Son Kullanma Tarihine Yakın Bozulmuş Nestle Madlen Çikolataları Migros Sanal Market'ten

Migros Sanal Market üzerinden aldığım 224 gramlık Nestle Madlen hediyelik çikolatalarla ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünün son kullanma tarihine hâlâ 18 gün olmasına rağmen çikolataların içi bozulmuş durumda; açtığımız paketlerde beyazlama ve ciddi tat bozukluğu vardı. Aynı üründen misafirliğe götürmek için de fazla almıştım; orada bir paketi açalım derken bozuk olduğunu fark ettik ve götürdüğümüz yerde de mahcup olduk.

Evde açılmamış halde dört paket daha bulunuyor ve kutuların dışarıdan bakıldığında bir problemi yok, ancak tarihinin dolmasına daha varken bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum. Bu konuyla ilgili henüz ne Migros Sanal Market ne de Nestle müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; sorunun doğrudan tüketiciye yansıtılmasının daha doğru olacağını düşünerek buradan yazmayı tercih ettim.

Bozuk olan Nestle Madlen çikolataların incelenmesini ve elimde bulunan ürünlerin yerine son kullanma tarihi uygun, taze ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.