to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde Akbank’a ait 5218*************79 numaralı Axess kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kredi kartı y...ıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücret karşılığında ek bir hizmet sunulmadığı halde kart aidatı alınmasını hukuken haksız buluyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı T
29 Haziran 2026 tarihinde Tatilsepeti uygulaması üzerinden Aska Lara oteline, toplam 71.319,60 TL tutarında 43909925 num...aralı rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu yaparken Juzdan kampanyasından faydalandım ve kampanya şartlarına göre 5.000 TL Chip Para kazanma hakkı elde ettim. Ancak tüm şartları ye
Akbank kartıma tanımlanan FLO çip paramla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 18 Temmuz tarihinde kartıma 250 T...L tutarında çip para/ödül yüklendiği, sistemde de yüklendi olarak göründüğü söylendi ancak bu tutar harcama limitimde görünmüyor ve alışverişlerde kullanılamıyor. 250 TL ödül verdi
20.07.2026 tarihinde saat 22.42 civarında Eskişehir Kızılcıklı bölgesindeki başka bir bankaya ait ATM’den Akbank hesabım...a 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar Akbank hesabıma hiç geçmedi. Durumu fark eder etmez Akbank şubesi ile görüştüm ve şubede b
Akbank’ın düzenlediği Çip Para Festivali kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 adet görevi talimatlı olarak yerin...e getirdim. Bir adet fatura ödeme talimatı verdim, 100 TL’lik bir alışveriş yaptım ve ayrıca karekod ile 250 TL’lik alışveriş gerçekleştirdim. Tüm bu işlemleri 10 Temmuz tarihinde
29.07.2026 tarihinde saat 13:57’de Akbank müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, konuşma ...devam ederken herhangi bir hakaretim veya kötü sözüm olmamasına rağmen telefonu yüzüme kapattı. Bunu açıkça saygısızlık ve terbiyesizlik olarak görüyorum, çünkü kimsenin kimseye ko
Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel tanımlanan “Size özel 3000 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kampanya... koşullarına göre 30 Haziran tarihine kadar verilen 5 görevden en az 3’ünü yerine getirmem durumunda, temmuz ayının ilk haftasında 3000 TL chip paranın hesabıma yükleneceği belirti
"Aynı firmadan arkadaşımda alışveriş yaptı ve şikayet kaydı olumlu dönerek iadesi sağlandı aynı tutar aynı pos cihazı"
Yaklaşık 12 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Düzenli geliri olan ve borçlarını her zaman gününde, zamanında ödeyen bir m...üşteriyim. Buna rağmen 4–5 yıldır mobil uygulama üzerinden yaptığım her limit artışı ya da artı hesap (ek hesap) talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedil
Akbank’taki hesabımdan otomatik ödeme talimatı bulunan telefon faturamı öncesinde ben manuel olarak ödememe rağmen, bank...a aynı fatura tutarını otomatik ödeme talimatı kapsamında hesabımdan ayrıca tekrar çekti. Yani aynı gün olmamasına rağmen, aynı fatura için mükerrer işlem yapıldı. Durumu fark ede
Temmuz 2025 tarihinde esim adına 2. Milyon tl 120 ay vadeli 2.89 sabit faizli oranı ile konut kredisi çektik. İlgili kre...diye bu yıl 1 milyon tl ara ödeme yaparak vadeyi 60 aya düşürmek istedik. Erken ödeme komisyonu olan yüzde 2 komisyonu da ödeme konusunu da kabul ettim. Fakat ilgili bankanın Türkm
Emekli bir vatandaş olarak Akbank ve zaman zaman Yapı Kredi tahsilat merkezlerinden gecikmeye düşen borçlarım nedeniyle ...sürekli aranıyorum. Özellikle son iki aydır Akbank tarafından günde en az iki kez arandığım için ciddi anlamda rahatsız ediliyorum ve huzurum bozuluyor. Bu aramalar sırasında kulla
