to read complaints and reviews, or file yours. 
Sonu 8936 olan Akbank Axess Platin mc d kredi kartımdan 21.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın büyüklüğü nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kesilen aidatla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden başvuru...
Akbank’ın Aralık ayında tanımladığı Chip Para kampanyası nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 300 TL, 26 Aralık 2025 tarihinde ise 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para “hediye” olarak yüklendi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak bu Chip Paranın m...
2021 ve 2025 yılları arasında Akbank maaş müşterisi olarak bankacılık hizmetlerini kullandım. Uzun süredir Akbank Axess Platin MC kredi kartını yaklaşık 4 yıldır, Axess Gold Troy kartı ise yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve her iki kartımı da aktif olarak kullanmama rağmen bu yıl ilk kez yıllık kart ...
Aylardır kullanmadığım, sadece 5000 TL limitli kredi kartımdan, fatura ödemesine 500 Chip Para kampanyası sunulması üzerine kampanyaya katılım sağlayarak fatura ödediğim an tarafıma 1.149,50 TL üyelik ücreti kesildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde ise kartınızı kullandığınız için peş...
9855 ile biten Axess Platin MC hesabımdan 18/06/2024 tarihinde bilgim ve onayım dışında 796,50 ₺ tutarında 'üyelik ücreti' ödeme adı altında para çeki...
Akbank'a ait 2544 ile biten Axess Platin mc kredi kartıma 14.05.2024 tarihinde yansıtılan 796,50 TL'lik üyelik ücretinin geri iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden 3 kez kayıt oluşturdum para iadesi için hiçbir türlü tarafıma dönüş yapılmıyor. Alınan 796,50 TL'lik üyelik ücretinin tamamını...
Akbank'a ait 7191 ile biten Axess Platin mc kredi kartıma 11.05.2024 tarihinde yansıtılan 796,50 TL'lik üyelik ücretinin geri iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden 3 kez kayıt oluşturdum para iadesi için hiçbir türlü tarafıma dönüş yapılmıyor. Alınan 796,50 TL'lik üyelik ücretinin tamamını...
Akbank Axess platin mc kredi kartı kullanıyorum. Ekstrelerimi kontrol ederken Nisan ayında kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum ancak kesintinin yapıldığı tarihten 3 ay içerisinde talepte bulunursam iade alabileceğim söylendi. Bu zamana kad...
Kredi Kartı aidatı İade Talebi; Sonu 8974 ile biten Axess Platin Mc kredi kartımdan 18.09.2023 tarihinde 483,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında söz konusu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücretin iadesini yapılmamıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen k...
Kredi Kartı aidatı İade Talebi; Sonu 7795 ile biten Axess Platin Mc kredi kartımdan 16.09.2023 tarihinde 483,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında söz konusu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücretin iadesini yapılmamıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen k...
Merhaba sonu 3880 ile biten Axess platin mc kredi kartımın borcu 3 ay gecikti bununla ilgili yapılandırma yapmak istiyorum ama müşteri hizmetleri ve genel müdürlük yardımcı olmadığı gibi işi yokuşa sürüyorlar. Nasıl yapalım o zaman hacze gitsin çok mu memnun kalacaksınız bu durumdan. Lütfen Akbank o...
Herhangi bir ilişiğim olmamasına rağmen Akbank tarafından SMS ileti almaktayım. T... Adına Axess platin mc kart borç bilgilendirmesi her ay telefonuma düzenli gelmekte. Bu kişi olmadığım gibi bu bankada adıma hiçbir hesap bulunmamakta. Müşteri hizmetleri ise müşterisi olmadığım için sim blokesi oldu...
18 Nisan 2023 tarihinde Axess platin mc ile yurt dışında yaptığım alışverişlerin provizyona tl olarak yansıdığını ve olması gerekenden fazla yansıdığını gördüm. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüm. N*** hanım bana komisyon alındığı için fazla gözüktüğünü söyledi. Bunun üzerinde alışveriş yaptığı...
