to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu an Muğla Köyceğiz’deyim ve ilçede Akbank şubesi olmadığı için sadece Köyceğiz merkezde, Gülpınar Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki, Başak Fırın karşısında bulunan Akbank ATM’sini kullanmak zorunda kaldım. Başka bir hesaba havale yaparak yarınki ödememi gerçekleştirmek için bu ATM’ye 9.000 TL y...
"Teşekkürler"
Akbank üzerinden kullandığım krediyi 13 ay vadeli olarak çekmiştim ve yaklaşık 1 ay önce krediyi erken kapattım. Bu krediyle birlikte poliçe numarası ...
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kartım olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Oysa Akbank müşterisi değilken bile çağrı merkezine tek seferde bağlanabiliyordum. Şu an sadece kredi ödememi yapabilmek için uygulamaya girmem gerekiyor ama buna ra...
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra tarafıma 0 faizli, 6 ay vadeli 50.000 TL kredi tanımlandığına dair yaklaşık 5 gün önce e-posta aldım. Ancak mobil uygulama ve sistem üzerinde böyle bir kredi tanımı kesinlikle görünmüyor. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ...
"Chip-para yükleme tamamlandı. Teşekkür ediyoruz."
Akbank’tan aldığım ilk kredi kartı için, 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kazanılacağı belirtilen kampanyaya 16.05.2026 tarihinde Akbank mobil uy...
Uzun süredir Akbank müşterisi olarak, Axess kredi kartımla yaşadığım güvenlik ve erişim sorunları nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 17 Mayıs saat 02:00 civarında kredi kartımla yaklaşık 66.691 TL tutarında altın alışverişi gerçekleştirmek isterken, işlemim banka tarafından “fraud/güvenli...
15 Mayıs Cuma günü saat 21:50 itibarıyla Akbank mobil uygulamamda giriş kısıtı, para transferi kısıtı ve hesap kartı kullanım kısıtı uygulanmaya başlandı. Uygulamanın ve kısıtlı işlemlerin açıldığına dair SMS gelmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve kısıtlar kaldırılmadı. Bu süreçte birçok...
Akbank’tan bireysel ihtiyaç kredisi çektim ve kredi sırasında tarafıma hayat sigortası yapılmış. Bu sigortayı istemediğimi belirterek 15’inde mobil/internet şube üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 5.484,46 TL tutarınd...
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak Avcılar şubesine yönlendiriliyorum. Defalarca bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen ne uygulamada ne de tarafıma yapılan he...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.05.2026 tarihinde yeni müşteri kampanyası kapsamında düşük faizli ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Ancak başvuru ekranında bana kampanyadaki gibi düşük faiz oranı sunulmadı ve yüzde 4,09 faiz oranı gösterildi. Yeni müşterilere yönelik düşük faizli kredi kampan...
Akbank Axess Platinum kredi kartım ve buna bağlı mobil bankacılık hesabımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan blokaj uygulanmış durumda. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için hesaplarımı, kart hareketlerimi ve diğer bilgileri göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgilerimin sistemde gü...
15 Mayıs Cuma günü saat 09.30 civarında İzmir’den İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Akbank’taki vadeli hesabıma 240.000 TL para transferi gerçekleştirmek istedim. İşlem sonrası para ne İş Bankası hesabımda ne de Akbank hesabımda görünmedi. Durumu öğrenmek için her iki bankanın müşteri hizmetler...
14 Mayıs 2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan, otomatik ödemede olan İstanbul İSKİ faturam mobil/internet bankacılığı üzerinden iki kere tahsil edildi. Aynı faturanın iki kez çekilmesine rağmen fazla çekilen 1.084 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. Durumu fark eder etmez Akbank müşter...
15.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden 579.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi zorunlu tutuldu ve hesabımdan 5.425,39 TL sigorta primi tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını sonradan öğrendiğim için, bu poliçenin...
Akbank tarafından birkaç gün önce cep telefonuma, Akbank Mobil’i aktif etmem halinde bana özel 50.000 TL faizsiz kredi tanımlandığı söylendi. Arayan numara şube numarasına benziyordu ve açıkça faizsiz 50 bin tl kredi hakkım olduğu ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek Akbank Mobil uygulamasına giriş y...
Akbank vadesiz hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamama Cuma gününden itibaren bloke geldi. Hesabımdan acil olarak ödeme yapmam gerekiyor ancak mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arad...
Akbank bünyesinde bulunan [Kredi Kartı ] borcumun tamamını [15.05.2026] tarihinde ödemiş olmama rağmen, Akbank Mobil ve internet bankacılığı sistemlerinde borcum halen açık ve ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödemeyi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, bankanın sistemlerini güncellememesi sebebiyl...
13.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli olarak kullandığım 500.000,00 TL tutarındaki kredi için Akbank tarafından s376783000 numaralı, 32.821,96 TL tutarında Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeyi iptal etmek istiyorum. Tüketicinin Korunmas...
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiydim. Yaklaşık 1 yıl önce Pendik şubesindeki hesabım hiçbir gerekçe tarafıma net şekilde açıklanmadan kapatıldı. Şubeye gittiğimde bir daha hiçbir şekilde hesaplarımın kullanıma açılmayacağı söylendi ve gerekçe olarak yasa dışı bahis sitelerine girdiğim iddia edild...
Akbank’a yeni müşteri olarak bugün mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aynı gün içerisinde SMS ile başvurumun olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ancak mesajda hiçbir gerekçe ya da açıklama yer almadı. İlk kez Akbank müşterisi olacağım bir başvurunun bu kadar hızlı ve gerekçesiz...
Akbank mobil uygulamasında Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda fark ettiğim bir güvenlik açığını bildirmek istiyorum. Uygulamaya giriş yapmadan, yani şifre girmeden görünen ilk ana sayfada yer alan QR kod ile ödeme özelliği üzerinden, pos cihazından ödeme yapılabiliyor ve işlem hiçbir aşamada şifre s...
Akbank Mersin Tarsus şubesi üzerinden emekli promosyonumu 03.06.2026 tarihinde yeniledim. Bu kapsamda, kredi kartı harcamalarım için her 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Nakit iade ve her bir otomatik fatura talimatı için 2.000 TL Nakit ödül verileceği taahhüt edildi. Toplamda kredi kartı harcamaları içi...
Trendyol’da Akbank ihtiyaç kredisi için 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL kredi verildiğini görünce bu kampanyadan faydalanmak için Akbank mobil uygulamasını indirdim ve karta başvurup onayladım. Kartım elime geçene kadar kredi başvurusu yapamadım, kartım geldikten sonra ise internet bankacılığı üzerind...
