to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik onay...ları ve diğer tüm adımlar sorunsuz bir şekilde onaylanıyor, en sona geldiğimde ise “geri kalan bilgiler şubeden devam edilsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şubeye gitme imkanım ols
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3864 ile biten kartımdan 02.01.2026 tarihi...nde 909,5 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık ücret tahsil edildiğini fa
31 Aralık 2025 tarihinde Akbank’ın resmi internet sitesinde yer alan kampanya kapsamında ilk kez ve uzaktan Akbank müşte...risi oldum. Kampanya koşullarında, 01–31 Aralık 2025 tarihleri arasında Akbanklı olan yeni müşterilere 6 ay vadeli, 100.000 TL’ye kadar %0,99 faizli ihtiyaç kredisi tanımlanacağı a
Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bi...r ay önce çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, sistemde beni daha önce Akbank müşterisi olarak gördüklerini, bu nedenle yeni müşteri kampanyasından başv
Akbank kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 22.11.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine bankanız müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak yıllık kart aidatının iade
"Teşekkürler Akbank şikayetim olumlu sonuçlandı"
Yaklaşık 10 senedir Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum ve kart limitimin düşük tutulması nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Kart limitim halen 15.000 TL olmasına rağmen, limit artışı talep ettiğimde banka hiçbir şekilde artırmıyor. Bugün tekrar limit artışı başvurusu yaptım ancak yine onaylan
Akbank Ardeşen/Rize şubesi üzerinden kullandığım 150.000 TL limitli Artı Para hesabımın, borcumu ödememe rağmen bugün hi...çbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve açıklama sunulmadan kapatıldığını öğrendim. Artı Para borcumu uzun zamandır düzenli olarak ödüyorum; ödemelerimde aksama yaşamamama rağmen
Akbank Axess Platinum kredi kartım için Kasım 2025 döneminde BDDK’nın çıkardığı ve kartın kullanımının kapatılmadığı şek...ilde bir kart yapılandırma başvurusunda bulundum. Telefonda da ayrıca kartımın kullanıma kapatılmayacağı özellikle söylendiği için bu koşullara güvenerek yapılandırmayı kabul ettim
Yaklaşık 1–2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Kartı internet üzerinden başvuru yaparak aldım ve bu süre i...çinde kartımı düzenli olarak aktif bir şekilde kullandım, ayrıca karta bağlı otomatik ödeme ve benzeri devam eden işlemlerim de bulunuyor. 23.12.2025 tarihli ekstreme yıllık kart
Akbank mobil uygulaması üzerinden 25.12.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi oluşturdum. Uygulamada “mobilden BE...S açana faizsiz 25.000 TL Artı Para” şeklinde bir kampanya vardı ve şartlarında BES açılacağı, ödemenin yapılacağı ve daha önce Artı Para kullanılmamış olması gerektiği belirtiliyo
Axess Gold kredi kartımı davet kodu ile, arkadaşımın yönlendirmesi üzerine Akbanklı olarak aldım. Kartımı neredeyse hiç ...kullanmadım, varlığını bile unutmuştum. İlk yılım dolduktan sonra, 26 Aralık tarihinde 2.000 TL limitli kartıma 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınl
Akbank Mobil bankacılık üzerinden telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Bugün Akbank Mobil’e giriş yapmaya çal...ıştığımda bildirim şifresi, artık kullanmadığım iptal edilmiş eski hattıma gidiyor. Bu nedenle hem mobil bankacılığa erişemiyorum hem de güvenlik doğrulamasını geçemediğim için hiç
Akbank maaş müşterisiyim, yaklaşık 2 yıldır aynı işyerinde çalışıyorum ve düzenli, dolgun bir gelirim olmasına rağmen ya...klaşık 1 yıldır yaptığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı limit artışı başvurularım sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Daha önceki icralarım 1 yıl önce kapanmış durumda, şu an açık
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında, Diyargaz faturam için 17 Ekim 2025 tarihinde otomatik ödeme ...talimatı verdim. Müşteri hizmetleri beni kendileri arayarak bu kampanyadan bahsetti ve kayıt oluşturdular. Görüşmede, üç ay boyunca her otomatik fatura ödemesi sonrası 500 TL Chip
Akbank maaş müşterisi ve Wings Black kart sahibi bir müşteri olarak, yaklaşık üç haftadır yaşadığım süreçten dolayı cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Mastercard talebinde bulunmama rağmen, her seferinde tarafıma ısrarla Visa Signature kart gönderildi. Asıl sorun yalnızca kart tercihi değil, bir
Akbank kredi kartı borcumu yapılandırarak krediye dönüştürdüm ve taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Bu yapılandırma s...onrasında kredi kartı borcum kapatıldığı için kartımın bir yıl süreyle kullanıma kapatıldığı bilgisi verildi ve kartımı zaten kullanamıyorum. Ancak 24.12.2025 tarihinde, kullanmad
Çalıştığım şirketin Akbank ile anlaşma yapması nedeniyle maaşım Akbank üzerinden yatmaya başladı ve maaş müşterisi oldum.... Ancak 02.01.2026 tarihinde saat 16:45’te yaptığım EFT işleminde, maaş müşterisi olmama rağmen hesabımdan 12,80 TL EFT ücreti kesildi. Bu durum üzerine aynı gün 02.01.2026 tarihi
Konu: Akbank 3D Güvenlik Sistemi Nedeniyle Kart Blokesi ve Sürekli Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Maaş müşterisi o...lduğum Akbank tarafından, tekrarlayan ve giderilmeyen ciddi bir sistem hatası nedeniyle sürekli mağdur edilmekteyim. Bu nedenle bankanın uygulamaları hakkında inceleme ve denetim y
Akbank hesabıma bağlı hesap kartım üzerinden 12 Aralık tarihinde 11.000 TL tutarında, yurt dışı kaynaklı izinsiz bir har...cama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında bir işlemdir. İşlem görünür görünmez aynı gün içerisinde Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geç
Akbank mobil uygulaması üzerinden Yemeksepeti indirim kampanyasına, belirtilen davet koduyla az önce başvuru yaparak yen...i müşteri oldum ve hesabımı açtım. Kampanya şartlarındaki “ilk defa müşteri olma ve 500 TL üzerine 500 TL indirim” koşulunu sağlamama rağmen, indirim kodum SMS ile tarafıma gönderi
Akbank Axess kredi kartıma Aralık ekstresinde 1.149 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart...ı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretin iptali için Akbank ile görüştüm; ancak talebim kabul edil
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım. Ara...lık ayı ekstreme 0654 ile biten Axess kartıma 1.149,49 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Üyelik ücreti hariç diğer tüm borcumu ödedim, yalnızca bu aidat kalemi beklemede
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım, kartımın son 4 hanesi 0925’tir. 28.12.2025 tarihli ekstre...me 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için Akbank ile iletişime geçtiğimde, aidatın sadece yarısının iade edilebileceği belirtildi.