to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'in mil programı üzerinden gezkanatlan.com'dan bilet almak istedim. Ancak yaşadığım süreç tam bir karmasa ve mağduriyet oldu.
27 Ağustos'ta Akbank'i aradım, Air China bileti almak istediğimi söyledim. Beni Gez Kanatlan'a yönlendirdiler. Orada ilgili havayolu sitede görünmediği için inceleme başlattılar ve ertesi gün Vista Turizm'den arayarak, Air China biletlerinin web sitesinden alınamadığını ama telefon üzerinden yardımcı olabileceklerini söylediler.
Ben de buna güvenerek 2 gün sonra tekrar aradım. Fakat bu sefer Air China ile hiçbir anlaşmaları olmadığını söylediler! Daha önce "telefonla arayarak alabilirsiniz" demelerine rağmen yardımcı olamadılar.
Sonuç olarak arkadaşım kendi biletini alabildi, ama ben alamadım. Defalarca Akbank, Gez Kanatlan ve Vista Turizm ile konuştum. Hepsi birbirini suçluyor, kimse sorumluluk almıyor.
Hem zamanım boşuna gitti hem de planlarım altüst oldu. Umarım yetkililer artık sorumluluk alır.
03.10.2025 tarihinde, Akbank Wings kartımdaki yaklaşık 700.000 puan ile 05.10.2025 tarihli SAW-TZX uçuşu için bilet almak istedim. Puanlarımı kullanarak işlemi sorunsuzca başlattım, gezkanatlan platformuna yönlendirildim ve ardından Akbank uygulamasında onay verdim. Ancak işlem sonrasında ne puanlar...
Gezkanatlan.com üzerinden 14 Ağustos 2024 tarihinde millerle İstanbul-Dubai, Dubai-İstanbul gidiş-dönüş bileti aldım. (PNR numarası: onjtyb). Maalesef çocuğumun yüksek ateşi sebebiyle uçuşa katılamadım. Eşimin ve oğlumun biletlerini direkt olarak havayolu şirketinden almış olduğum için Fly Dubai uçu...
Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Akbank müşteri temsilcisi 15.03.2024 tarihinde beni aradı ve Wings kredi kartında belli bir şartı yerine getirirsem ve ödeme talimatı verirsem yurt dışı ve yurt içi bilet alımlarında mil puanlarımı 3 katı olarak kullanabileceğimi ve kampanyaya katılmak isteyi...
Akbank çağrı merkezini arayarak bir kampanyaya dahil olmak istediğimi detaylı bir şekilde anlattım. Çağrı temsilcisi işlemin tamamlandığını söyledi ve görüşmeyi sonlandırdık. Aynı gün içerisinde tekrar arayarak başka bir faturamı da kampanyaya dahil etmek istediğimi belirttim. Bu esnada, önceki çağr...
Akbank Wings kartımdan bilgim dışında 70.265 TL tutarında, yasadışı bir siteden harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Obilet firması tarafından aranarak, Çinli iki kişi tarafından kartımdan yasa dışı yollarla para çekildiği...
Yorumlar