Akbank tarafından hiçbir talebim ve başvurum olmadığı halde adıma kredi kartı düzenlendiğini 29.07.2026 tarihinde saat 1...0:00 civarında telefonuma gelen SMS ve mobil bankacılık bildirimiyle fark ettim. Benim herhangi bir kredi kartı talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen adımı kullanarak kar
Akbank’tan 25.07.2026–25.07.2026 tarihleri arasında geçerli, taksitli Artı Para için aylık %0 faizli kampanya SMS’i aldı...m. Ancak bu SMS tarafıma kampanya tarihinden sonraki gün gönderildiği için kampanyaya zamanında katılamadım. Bu nedenle 8572 ile biten kredi kartım üzerinden söz konusu kampanyada
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim ve bankanızın Platinum kredi kartını kullanıyorum. Kartımı sadece bir defa kullan...mama rağmen son hesap özetimde 1.504 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) yansıtıldığını dün fark ettim. Kullanmadığım bir kredi kartı için bu kadar yüksek bir ücret ödemek ist
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 28.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.500 TL civarında üyelik ücreti yansıtıldığın...ı bugün fark ettim. Ekstrede 1.504,50 TL olarak görünen bu üyelik ücretini kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme, onayım ya da ek bir hizmet almama rağmen bu tutarın kartıma
29.07.2026 tarihinde saat 00:30 civarında İstanbul Kartal Sanayi bölgesindeki Akbank ATM’sine QR ile 1000 TL para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece kayıt açıldığını
Akbank çağrı merkezi üzerinden 22 ve 28 Temmuz tarihlerinde iki kez Akbank Free Kart başvurusu yaptım. Her iki başvurumd...a da özellikle Troy ödeme sistemli Akbank Free Kart istediğimi belirttim ve temsilci tarafından başvurumun Troy olarak sisteme kaydedildiği söylendi. Ancak her iki başvurumda da t
Babamın vefatı sonrasında tüm yasal veraset işlemleri eksiksiz olarak tamamlanmıştır. Buna rağmen 17.07.2026 tarihinde b...abamın Akbank’taki hesabındaki bakiyeyi çekmek üzere Akbank Mamak Şubesi’ne gittiğimizde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan işlemimiz yapılmamış ve Şaşmaz Şubesi’ne gitmemiz gerekt
28 Temmuz 2026 gecesi saat 03.00 civarında, Akbank kredi kartımdan Dolap.com üzerinden 748 TL tutarında, bilgim ve onayı...m olmadan harcama yapılmıştır. Dolap hesabı eşime ait olmasına rağmen, bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Akbank ile yaptığım görüşmed
24 Temmuz Cuma günü Akbank Düzce Şubesi üzerinden DASK poliçemi yaptırırken adres bilgilerimi yanlış beyan ettiğimi fark... ettim ve bu hatayı zeyilname ile düzeltilmesi için şubeden rica ettim. Bana adres bilgisinin düzeltildiği söylendi ancak daha sonra bunun yapılmadığını öğrendim. Adres düzeltilme
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kartıma üye olurken, kartın 2.000 TL’ye kadar ücretsiz olduğu belirtilmişti. Yıllık k...art aidatı alınacağı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 24.07.2026 tarihinde kartımdan 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir işlem yansıt
Akbank’taki borcum nedeniyle bir süredir banka tarafından düzenli olarak aranıyor ve SMS/mail alıyorum, zaten durumun fa...rkındayım. Buna rağmen banka, bana ulaşamadığı gerekçesiyle benim dışımda aile bireylerimi aramaya başlamıştır. İzmir’de yaşıyorum ve her gün banka harici numaralardan aranıyorum.
Akbank kredi kartım üzerinden, Akbank kampanya birimi tarafından aranarak fatura talimatı kampanyasına dahil edildim. 11... Haziran 2026 tarihinde saat 20:44’te toplam 6 adet fatura talimatı tanımladık. Telefonda görüştüğüm kampanya birimi yetkilisi, her fatura için 250 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL
