to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımın limiti 750 TL olmasına rağmen 24.07.2027 tarihinde kartıma 1.190 TL tutarında kart aidatı yansıtıl...dı ve kartım yaklaşık 500 TL eksi bakiyeye düştü. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Bu işlem sonrasında az önce müşteri hizmetleri
Yaklaşık bir haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş tuşuna bastığım anda uygulama k...endiliğinden kapanıp telefonumun ana ekranına geri dönüyor, bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Bugün kredi kartı ekstresi son ödeme günüm olmasına rağmen bu sebeple ödememi gerçe
Akbank kredi kartıma 30 Temmuz itibarıyla benim talebim olmamasına rağmen basılı ekstre ücreti yansıtıldığını fark ettim.... Önceki aylarda hiçbir şekilde posta yoluyla ekstre gönderimi yapılmamışken, bu ay boş bir ekstre basıp bunun için “Basılı Ekstre Gönderim Ücreti” adı altında ücret talep edilmesi
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabımdan 31.07.2026 tarihinde 23,24 TL tutarında haksız yere faiz kesint...isi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu kesintiyle ilgili makul ve anlaşılır bir açıklama bulunmamaktadır. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde
Akbank kredi kartım ve mobil bankacılık erişimim hiçbir rızam ve bilgim olmadan kapatıldı. Dün kredi kartım kullanıma ka...pandı ve mobil bankacılığa girişim bloke edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik nedeniyle hiçbir işlem yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini
14 Temmuz tarihinde Akbank Eskişehir İstasyon şubesinden 4.000 dolar bozdurdum. İşlem sırasında verilen 40 adet 100 dola...rlık banknottan biri, köşe ucunda kırmızı kalemle küçük bir çizik olacak şekilde işaretliydi. O anda fark etmediğim bu durum, daha sonra başka bir bankaya bu doları yatırmak istedi
Akbank’ın Chip Para kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Yaklaşık 1 ay önce katıldığım... bu kampanya kapsamında 1.500 TL Chip Para tanımlanması gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Chip Para yüklenmedi. Yaptığım harcama, ilgili tar
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde, 26.07.2026 tarihinde 1504,50 TL tutar...ında “Üyelik Ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı kullanmama ve önceki yıllarda kart aidatının tamamı iade edilmesine rağmen, bu yıl yalnızca yarısı
Akbank’ta bulunan hesabımı kapatmak için bugün saat 12.45 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hesabımda blo...ke olduğu ve bu nedenle hesabımı kapatamayacakları söylendi ancak bu blokajla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Mobil uygulamada da herhangi bir bloke bilgisi veya detay görünmedi
Akbank mobil uygulamasında 25 Temmuz tarihinde MTV ödemesi için 300 TL chip-para kampanyası pop-up olarak karşıma çıktı ...ve kampanyanın ay sonuna kadar geçerli olduğu bildirildi. Bunun üzerine 27 Temmuz tarihinde MTV ödememi Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptım ancak kampanya koşullarını yerine g
Akbank Mobil “Ürünlerine Davet Et” kampanyası kapsamında bir yakınımın davetiyle cep telefonu faturam için otomatik fatu...ra ödeme talimatı verdim ve faturam Haziran ayında kredi kartımdan başarıyla ödendi. Kampanya şartlarına göre hem bana hem de davet eden kişiye 750 TL chip-para yüklenmesi gerekiyo
31.07.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Akbank telefon bankacılığını arayarak kredi kartımdan 50.000 TL tutarında, 6 a...y taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyası hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu şartlarda bir kampanyadan yararlanabileceğimi söyleyerek beni yönlendirdi. Anca
Akbank kredi kartı ekstremi ödememe rağmen banka tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Ödemeyi yaptığımı defal...arca kez müşteri temsilcilerine söylememe rağmen “sistemde bir sorun var, o yüzden arıyoruz” cevabını alıyor ve aramalar aynı şekilde devam ediyor. Bir numarayı açmadığımda bu kez
"Teşekkürler"
Akbank Axess kartıma yönelik faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyası, bankanın reklamlarında faizsiz olarak gösterilmes...ine rağmen tarafıma faizli bir şekilde sunulmuştur. Akbank mobil uygulamasında sürekli karşıma “faizsiz 25.000 TL Nakit avans” reklamı çıkıyordu, bu reklama güvenerek 27 Temmuz’da
Akbank kartımla 31 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1649,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişi... iptal ettim ve Trendyol tarafında sipariş durumu “İptal Edildi” olarak görünmektedir. Diğer bankaların kartlarıyla yaptığım iptal işlemlerinde tutar anında veya çok kısa sürede h
30.07.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan çeşitli firmalar üzerinden harcama yapılmıştır. Moka... United Pull and Bear üzerinden 6.060 TL, ubıcro üzerinden 23.300 TL, Apple Online Store üzerinden 15.499 TL ve N11 online alışveriş üzerinden 298,97 TL tutarında işlemler kartıma
Akbank’ta mobil uygulama üzerinden tl vadeli hesabım için hoş geldin faizi olarak yüzde 42 faiz oranından yararlanıyordu...m. Kampanyanın 3 ay geçerli olacağını bildiğim için ilk ay sonunda aynı şartlarla devam edeceğimi düşünerek hareket ettim. Ancak ikinci ayın ilk günü yeniden vadeli hesap açma işl
Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, çağrı merkezinden olumsuz cevap alıyorum. Bugün ...çağrı merkezini aradığımda, kredi kartı borcumu taksitlendirmek istediğimi belirttim ancak tarafıma böyle bir seçeneklerinin olmadığı söylendi. Görüşmede, 87. Güne kadar ödeme yap
Akbank’a ait kredi borcum nedeniyle Karakaş Hukuk Bürosu tarafından bir süredir sürekli şekilde mesaj alıyorum. Yaklaşık... 13 farklı bankaya da borcum olduğu ve icralık olduğum için zaten çok ağır bir ekonomik çıkmazdayım. Tahmini 350 bin tl civarında Akbank kredi borcum bulunuyor ve şu an bu borcu ka
Akbank nezdindeki tüm banka hesaplarımda icra dosyalarına istinaden uygulanan blokelerin, haciz kalktığı halde devam etm...esiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İcra dairelerinden haczin kaldırıldığına dair resmi ve karekodlu yazılar geçen hafta bankaya gönderildi, ancak buna rağmen hesaplar
Akbank’ın Akbanklı Kadınlar Platformu’na özel “Denebunu Sürpriz Kutu Hediyesi” kampanyasına aylardır katılmış olmama rağ...men referans kodum bir türlü gelmedi. Uygulamada kampanyada “katıldın” ibaresi görünmesine rağmen esas gerekli olan referans kodu tarafıma asla tanımlanmadı. Ablam aynı kampanyaya
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 09.35’te Akbank’tan F**** N** isimli görevli tarafından arandım. Telefonda Türk Telekom fatu...ramla ilgili bilgi verildi ve ödeme talimatını Ziraat Bankası’ndan Akbank’a taşımam halinde 3 ay boyunca her ay 500 TL olmak üzere toplam 1.500 TL Nakit iade alacağım açıkça söylen
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli ve her zaman gününde ödeyerek kullanıyorum. 07.03.2026... tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını birkaç ay sonra ekstreyi inceleyince fark ettim. Bu tutarın iadesi için hem telefon bankacılığı hem de mobil
