to read complaints and reviews, or file yours.
1297 ile biten Axess kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 12 yıldır... Akbank müşterisiyim ve bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Bu aidatın iptali ve iadesi için Akbank canlı destek üzerinden bankaya ulaştım ancak talebim olumsuz kar
Akbank Axess Platin kredi kartımın 7376 ile biten numaralı kartına, 23.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yüksek tutarlı yıllık kart ücretini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
"P"
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi faiz oranları konusunda ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. ...Aralık 2025 döneminden bu yana ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, herkese sunulan uygun faiz oranları bana sunulmuyor. Özellikle 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kre
Akbank’ta maaş müşterisiyim ve bankanın Artı Para / ek hesap hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce itibarıyla ek h...esabımı kapatacak ödemeleri yapamaz hâle geldim ve şu an yaklaşık 67 bin TL ek hesap borcum bulunuyor. Bu borcu tek seferde ödemem mümkün değil. Borç dosyam avukatlık bürosuna dev
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım para transferlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Son işlemimde ...yaklaşık 6,5 TL olmak üzere, daha önce de benzer şekilde birçok kez ücret kesildi ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Başka bir bankanın maaş müşterisi olmama rağmen, her
Akbank Axess Platin kredi kartımın 3189 ile biten numaralı kartına 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yüksek tutarlı yıllık kart ücretini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3
Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bu dönemde kart borçlarımı, kredilerimi ve aylık ödemelerimi düzenli ...ve eksiksiz olarak yaptım, ayrıca tüm otomatik ödeme talimatlarım da Akbank üzerindeydi. Ancak dönem borcunun tamamını ödemediğim için bu ay kredi kartımdan 2.000 TL’nin üzerinde f
9 Aralık 2025 tarihinde Akbank çağrı merkezi üzerinden Akbank müşterisi olabilmek için online yüz yüze görüşme yaptım. G...örüşmem E**** D**** isimli müşteri temsilcisi ile gerçekleşti ve yaklaşık 10 dakika sürdü. Bu görüşme sırasında temsilcinin üslubu ve davranışları beni ve yanımda bulunan eşimi son
Akbank’ın İlksan kurumu ile yaptığı, İlksan üyesi kişilere özel “link üzerinden başvuru yapanlara ilk 500 TL harcamaya 1....000 chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve 20.12.2025 tarihinde ilk harcamamı yaptım, ancak söz verilen 1.000 chip-para hesabıma yatırıl
23.12.2025 günü Akbank kredi kartımdan 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetler...iyle iletişime geçtiğimde, aidatın iadesi için 6 ay boyunca kartı kullanma şartı sundular, aksi takdirde iade yapılmayacağını söylediler. Yıllık yaklaşık 250‑300 bin TL harcama ya
Akbank Axess Platin kredi kartımın 3194 ile biten numaralı kartına 28.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yüksek tutarlı yıllık kart ücretini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Akbank’ın Ekim ayı 1.000 TL Hepsiburada kampanyasına banka kartımla katıldım. Ekim ayının son haftasında vadesiz hesabım...a 15.000 TL para yatırdım, ayrıca Ekim ayında bir kez, 11 Kasım, 21 Kasım ve 30 Kasım tarihlerinde de 15.000 TL tutarında havale ile vadesiz hesabıma para girişleri oldu. Kampanya
Akbank mobil bankacılık uygulamasında yer alan “Altın seviye ol, Getir’den alt limitsiz 200 TL kazan” kampanyasına dahil... oldum. Kampanya kapsamında ücret karşılığı değil, adım adım görevleri tamamlayarak altın seviyeye ulaşmam istendi. Örneğin 50 defa mobil uygulamaya giriş yapmak, 20 defa havale/EF
Akbank Axess kredi kartımdan 23 Aralık tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kullanım limitim 2.000 T...L olan bir karta 1.016 TL yıllık ücret yansıtılması, oran olarak da son derece fahiş ve kabul edilemez bir tutardır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek b
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası için özellikle müşteri ol...dum. 25 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Sur İçi Şubesi’ne giderek bu kampanya hakkında detaylı bilgi aldım ve belirtilen şartlarda bu faiz oranı ve tutar için müşteri olabileceğim
Akbank’ın 100.000 TL’ye varan, 6 ay vadeli ve %0,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil bankacılık üz...erinden müşteri olmak istedim. Ancak mavi kartlı olduğum için uygulama, işlemime şubeden devam etmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine şubeye gittim. Şubede kampanyanın mobile öz
Akbank'ta uygulamadan müşteri olmaya çalıştım, Armada şubeye yönlendirdi ve şubeye gittim. Şubede ise maaş müşterisi har...iç hesap açmıyorlarmış. Böyle bir saçmalık var mı? Hem şubeye yönlendiriyor, hem de şubeye gidince maaş müşterisi hariç hesap açılmıyormuş. 18 yaşındayım, yine de girmedim. 18'e Te
Yaklaşık 21 yıl 9 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son hesap özetimde, yaklaş...ık 1 hafta 10 gün önce kartıma 995,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için Akbank ile iletişime geçtiğimde, aidatın tamamının iade edilmeyeceği, sade
Akbank Axess kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti çeki...lmiştir. Yıllardır Akbank müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu işlemin ardından çağrı merkezi ile telefon üzerinden gör
"Teşekkürler"
Akbank’tan 21 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gelen, size özel SMS ile Hepsiburada kampanyasına katıldım. Mesajda belirtile...n şartlara göre, Ekim sonuna kadar QR ödeme ve tek seferde hesaba 15.000 TL havale/EFT yapma koşulunu eksiksiz olarak yerine getirdim. Ayrıca kampanya kapsamında istenen, 11, 21 ve
Uzun zamandır severek çalıştığım Akbank’ta, Akbank Mobil üzerinden yaptığım gümüş alım‑satım işlemlerinde son günlerde y...aşadığım makas farkı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 24.12.2025 tarihinde gümüşte alım‑satım makası yaklaşık 2,88 TL civarındayken, 25.12.2025 tarihinde makasın yakl
Akbank Axess kredi kartımdan 10.10.2025 tarihinde 1.016 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı kullanırken böy...le bir yüksek tutarlı ücretle karşılaşacağım tarafıma açık ve net şekilde belirtilmemişti. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek alınan üyelik ücretinin iptal e