to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs ayının son haftasında maaş hesabımı Akbank Silifke şubesine taşıyarak maaş promosyonu için taahhütte bulundum. Şub...e çalışanı tarafından bana, 20.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca 5 adet otomatik ödeme talimatı için her birine 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL daha yatacağı
Akbank’ta bulunan ek hesap limitim yaklaşık 15.000 TL iken, Temmuz ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitim ...10.000 TL’ye düşürüldü. Ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bu işlemle ilgili öncesinde ya da sonrasında bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle gö
"Sorun düzeltildi teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Erikli Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM...’sinden hesabımdan para çekmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. İstediğim
27 Haziran günü saat 17:20 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Mehmet Akif Ersoy Caddesi’ndeki Akbank ortak ATM’sine para y...atırma işlemi yapmak isterken, yatırmaya çalıştığım para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Normalde Fibabanka ile çalışıyorum; ortak ATM olduğu için bu ATM’yi kullandım ancak yat
Akbank’ın “Faizsiz Artı Para Kampanyası” ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Temmuz tarihinde tarafı...ma SMS ile 50.000 TL tutarında, yüzde 0,3 faizli, taksitli Artı Para teklifi iletildi. Bu teklif üzerine kampanyadan yararlanmak istedim ancak 4 gündür Artı Para limitimi kullanamı
Akbank müşterisiyim. 8 Temmuz’da Akbank’tan tarafıma, Taksitli Artı Para için 3 taksitli olarak 1,99 faiz oranı ile 100....000 TL’ye kadar, 8–12 Temmuz tarihleri arasında kullanabileceğime dair SMS kampanya mesajı geldi. Mesajda belirtilen tarihler içinde bu imkandan yararlanmak için 9 Temmuz’da işlem
Akbank kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 28 Haziran tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında, Facebook ve yabancı bir şi...rket ismiyle görünen izinsiz işlemler yapıldı. Bu işlemleri hile olarak fark ettikten sonra hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla harcama itirazı/hil
Eşimin Akbank Axess kredi kartına Temmuz ayı ekstresinde 1.190 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış ve bu nedenle ekst...re borcu 1.187,32 TL olarak görünmektedir. Yıllardır bu kartı kullanıyoruz, yaklaşık 7 senedir müşterisiyiz ve kartı da ara ara düzenli olarak kullanmaya devam ediyoruz. Bu tutarı
Akbank emekli müşterisiyim. Bankaya 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşısında 5000 TL verileceğini söylediler ve ...hesabıma 5000 TL yatırıldı. Fakat cep telefonu numaramı başka bir operatöre taşıdığımdan dolayı hesabımdan 2500 TL geri alındı; halbuki yeni operatör faturamı da otomatik ödeme tal
Uzun süredir müşterisi olduğum Akbank’a ait, 7526 ile biten kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık... kart aidatı” adı altında 1.504 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin haksız ve yasal dayanağı olmayan bir tahsilat olduğunu düşündüğüm için söz konusu tutarın iadesini
Akbank’a ait 4839 numaralı kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı altında 1.329,5...0 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretin haksız ve yasal dayanağı olmayan bir tahsilat olduğunu düşündüğüm için söz konusu tutarın iadesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili
Akbank kredi kartımdan Haziran ayı ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olara...k kartımı kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. Bu ücretin iptali ve iadesi için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim reddedildi ve herhangi bir
Akbank’ın “Kahven bizden” kampanyasına 24 Haziran 2026 tarihinde, koşulları dikkatlice okuyarak katıldım. Kampanya şartl...arında, 24-25 Haziran 2026 tarihleri arasında seçili kahvecilerde yapılacak harcamalarda 250 TL’ye kadar indirim olacağı ve bu indirimin 10 gün içinde yansıyacağı açıkça belirtiliy
Akbank’tan Axess kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana kart aidatı ödeneceğine dair herhangi bir bilgi verilm...edi. 26.06.2026 tarihinde kartım açıldıktan hemen sonra ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı şu an karşılayacak durumda da değilim. Konuyla ilgili ola
Akbank ile yaşadığım kart şifresi sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık gerçekten bıktıracak seviyeye gel...di. Banka kartım için şifre oluşturmak istiyorum, uygulamaya girerken mobil şifremi yazdığımda “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Oysa bu şifreyi sadece iki gün önce kendim oluşturdu
Haziran 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bankada herhangi bir kredi kartım olmadığı için, ye...ni kredi kartı başvurularında her 4.000 TL harcamaya 1.000 TL Chip Para kampanyası olduğu bilgisi verildi. Kampanya hakkında bilgilendirildikten sonra müşteri temsilcisi kimlik bil
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstre tarihi yaklaşık 3 ayda bir değiştirilmekte ve bu durum ödeme planlarımı cidd...i şekilde bozmakta. Ekstre tarihimde yapılan bu değişiklik nedeniyle harcamalarım beklemediğim şekilde bu aya yansıdı ve bütçe planlamam altüst oldu. Bu sabah müşteri hizmetlerini
Akbank hesabımdan A*** Y***** adına 1.600 TL gönderdim. Daha sonra bu paranın dolandırıcılara gittiğini fark ettim ve ay...nı akşam saat 17.30–18.00 civarı müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve 1.600 TL’nin iadesini istedim. Ertesi gün de bankaya tekrar durumu tane tane anlatarak bu
Akbank kredi kartımla Juzdan uygulaması üzerinden “peşin fiyatına 5 taksit” kampanyasına katılarak 08.07.2026 tarihinde ...Koçtaş’tan 90.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği bu işlemin peşin fiyatına 5 taksite bölünmesi gerekiyordu, ancak ekstrede işlem tek çekim olarak görünüyor ve taksi
Akbank Mobil üzerinden Axess kartıma özel gönderilen, belirli koşulları yerine getirmem halinde 3.000 TL chip-para kazan...acağım yazan kampanyaya Haziran ayında katıldım. Kampanya bildiriminde, şartları yerine getirmem durumunda 3.000 TL chip-paranın Temmuz ayının ilk haftasında yükleneceği açıkça bel
15.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan çağrı merkezi üzerinden 15.000 TL tutarında, 3 taksitli ve sıfır faizli olar...ak tarafıma sunulan taksitli nakit avans teklifini kabul ederek işlemi gerçekleştirdim. Görüşmede özellikle faiz olmayacağı, ödemenin de 1 ay sonra başlayacağı bilgisi verildi. An
Akbank’tan Haziran ayında emekli maaş promosyonu aldım. Promosyonun yanında, üç adet otomatik fatura talimatı vermem kar...şılığında her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ek ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ben de iki telefon ve bir TÜRKSAT Kablo faturası için otomatik ödeme talimatları
Verilen çift parayı harcadım, kredi kartından harcamış gibi ekstreme yansıttılar. Olması gereken bir şey bu değil; sonuç...ta o ödül para, ben kredi kartını kabul ettiğim için bana ödül mahiyetinde bir Chip Para sunuldu. Ben o çift parayı kullandığım zaman ise kredi kartıma ekstra olarak yansıttılar. B
Akbank Erzurum Lalapaşa şubesindeki bir çalışan, 20 Mayıs 2026 tarihinde bana en az 5 adet fatura için otomatik ödeme ta...limatı verirsem toplam 10.000 TL hediye kazanacağımı söyledi. Bunun üzerine aynı gün elektrik, su, doğalgaz, internet ve cep telefonu faturalarım için 5 adet otomatik ödeme talimat
