Akbank Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.12’de 444 2 525 numaralı hattan Akbank müşteri hizmetlerinden R**** Hanım tarafından a...randım. Bu görüşmede, kredi kartı başvurusu yapmam halinde her 4.000 TL alışverişe 1.000 chip-puan, toplamda ise 10.000 chip-puan kazanacağım söylendi ve görüşmenin ses kaydının al...

Akbank mobil bankacılık cep şifrem yaklaşık 3 gündür kilitli görünüyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum.... Ekranda sürekli “şifre kilitlendi” uyarısı alıyorum. Güvenlik biriminden arandım, blokeyi kaldırdıklarını söylediler ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Aradan günler geçmesin...

Akbank’ın “mobil bankacılıktan ilk kez müşteri olanlara 1 ay boyunca tüm Süper Lig maçlarını içeren Tod üyeliği” kampany...asından yararlanmak için bugün Akbank mobil üzerinden vadesiz hesap açtım. Hesabı açtıktan sonra kampanya kapsamında tarafıma SMS ile bir Tod kupon kodu gönderildi, ancak bu kod To...

Akbank kredi kartımda 500.000 TL limitim ve buna yakın tutarda borcum olmasına rağmen, asgari ödemeyi düzenli olarak öde...mekteyken 12 Ağustos tarihinde kart limitim 25.000 TL’ye düşürüldü ve sistemde yaklaşık 475.000 TL tutarında limit aşımı varmış gibi gösterilmeye başlandı. Düzenli ödeme yapmama ra...

Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve kredi kartınızı düzenli olarak kullanan biriyim. Buna rağmen hesabıma neredeyse her... ay düzenli olarak bloke konulması artık beni ciddi anlamda bıktırmış durumda. Son olarak 5 Ağustos’ta İstanbul Gazi Mahallesi’indeki Türkiye Finans an616 numaralı ATM’sinde 15.20...

Uzun süredir Akbank’taki vadesiz maaş hesabımda haksız yere bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır Akbank Mobil kull...anımım kapalı görünüyor ve mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım maaş hesabı olduğu için bu durum günlük hayatımı ve ödemelerimi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sü...

11.08.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda, kredi kartım için 3 adet işlem yapmam hali...nde Eylül ayında kullanabileceğim 3.000 TL chip-para verileceği açıkça taahhüt edildi. Otomatik ödeme talimatı vermem, Artı Para hesabı açmam ve dönem içinde 5.000 TL harcama yapma...

13.08.2026 Perşembe günü saat 14.16’da Akbank genel merkezinden arandım ve S**** Hanım tarafından Axess kredi kartı için... bana özel bir kampanya teklif edildi. Her 4.000 TL harcamaya 1.000 TL olacak şekilde, toplamda 10.000 TL chip-para kazanacağım belirtilerek kredi kartı başvurum alındı. Bu bilgiye...

Akbank davet kampanyasına, mobil uygulama üzerinden aldığım davet kodu ile katılarak otomatik fatura ödeme talimatı verd...im. Kampanya ekranında hem davet edenin hem de davet edilenin Chip Para kazanacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen kampanya koşullarını yerine getirmeme karşın tarafıma herhangi bir ...

Akbank bireysel kredi kartımın internet alışveriş limiti mobil uygulamada açıkça 10 TL olarak görünmesine rağmen, bugün ...iyzico üzerinden internetten toplam 6.479,76 TL tutarında işlem yapılmıştır. Uygulama ekranında 3.239,88 TL’lik bekleyen işlemler de görünmektedir ve bu durum kartımın internet lim...

13.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:42’de İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’nde, numarası 00010841 olan Akbank ATM’s...ine hesabıma para yatırmak için 10.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranda paranın sıkıştığına dair uyarı verdi, ardından yalnızca 400 TL iade etti, kalan tutarı yuttu ve bu t...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 1.691 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını fark ettim ve bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yıllık kart aidatının iadesi hiçbir şekilde kabu...

12 Ağustos’ta saat 12:50 civarında İstanbul Levent 199’un Gültepe girişindeki Akbank ATM’sine Akbank mobil uygulaması üz...erinden QR ile yaklaşık 43.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ancak para hesabıma geçmedi. Durumu hemen Akbank müşteri hizmetlerine bildi...

Akbank’tan 25.000 TL faizsiz kredi verileceği vaadiyle kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuruyu Hesapkurdu ve ZUBİZU uygu...lamalarındaki faizsiz kredi kampanyasına güvenerek gerçekleştirdim. Şubeye gittiğimde kredi kartım hemen teslim edildi ve kart limitim de oldukça yüksek olarak tanımlandı. Ancak k...

11 Ağustos’ta 1win hesabımdan Akbank hesabıma 4.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde bu çekim işle...mim onaylandı olarak görünmesine rağmen, Akbank hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı. Bu durum üzerine Akbank ile görüştüm ve hesabımda bekleyen ya da gelen herhangi bir par...

18 Temmuz tarihinde Akbank'tan, sonu 9183 ile biten kartımla yaptığım 5.300,53 TL tutarındaki "StubHub ınc san Francisco... usa" harcamasının iadesiyle ilgili talebimin alındığına ve en kısa sürede gerçekleştirileceğine dair SMS (Mersis:0015001526400497 b001) aldım. Bu mesajın üzerine 19 Temmuz'da müşt...

Akbank maaş müşterisi olarak bankanız tarafından tarafıma kredi kartı tanımlanmış olmasına rağmen, Haziran 2026’dan bu y...ana kredi kartımın limiti hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Kartı aktif olarak kullanamıyor olmam sebebiyle günlük harcamalarım ve ödeme düzenim olumsuz etkilenmektedir. Kredi kartı...

Akbank kredi kartımın limitinin, herhangi bir gecikmem veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen düzenli olarak düşürülme...sinden şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce kart limitim düşürüldü, dün ise tekrar bir limit düşürme işlemi yapıldı. Kartı kullanım şeklimden bağımsız olarak bu durumun devam etmesi be...

Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” Mayıs kampanyasına 16 Mayıs tarihinde katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak 5.500 TL t...utarında harcamayı banka kartımla yaptım ve Temmuz ayında da kampanya kapsamında istenen tutarı EFT ile Akbank hesabıma transfer ettim. Kampanya koşullarında chip-paraların en geç ...

Akbank kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Bu işlem sonrası Akbank m...üşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Aynı durumu daha önce İş Bankası kredi kartımda da yaşadım ve orada yıllık aidat ücreti iade edildi. Akbank...

Akbank’tan 250 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Ancak mevcut taksit t...utarlarım çok yükseldiği için ödemede zorlanmaya başladım ve borcumu Akbank üzerinden yapılandırmak istedim. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üze...

Akbank müşterisiyim, uzman doktor olarak çalışıyorum ve Akbank Troy kredi k...artımın mevcut limiti 400.000 TL’dir. Bunun dışında sadece Ziraat Bankası’n...

Bugün Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT limitimi artırmaya çalışırken saat 12.00’den bu saate kadar aralı...ksız denememe rağmen bir türlü işlem yapamadım. Uygulama sürekli olarak NFC ile kimlik okutma istiyor ancak kimliği telefona tuttuğumda hiçbir şekilde okumuyor, ne bir ilerleme olu...