to read complaints and reviews, or file yours.Dün Akbank Beypazarı Şubesi’ne 85 yaşın üzerindeki anneannemle birlikte sadece banka defterini işlettirmek için gittik v...e sıra numarası alarak beklemeye başladık. Yaklaşık 45 dakika boyunca beklememize rağmen, sıra hiçbir şekilde ilerlemedi. 510 numara ekranda sabit kaldı, bizim sıramız ise 514 numa
10 Mart tarihinde mobilden müşteri olduktan sonra kredi başvurusu yaptım. Şubeye yönlendirilmem üzerine Akbank OSTİM Bul...var Şubesi’ne yeni müşteriler için sunulan 0.99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak üzere başvuruda bulundum. Ancak şubedeki personel, aslında gerekli olmadığını daha sonra baş
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti 28.03.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 220.000 TL’den 132.00...0 TL’ye düşürüldü. Bu işlem tamamen habersiz ve gerekçesiz şekilde gerçekleştirildi. Aynı gün, 28.03.2026 Cumartesi günü Akbank’la görüştüğümde, güvenlik sebebiyle tüm müşteriler
30 Mart 2026 tarihinde saat 11.34 civarında Akbank Beypazarı Şubesine işlem yapmak için gittim. Şubede yalnızca iki müşt...eri sıra bekliyordu; buna rağmen içeride bulunan dört personel herhangi bir işlem yapmıyordu, kendi aralarında ve yanlarındaki misafirleriyle sohbet ediyordu. Müşteri olarak orada
23.02.2026 tarihinde saat 09.00-09.30 sıralarında Akbank Tarsus Şubesi’nde son derece mağdur edici ve saygısız bir muame...leyle karşılaştım. Hesabıma 85.000 TL para gönderildi. Bu parayı kullanmak amacıyla önce farklı bankadaki hesabım üzerinden işlem yaptım, ardından tutar Akbank hesabıma geçti. Dah
Bugün Yalova Akbank şubesine hesap açma işlemi için gittim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Saat 15.00... gibi şubeye giriş yaptım, ancak 17.00’ye kadar işlemim bir türlü tamamlanmadı. Hoş geldin masalarında oturan personelden, özellikle genç kız olmayan diğer kadın personel, yaklaşık
25.03.2026 tarihinde babam Akbank Silivri şubesine hesap açma ve kredi işlemi için gidiyor, sıra alıp hesabını açıyorlar... ancak kredi konusunda “Biz bunu yapamıyoruz, siz evde yapın.” diyerek babamı geri gönderiyorlar. Evde denememize rağmen kredi işlemini gerçekleştiremiyoruz. 26.03.2026 tarihinde
24.03.2026 tarihinde saat 12.22'de Akbank Sultanbeyli İstanbul şubesine banka kartı şifresi almak için geldim. Bireysel ...bankacılık bölümünde sadece iki personel görev yapıyordu; masalardan biri hiç müşteri almıyordu, diğer hanımefendi ise neredeyse bir saatte sadece bir müşteri alabiliyordu. Şu an s
24 Mart sabah saat 09.00 civarında Akbank Urla şubesine hesap açmak için gittim. Şubede bu işlemlerle ilgilenen sadece t...ek bir görevli vardı ve bir müşteriyle ortalama bir saatten uzun süre ilgileniliyordu. Çalışan görevlinin işlemler sırasında sık sık sohbet ederek, keyfi şekilde yavaş ve umursamaz
Şubat ayının 4’ünde Şanlıurfa’daki Akbank şubelerinden birinden araç kredisi kullandım. Bayii çalışanı ve Akbank persone...li ile telefonda konferans görüşmesi yapılarak bu kredinin “0 faizli” olduğu, sadece dosya masrafı ödeyeceğim söylendi. Dini hassasiyetim nedeniyle faizli kredi kullanmak istemediğ
23.03.2026 günü saat 09:27'de Akbank Muğla Şubesi'ne hesap açılışı için başvurdum. Bireysel bölümünde görevli olan hanım...efendi, telefon faturamın otomatik ödemeye alınmasını istemediğimi söylediğimde, bana alaycı ve küçümseyici bir üslupla “Telefondan da yapabilirsin zaten” şeklinde cevap verdi. Ben
18.03.2026'da Ankara Çankaya yıldız Akbank şubesine vadesiz hesabımdan para çekme işlemi için gittim. Şubede görevli tic...ari bankacılık personeli s**ç**, kendilerini şikayet ettiğim yönünde asılsız ithamlarda bulunarak yapmak istediğim işlemi gerçekleştirmeyeceğini söyledi ve Akbank’taki hesaplarım i
