to read complaints and reviews, or file yours.Akbank üzerinden tüm faturalarım için katıldığım fatura promosyonu kampanyasında, tarafıma taahhüt edilen ödül ödemesi h...âlâ yapılmadı. Nisan 2026’da Akbank üzerinden 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında toplam 10.000 TL promosyonun Mayıs ayında, özellikle de 5 Mayı
Akbank’ın resmi internet sitesindeki kredi kampanyaları bölümünde 10 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında, ilk defa mobil... üzerinden müşteri olanlara özel 100.000 TL’ye kadar, 1,49 faiz oranı ile 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüm. Bunun üzerine mobil uygulamayı indirip gerekli işlemleri
Akbank nezdinde yalnızca bireysel vadesiz mevduat hesabı bulunan bir müşteriyim, bankanızda herhangi bir kredi kartım, k...redim veya ek hesabım kesinlikle bulunmamaktadır. Buna rağmen, 04.05.2026 tarihinde hesabımdan rızam ve bilgim dışında, hukuki dayanağı tarafıma açıklanmayan üç ayrı ihtarname masr
Hangikredi üzerinden Akbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kre...disi seçeneğini gördüm. İnternette araştırdığımda ve çevremde en yakın iki arkadaşıma, Akbank’ta hesapları olmasına rağmen, bu kredinin aynı şartlarla onaylandığını öğrendim. Ben d
Uzun süredir Akbank tl banka kartımla ödeme yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartımda yeterli para olmasına rağmen, po...s cihazına kartı her uzattığımda işlem “reddedildi” hatası veriyor. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve neredeyse her gün, farklı yerlerde ödeme yaparken aynı sıkıntıyla karş
Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir haftadır ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından giriş yapamıyorum. ...Şifre bile alamadığım için hesabıma erişemiyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sebeple kredi taksitimi de ödeyemiyorum ve hesabıma erişemediğim için taksiti
Akbank Axess kredi kartım için “davet et” kampanyasından yararlanmak üzere bir arkadaşımı ilk kez Akbank Axess’li yaptım.... Kampanya koşullarına göre, arkadaşımın yaptığı ilk 1.000 TL’lik alışveriş sonrasında hem bana hem arkadaşıma 1.000’er tl chip-para yükleneceği belirtilmişti. Arkadaşımın ilgili a
Maaşımı yıllardır Akbank üzerinden alıyorum ve Akbank hesap kartımla kendi maaş hesabımdan para çekerken, yaklaşık 6 ayd...ır akıl almaz bir komisyon kesintisiyle karşılaşıyorum. Akbank’a ait ATM’lerden, kendi hesabımdaki paramdan 10.000 TL ve üzeri nakit çekmek istediğimde, çektiğim tutara göre 150 TL
12.04.2026 tarihinde Akbank’a ait, sonu 07:30 ile biten Axess kredi kartımdan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...adan 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında çekim yapılmıştır. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanmaktaydım; maaş müşterisiyken de aynı kartı sorunsuz kullanıyordum. Bir
Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve 4 yıldan fazladır sorunsuz şekilde kartımla düzenli harcamalar yapıyor...um. 01.05.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetle
Yaklaşık 10–12 aydır Akbank Artı Para borcumu ödemek istiyorum ancak banka hiçbir kanaldan ödeme yapmama izin vermiyor. ...Hem Isparta’daki hem de İzmir’deki şubelere gittiğimde, görevli personel “Akbank sizinle çalışmak istemiyor” diyerek beni hiçbir işlem yapmadan geri gönderiyor. Borçlu olmama rağme
4 Nisan 2026’da Akbank bünyesindeki Ak Yatırım bireysel hesabımdan 341 TL hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Bu ke...sintiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılmayacağı söylendi. Habersiz ve bu tutarda bir hesap işletim ücreti alınmasını ka
Akbank kredi kartımla yaklaşık 4–5 gün önce Getir üzerinden yaklaşık 350 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş, Getir tar...afında sistemsel bir sorun nedeniyle iptal edildi ancak Akbank tarafında kartıma hâlâ iade yapılmadı. Akbank canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen temsilciler son derece
"Teşekkürler"
05.05.2026 tarihinde saat 12.46’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN girişi nedeniyle 36.000 TL tutarında EF...T/havale işlemi yaptım ve bu işleme bağlı olarak ters işlem oluştu. İşlem hareketlerinde bu tutarın bakiye olarak görünüyor olmasına rağmen, para halen hesabıma geçmedi. Konu ile
Akbank kredi kartımdan dün 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşün...düğüm için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri aidat için yalnızca indirim teklifinde bulundu, ancak ben bu teklifi kabul etmedim ve bu durum nedeniyle kredi kartımı ipt
04.05.2026 tarihinde Hangikredi internet sitesinde Akbank’a ait 100.000 TL, 12 ay vadeli, %1,49 faiz oranlı ihtiyaç kred...isi kampanyasını görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden Akbanklı oldum ve hesabımı açtım. Ancak mobil uygulamada bu kampanyaya ilişkin herhangi bir se
Akbank kredi kartımdan 14.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu karta ait daha önce her...hangi bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı ve kartı en az 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kesinti sonrasında hem Akbank canlı destek hem de müşteri hizmetleri ile görüşt
Akbank mobil bankacılık üzerinden bağlı olan HGS’m ile ilgili 1 Mayıs tarihinde hesabımdan bilgim dışında üç kez 500 TL ...olmak üzere toplamda 1.500 TL otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemler hesap hareketlerimde HGS otomatik ödeme olarak görünüyor. Daha önce HGS için herhangi bir otomatik
Akbank müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden daha önce 4–5 adet taksitli Artı Para işlemi kullandım. Ödeme güçlüğü y...aşamam nedeniyle gecikmeye düştüm ve şu an yaklaşık 70 gündür gecikmedeyim. Buna rağmen bugün tarafıma iletilen SMS’te belirtilen asgari ödeme tutarını ödedim. Ancak mobil uygulam
26 Nisan 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla ilgili 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ...yanlış bilgilendirme yapılarak çeşitli çip para kampanyalarına dahil edildim. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı vermem halinde fatura başına 250 TL olmak üzere en fazla 5 adet tal
30 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve aylık 33.956,52 TL taksi...tli ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, 30.05.2026 ödeme tarihli olan ilk taksiti 33.006,54 TL olarak ödedim. Ancak kredinin faiz oranını yüksek bulduğum için krediyi kullanmaktan
Akbank kredi kartıma 17.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.450 TL tutarında bir ke...sinti yansıtılmıştır. 8837 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücretle ilgili olarak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım alınmamış ve bu durum tarafıma
Akbank Axess kredi kartıma 01.05.2026 tarihli hesap özetime 1.290 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.... Bu ücreti kabul etmediğim için konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücretin iadesi sağlanmadı. Axess kredi kartım’dan alınan
