to read complaints and reviews, or file yours.29 Eylül saat 13:30'da Akbank Kurtköy Şubesi’ne hisse virmanı için gittim (Sıra no: 361). Müşteri temsilcisi T. C. Kiml...ik numaramı ve hisselerimi MKK sisteminden kontrol dahi etmeden "SPK yasağı var, fon krizinden dolayı olmuyor" diyerek beni geri çevirdi. Beni ikna etmek için yanındaki güvenlik g
Emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve banka ile yaptığım emekli promosyonu sözleşmesi kapsamında benden en az 3 ad...et otomatik fatura ödeme talimatı vermem istendi. Ben bu şartı zaten yerine getirdim ve o tarihten bu yana 7 adet otomatik ödeme talimatım Akbank’ta hâlâ aktif olarak devam ediyor.
Akbank ile emekli promosyonu kapsamında SGK emekli maaş fatura kampanyasına katıldım. Fatura ödeme talimatı verirsem pro...mosyonuma ek olarak Chip Para verileceği vaat edildi ve benden en az beş adet fatura talimatı istenmesine rağmen ben sekiz adet fatura talimatı verdim. Kampanya şartlarını fazlasıy
23 Eylül 2026 tarihinde Akbanklı Kadınlar Platformu üzerinden “Denebunu Sürpriz Kutu Hediyesi” kampanyasına katıldım anc...ak bu kampanya için tarafıma herhangi bir referans kodu tanımlanmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığımı, Akbank’tan gelen bilgilendirme SMS’leri ve e-posta mesajlarından da
Akbank üzerinden ticari kredi başvurusu yaptım ve bugün krediyi kullandım. Kredi kullandığım anda kredi tahsis ücreti ve... kredi kullandırım ücreti adı altında toplamda 4.172,00 TL masraf kesildi. Ayrıca hesabımdan 1.751 TL tutarında ek bir kredi kullandırım ücreti daha tahsil edildi. Aynı gün içinde
Akbank’ta Axess Wings kredi kartı ve hesabım bulunmaktayken, 10.09.2026 tarihinde bankadan gelen bir SMS ile banka ile a...ramızdaki iş ilişkisinin tek taraflı olarak sonlandırıldığı, hesaplarımın para girişine kapatıldığı ve kredi kartı ile internet bankacılığı gibi hizmetlerimin iptal edildiği tarafı
Akbank kredi kartımın limiti 23.000 TL olmasına ve 6.500 TL civarında kullanılabilir limitim varken kart borcumu 3 ay ta...ksitli olacak şekilde yapılandırdım. Herhangi bir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen yapılandırmadan sonra kullanılabilir bakiyemin 2.200 TL’ye düştüğünü bugün Akbank mobil u
Akbank kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.600 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu kesintinin ardından kart aidatımın... iadesi için bankaya itiraz ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde aidat iadem gerçekleşmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyı
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık iki yıl önce tüm borçlarını eksiksiz ödeyerek kapattım. Kartımı kapattıktan... uzun süre sonra tamamen tesadüfen kontrol ettiğimde “fatura bedeli” adı altında yaklaşık 1.900 TL borç çıkarıldığını gördüm. İki yıl önce tüm borcumu kapatmış olmama rağmen böyle
Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılmasıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Devletin 13.02.2026 tarih...inde sunduğu yapılandırma hakkından faydalanmak için Akbank yapılandırma birimine başvurdum. Bu başvurumda bana beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 27 gün kadar bekledim. Bu be
Akbank kapalı kredi kartıma yapılan iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 08.09.2026 tarihinde Tatilbudur ...tarafından yapılan 37.760 TL tutarındaki iade, kapalı durumda bulunan Akbank Mastercard kredi kartıma gönderilmiştir. 10.09.2026 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım g
Akbank’a ait Wings Black kredi kartımı bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. 28.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde 2....106 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadı ve yansıtılan tutar oldukça yüksek. Şu ana k
Akbank kredi kartımı kapattırmak için iki gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü tahsilat bi...rimine bağlanamıyorum. Toplam 11 kere aradım, 13 farklı kişiyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sadece aktarıp oyaladılar. Gün içinde borç hatırlatması için rahatça
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Dün düzenlenen ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kesintiy
24.09.2026 tarihinde Axess sonu 2504 olan kredi kartımdan “Fatura kampanyası bedeli” açıklamasıyla 555,55 TL tutarında b...ir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kartı ile herhangi bir fatura kampanyasına katılmadığım halde bu tahsilat tarafımdan onaylanmamıştır. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri
Akbank’tan ilk defa Axess Troy kredi kartı aldım ve “ilk defa Akbank’lı olanlar” için sunulan, kredi kartı harcamalarınd...a her 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para kazanılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını detaylı şekilde okudum, harcamaların her 4.000 TL’ye ulaştığında
"Param, şikayetim yayınladıktan 12 saat sonra hesabıma yatırıldı. Şikayetvar'a sesimi duyurduğu için teşekkür ediyorum."
26.09.2026 tarihinde sabah saat 08:00 civarında İzmir Karşıyaka Dedebaşı’nd...a bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem s
Akbank’ın QR ile ödeme kampanyasına 500 TL’ye 250 TL Chip para kazanma şartlarıyla, kampanya bitiş tarihi olan 30 Eylül’...den yaklaşık iki gün önce katıldım. Daha sonra kampanya koşullarına uygun olacak şekilde banka kartımla 500 TL tutarında QR ile eczaneden ödeme yaptım. Tüm şartları yerine getirdi
Akbank Aksaray Şubesi’nden bir süre önce telefonla arandım ve banka müşteri temsilcisi otomatik ödeme talimatı vermem du...rumunda 1000 TL Chip Para kazanacağımı söyledi. Bu bilgiye güvenerek otomatik ödeme talimatımı verdim ve kampanyadan faydalanacağımı düşündüm. Aradan zaman geçmesine rağmen chip p
Akbank’ta sadece para yatırıp çektiğim vadesiz hesabım bulunuyor, bunun dışında herhangi bir kredi veya borcum yok ve ge...çmişteki tüm kredilerimi 4 ay önce tamamen kapattım. Buna rağmen 21.09.2026 tarihinde hesabımdan 600 TL tutarında, hesap hareketlerinde sadece “çekildi” şeklinde görünen bir kesint
Akbank nezdindeki hesabım üzerinden tanımlı olan mobil telefon internet faturam için otomatik ödeme talimatım ve buna ba...ğlı kampanya/taahhüdüm 2024 yılında tarafımdan iptal edildi. İptal sırasında, kampanya kapsamında kazanmış olduğum Chip Para ve taahhütle ilgili tüm bedellerin o tarihte tahsil edi
Akbank hesabıma tanımlanan yeni banka kartımın teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, kartı getirdiğinde ...“evde yok” şeklinde not düşmüş ancak ne bir takip numarası bırakılmış ne de kapıya herhangi bir bildirim bırakılmıştır. Bu nedenle gönderiyi ne kurye firması üzerinden takip edebil
Akbank’tan kullanmış olduğum kredi için Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Poli...çe iptali Akbank müşteri hizmetleri üzerinden yapıldı ancak 15.230 TL tutarındaki kredi sigorta iptal ücretim 3 gündür tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi yapılmasına rağmen tuta
Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma yansıtılan kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartım ...fiziken uzun süredir bankada görünmesine rağmen kartı aktif edip kullanmaya başlamam 1 ay bile olmamışken, son ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı. Elimde olan ve numarası 0108