10.03.2026 tarihinden bu yana Akbank hesabım üzerinden EFT/havale işlemi yapmak istediğimde, hem mobil bankacılık üzerin...den hem şubede yüz yüze, hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla sürekli hata almaktayım. Hesabımda herhangi bir bloke bulunmamasına rağmen işlem gerçekleştirilemiyor ve sistem hata
Çorum Merkez Akbank önün Şubesi KOBİ müşteri temsilcisi S****** Hanım’ın bizi yanıltan bilgilendirmesi nedeniyle yaşadığ...ımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce S****** Hanım iş yerimize gelerek bizimle görüştü, mevcut kampanyalardan bahsetti ve özellikle 25.000 TL Chip Para he
16 Mart sabah saatlerinde Batıkent Meydan Akbank şubesine hesabımdan bir miktar para çekmek için gittim. Gişede görevli ...personel, talep ettiğim tutarın ödemesinin bugün yapılamayacağını, ancak ertesi gün çekebileceğimi söyledi. Ardından, bu kez kendi söylediği rakamın bile altında bir ödeme yapmaya
Akbank tarafından Gold kredi kartıma tanımlanan 200 TL tutarındaki hediye chip-para, bankanızın müşteri temsilcisinin on...ayı ve yönlendirmesiyle yeni kartım olan Free kartıma transfer edildi. Ancak 13.03.2026 tarihli hesap kesimimde, tamamen sizin personeliniz aracılığıyla yapılan bu puan taşıma işle
13 Mart 2026 Cuma günü Akbank Bodrum Halikarnas şubesine, nakit karşılığı kredi kartı başvurusu yapmak için geldim. Anca...k bireysel bölümde görevli çalışanların yetersizliği, yavaşlığı ve lakayıtsız tavırları nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi uzayınca durumla
Akbank Konya Zafer şubesi’nde görev yapan müşteri temsilcileri b** hanım ve s**hanım tarafından tarafıma agesa hayat sig...ortası poliçesi satışı sırasında ciddi şekilde yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmıştır. 14.01.2026 tarihinde düzenlenen ve poliçe numarası 04**8 olan bu ürün, Akbank müşteri tems
02.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 75.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuruma önce “olumlu sonuçlandıramıy...oruz” şeklinde mesaj geldi; kısa süre sonra ise kredi tutarı hesabıma iki kez yatırıldı. Bunun üzerine Akbank ile görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi. 03.03.2026 tarihin
Bursa Çekirge Akbank şubesinde görevli müşteri temsilcisi Fahri Bey ile yaşadığım hesap işlemleri sürecindeki yanlış yön...lendirmeden dolayı şikayetçiyim. Hesap işlemleri konusunda kendisinden aldığım bilginin hatalı olması sonucunda mağduriyet yaşadım ve bankaya olan güvenim sarsıldı. Detay paylaşma
11.03.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Manisa Merkez Akbank şubesine hesabımdaki 100.000 TL’yi çekmek için gittim. Ve...znedeki hanımefendinin ismini bilmiyorum, ancak para çekmek istediğimi söylediğimde “Araç bekliyoruz, öğleden sonra gelin, şu an para veremeyiz” şeklinde ters ve üst perdeden bir c
09.03.2026 tarihinde saat 16.20 ile 17.00 arasında İzmir Bornova mtk Akbank şubesine para çekme işlemi için gittim. Şube...de benden önce sadece 2 kişi olmasına rağmen tam 40 dakika boyunca sıra bana gelmedi ve işlem yaptırmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bu süre boyunca veznelerin ve işleyişin
Akbank Diyarbakır Kayapınar Şubesi’ne bugün bireysel işlem için gittiğimde müşteri ilişkileri yöneticilerinin yaklaşımın...dan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Müşteri bazlı çalıştıklarını söylemelerine rağmen önümde kimse olmamasına karşın yaklaşık 20 dakika bekletildim. Beklerken, sıra almad
Akbank bireysel hesabımda EFT/havale limitlerimi yaklaşık 1 ay önce mobil uygulamadan günlük 3.000.000 TL’ye yükselttim ...ve bununla ilgili SMS’ler de aldım. Ancak vadeli hesabımın vadesi dolduğu gün, hiçbir onayım olmamasına rağmen limitim tekrar 500 TL’ye düşmüş. Bugün farklı bir bankaya yaklaşık 2.
