to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Söz Verilen İptal Şartlarının İhlali
Akbank kredi kartıma 18.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Geçen yıl da benzer bir şekilde aidat ücreti alınmış, bunun üzerine bankayı aradığımda kartımı kapatmama karşılığında aidat ücretini iptal etmişler ve ilerleyen yıllarda tekrar kart aidatı yansıtılmayacağını özellikle belirtmişlerdi.
Bu yıl yeniden aidat alınması üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartı iptal ettirmem durumunda bu borcu tamamen ödemem gerektiğini, kartı en az 6 ay kapatmayacağıma söz verirsem de aidatın yarısını ödemem gerektiğini söylediler. Hem verilen önceki sözlerin tutulmaması hem de aidatın sadece bu şartlarla iade edilmeye çalışılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Akbank’tan, kredi kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini ve kredi kartımın da talebim doğrultusunda iptal edilmesini istiyorum.
