to read complaints and reviews, or file yours.Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak adıma Kredili Hayat Sigortası tanımlandığını mobil bankacılık uy...gulamasından fark ettim. 02.10.2026 tarihinde bu sigortanın iptal edilmesi için talepte bulunmama rağmen poliçe iptal edilmedi ve hesabımdan 2.239,79 TL prim tahsil edildi. Hem mo
01.10.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kira ödememi gerçekleştirirken para transferi ekranında özellikle... “konut kirası” seçeneğini işaretledim ve açıklama kısmına da kirası ödenecek konutun açık adresini ekim 2026 kira bedeli için olduğunu belirterek yazıp işlemi onayladım. Bu işlem
Akbank Mobil uygulamasındaki QR İşlemleri Çekilişi kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında QR ile ödeme ve ATM’den QR... ile para çekme/yatırma işlemleri yaptım ve bu işlemler karşılığında çekiliş haklarımı topladım. Kampanya koşullarında en fazla 100 hak kazanılabildiği belirtilirken ben 46 adet çe
Akbank Axess Visa kredi kartımın 0098 ile biten numaralı kartından, 02.10.2026 tarihinde ekstreme “Üyelik ücreti” açıkla...ması ile 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, e-posta ya da Akbank mobil uygu
Akbank kredi kartımın kapatılması ve sonrasında tarafıma yansıtılan haksız borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2026 Oca...k ayında kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim, daha önce de aynı talebim olmasına rağmen kartım kapatılmamıştı. O dönemde sistemde görünen bir borçtan bahsedildi, ancak beni
Akbank Axess Platin kredi kartımdan, Mart 2026’dan itibaren Facebook üzerinden bilgim ve iznim dışında, parça parça olac...ak şekilde toplamda 530.000 TL’ye karşılık gelen döviz ve Türk Lirası işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir ve Facebook üzerinden yapılan bu harc
30 Eylül tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından 5.010 TL tutarında hayat sigortası... kesintisi yapıldı. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 5.010 TL’nin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Poliçe numaram S5078***00’dir. Sigortanın iptali için Akb
Akbank’ta elektrik, internet ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Bu talimatlarım aktif ve... faturalarım halen düzenli olarak otomatik ödemeden tahsil edildiği halde, bu talimatlara istinaden tarafıma daha önce tanımlanan promosyon sonradan tek taraflı olarak iptal edildi
Akbank Axess kredi kartıma uzun süredir mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunuyorum ancak limitim bir tü...rlü yükseltilmiyor. Her denememde uygulamada yalnızca “Şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve somut bir gerekçe belirtilmiyor. Eme
28 Eylül tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandığım sırada, herhangi bir açık ve anlaşılır onayım alınmadan kredime ba...ğlı olarak 26.465,00 TL tutarında “Kredim Güvende” sigortası tanımlandığını ve bu sigortanın AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından düzenlendiğini sonradan öğrendim. İşlemi Etimesgut
Akbank üzerinden maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden maaş promosyonumu yenilemek istedim. İ...şlemleri uygulama üzerinden tamamladıktan hemen sonra, hesabımdan yaklaşık 2.600 TL civarında bir tutarın promosyon adı altında geri çekildiğini gördüm. Hem yeni promosyon tutarım
18 Eylül 2026 tarihinde yurt dışında Axess kredi kartımla pos cihazından 12...99 USD tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün akşam saatlerinde mobil ban
Akbank ile yaşadığım süreçte hem kredi hem de müşteri kaydı konusunda ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Hiç...bir zaman kendi irademle kredi başvurusu yapmadığım halde Akbank’tan “kredi başvurunuz olumsuz sonuçlandı” şeklinde SMS’ler alıyorum. Buna rağmen, defalarca şubeye gittiğimde bana
Akbank Axess Visa kredi kartımın 5291 ile biten numaralı kartından, 01.09.2026 tarihinde ekstreme “Üyelik ücreti” açıkla...ması ile 1.190,00 TL yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya Akbank mobil uygulaması üzerinden
Akbank Wings hesabımı ve kredi kartımı yaklaşık 2 sene önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. O günde...n beri kartı da hesabı da hiç kullanmadım. Buna rağmen Wings tarafından sürekli mail geliyordu, artık kapattırdığımı düşündüğüm için önemsemedim. Bugün ise bana, 6567 ile biten ka
Akbank Mobil uygulamasında yer alan “Mobilin Akbanklısı” kampanyası kapsamında sunulan 1 aylık ücretsiz TV Süper Lig pak...eti için gerekli şartları yerine getirerek altın seviyeye ulaştım. Ancak kampanya sayfasına girdiğimde kodların tükendiğine dair bir bilgilendirme mesajı ile karşılaştım. Altın sev
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 1115 ile biten numaralı kartından, 08.09.2026 tarihinde ekstreye “Üyelik ücreti” aç...ıklaması ile 1.504,50 TL yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya Akbank mobil uygulaması üzerin
Akbank’ın mobil uygulamasında yer alan “2.500 TL harcamaya 500 TL Migros hediye çeki” kampanyasına katıldım. 27 Eylül ta...rihinde, kampanya döneminde Akbank Debit kartımla yaklaşık 117.000 TL tutarında harcama yaptığım halde, vaat edilen 500 TL Migros çeki tarafıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili canlı
Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda, hesabım artı bakiyede olmasına ve ay boyunca hiçbir işlem yapmamama rağmen ...tarafıma faiz yansıtıldı ve bu faizle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için son ödeme tarihini de kaçırdım. 31.08.2026 tarihinde hesabımdaki eksi bakiyeyi tamamen kap
Akbank’ta yıllar önce açtığım, şu anda hiçbir şekilde kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabı artık kesinlikle ku...llanmıyorum ve kapatılmasını istiyorum. Şu anda bankamatik kartım olmadığı için kart bilgilerine de ulaşamıyorum, ayrıca mobil bankacılık ya da internet bankacılığı şifrem de bulu
Akbank’ın düzenlemiş olduğu eğitim kampanyasına, harcama yapmadan önce Akbank mobil/Juzdan uygulaması üzerinden katılım ...sağladım. Katılım onayımın ardından, 18.09.2026 tarihinde Haliç Üniversitesi’nin online ödeme sistemi üzerinden 58.600,00 TL tutarındaki öğrenim ücreti ödememi gerçekleştirdim. Bun
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki borcum için yaklaşık 1 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri yapılandırma biriminiz... ile görüşerek yapılandırma talebinde bulundum ve bana telefonda aktarılan yapılandırmayı onayladım. Görüşme sonrasında aylık taksit ödememin 1.410 TL olacağı bilgisi verildi. Bug
"Teşekkürler"
