Akbank Mobil

Akbank kredi kartı yapılandırma borcumu düzenli ödememe rağmen uzun süredir hesabıma bloke uygulanmaktadır. Mobil bankacılık erişimim kapatılmış olup, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamamaktayım. Erzincan şubesine yaptığım başvuruda blokenin kaldırılmayacağı ve banka ile ilişiğimin kesileceği tarafı...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 9097 ile biten kartımdan, 14.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 258,10 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımda herhangi bir gecikmeli ödeme durumum olmadığı halde bu tahsilatın alınmasını doğru bulmuyorum. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen bu öd...

Akbank’ın Wings kredi kartı için sunmuş olduğu vergi taksitlendirmesi kampanyasında, önce kampanyaya katılım, ardından kredi kartıyla harcama yapıldığında ücretsiz 3 taksit imkanı sağlanacağı belirtiliyordu. Daha önceki ay aynı kampanyadan yararlanmıştım ve her ay yeniden kampanyaya katılım gerektiğ...

Akbank kredi kartıma 17/05 tarihinde saat 12.00 civarında Akbank mobil uygulama üzerinden borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ hiçbir işlem için kullanıma açılmadı. Ödemem görünmesine rağmen kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Konuyl...

Nisan ayında Akbank mobil uygulamasındaki Akbank Kampanyalar bölümünden “hediye fon” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında son üç ayda hiç fon işlemi yapmamış müşterilerin faydalanabileceği yazıyordu ve ben de bu şartı eksiksiz sağlıyordum. Kampanya kapsamında hesabıma 6.000 TL tutarında hediy...

Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için Akbanklı oldum. İnternette 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüğüm için özellikle Akbank’a geçmeyi tercih ettim. Sağlık alanında memur olarak çalışıyorum ve gelir belgem de Akbank’a iletildi, herhangi bir ba...

Akbank Axess kredi kartım için 13.05.2026 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca limit artışı talebinde bulundum. Aciliyetimi her gün arayarak özellikle belirtmeme ve hatta sürecin hızlanması için başvuru dilekçesi yazmama rağmen, bankadan gelen bilgilendi...

Akbank mobil bankacılıkta şifremi unuttum kısmından yeni şifre belirleme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasından yardım almak istedim fakat orada otomatik konuşma bandından hat kapatıyorlar. Bulunduğum bölgede şube bulunmamasından dolayı herhangi bir yardım alamıyorum.

Akbank’ın “başka banka hesap ve kart ekleme” chip-para kampanyasına Akbank mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya 30 Nisan’da bitti ve koşulları yerine getirdim. Kampanya kapsamında 1 Mayıs’ta yatması gereken 160 TL chip-paramın, kartımın son 4 hanesi 9453 olan karta hâlâ yüklenmedi. Günlerdir...

Akbank’tan Aralık ayında “yeni üyelere özel faizsiz 100.000 TL’ye varan ihtiyaç kredisi” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj üzerine mobil uygulamayı indirip üye oldum ve bu kampanyadan yararlanmak için banka ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde böyle bir kredinin gör...

Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılmış ve ilerlememi düzenli olarak uygulamadan takip ediyordum. Ancak 15 Mayıs’ta uygulamayı kontrol ettiğimde kampanyanın hesabımda görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyaya hiç katılmam...

Uzun süredir Akbank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Axess kredi kartıma yıllardır 1.200 TL civarında “üyelik bedeli/kart aidatı” adı altında ücret yansıtılıyor. Bunun yasal olmadığını bildiğim gibi, kartımı ve Akbank’ı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum, hesaplarım ve kartım da fiilen kullanıma...

Akbank Axess kredi kartımı geçen ay ortasında kullanmaya başladım. Kart limitim mobil uygulamada açıkça 300 TL olarak görünmesine rağmen, bu ay tarafıma yaklaşık 1.609 TL ekstre borcu yansıtılmıştır. Ben de limitim doğrultusunda harcama yaptım ve 300 TL’lik limitin üzerine çıkacak herhangi bir kulla...

Akbank tarafından tarafıma 16.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasında faizsiz nakit avans kullanabileceğime dair bilgi verildi. Bu bilgi hem mail olarak hem de mobil bankacılık üzerinden iletildi ve ekran görüntülerim mevcut. Ancak kampanya dönemi başlamış olmasına rağmen nakit avans çekmek istediği...

Nisan ayının son haftasında Akbank mobil uygulaması üzerinden bir yatırım fonu alım işlemi yapacağım takdirinde tarafıma fon olarak para yatırılacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen aldığım fon ve yaklaşık 25.000 TL Bu durum üzerine Akbank ile iletişime geçtim; fakat yaptığı...

Akbank nezdinde 5 Mart 2026 tarihinde başlattığım 8050481853 numaralı harcama itirazı (chargeback) dosyamda, 7010 ile biten banka kartımla yaptığım ve 4–5 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleşen, toplam 29.437,27 TL tutarındaki işlemler bulunmaktadır. Bu işlemler, dijital bir platform/servis sağlay...

Akbank Mobil üzerinden şubat ayının 16–17’sinde iki kez işlem yaparak toplam 100.000 TL tutarında fona yatırım yaptım. Bu işlemi yaparken, 100.000 TL’lik fon alımına 10.000 TL tutarında kampanya sunulduğu, yalnızca belirli bir süre beklemem gerektiği söylendi ve başta bu sürenin 1 ay olduğu ifade ed...

Akbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak sıfır faizli kredi başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi, buna karşılık bana yüzde 7 faiz oranlı standart kredi teklifi sunuldu. Bu durum, kamp...

Akbank’ın 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için “müşteri olanlara veriliyor” denilmesi üzerine 9 Mayıs’ta Akbank Mobil üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olmama rağmen söz konusu kampanya mobil uygulamamda bir türlü görünmedi ve başvuru yapamadım. Durumu d...

Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kart müşterisiyim ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart ücreti ödemezken, 4 Mayıs tarihinde kartıma 1.500 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Habersiz ve onayım olmadan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce kart ücr...

Yıllardır Akbank Axess kart kullanıcısıyım ve kart limitim ile aylık harcama tutarlarım oldukça yüksek olmasına rağmen bankadan herhangi bir ayrıcalık ya da fayda göremediğimi düşünüyorum. Nisan ayına ait toplam 170.000 TL dönem borcum bulunuyor ve son ödeme tarihi 25’i olarak gözüküyor. Akbank mob...

Akbank maaş müşteriniz olarak Anneler Günü kapsamında sunulan faizsiz / sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanamıyor olmamı anlamlandıramıyorum. Aynı kurumda çalıştığım, aynı maaş bankasını kullanan okuldaki birçok öğretmene bu kampanya tanımlanmış durumda ve çevremdeki pek çok arkadaşım bu hakt...