to read complaints and reviews, or file yours.8.09.2026 tarihinde onayım ve güncel rızam olmadan Akbank Keşan Şubesi üzerinden adıma Dijital Güvenlik Poliçesi düzenle...ndiğini öğrendim. Poliçe tutarı 2.520 TL olup bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir imza ya da onay vermedim. Söz konusu poliçeden an
Akbank kredi kartımın borcunu her ay düzenli olarak dönem borcunun tamamını ödediğim halde, yaklaşık bir yıldır üç ayda ...bir “asgari tutarın altında ödeme yaptınız” şeklinde mesajlar alıyorum. Kartımı sadece alışveriş amaçlı kullanıyorum, hiçbir şekilde gecikmeye düşmüyor ya da eksik ödeme yapmıyorum
Akbank’tan bugün, gönderdiğim ekran görüntüsünde de yer alan “ilişki sonlandırma” kapsamında hesaplarımın kısıtlandığına... dair bir SMS aldım ve bu mesaj sonrası banka ile olan tüm ürün ve hizmet erişimlerim, yani hesaplarım, kartlarım ve diğer bankacılık işlemlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Ge
Akbank Troy özellikli Axess kredi kartımın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M** Hanım, kartım...ın iptal edilebilmesi için sistemde onay aşamasında olduğumu ve bana bir mesaj geldikten sonra ancak iptal edilebileceğini söyledi. Ancak bahsettiği mesaj bana zaten daha önce gelm
Akbank’ın jüzdan uygulamasındaki “Sigorta ödemelerine 4 taksit” kampanyasına uygulama üzerinden katıl diyerek dahil oldu...m ve hemen ardından 30 Ağustos tarihinde uygulamadan katıl deyip sigorta ödememi yaptım. Zaten önden katılıp sonra işlem yapmam gerektiğini biliyordum. Kampanya 31 Ağustos’a kadar
27 Ağustos’ta Akbank kredi kartımla Kaya Çiftliği’nden 303 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlemde 275 TL tutarındak...i chip paramı kullanmak istedim. Ancak banka chip paramı aynı gün gece 00.00’da geri aldığı için bu hakkımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda chip paranın süresinin do
Akbank kredi kartımdan 25.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 12.321,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımın ...hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşımı olmadı ve bu harcamayı ben gerçekleştirmedim. Söz konusu işlem mail yoluyla gerçekleştirilmiş görünmektedir ancak bu işlem yapılırken ban
Yaklaşık bir aydır Akbank tarafından gün içinde defalarca aranıyor ve çok sayıda SMS alıyorum. Özellikle kredi ve çeşitl...i kampanyalara teşvik eden içerikte SMS’ler sabahın çok erken saatleri de dahil olmak üzere gönderiliyor, aynı şekilde erken saatlerde telefonla aranmalar da oluyor. Bu durum günlü
Akbank’tan araç kredisi kullandıktan sonra tarafıma, HGS etiketinin “bizden size hediye” olduğu yönünde bir bilgilendirm...e mesajı gönderildi. Bu mesaj üzerine HGS başvurusu yaptım ancak 01.07.2026 tarihinde hesabımdan 275 TL HGS etiket ücreti kesildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce Akbank mobil uygulaması üzerinden kapatmak için talep oluştu...rdum ve tarafıma kart kapatma işleminin alındığına dair onay mesajı geldi. Buna rağmen Ağustos dönemi ekstresinde 84,07 TL tutarında borç göründüğünü fark ettim. Kart kapatma tale
Akbank’tan ayın başında QR ile 4 adet 500 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL chip-para kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. ...Kampanya şartlarını yerine getirdim ve chip param hesabıma yattı. Bugün aynı içerikte kampanya mesajı bir kez daha geldi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, daha ö
Akbank kredi kartım tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün Sinop’ta hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüy...or. Hem kurye hem de bankadan gelen mesajlarda kartın bana ait olmasına rağmen başka birine teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Buna rağmen kartım hâlâ açık durumda ve başkasının e
"Mil puanlar hesabıma yüklendi"
Akbank kredi kartımla ilgili tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir kapatma işlemi ve buna bağlı ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Kartım elime ulaşmadığı için 29 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak kartımın adrese teslim edilemediğini, şubeye yönlendirilmesini talep ettim ve bu talebim
04.08.2026 tarihinde saat 13:18 civarında Sakarya Pamukova’daki Algida şubesinde bulunan Akbank ATM’sine cebimdeki tüm n...akit parayı yatırdım. Parayı yatırırken saymadım, ancak para ATM içinde sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. O sırada ATM başında görevli personel de vardı, parayı kendilerinin sayıp ara
Akbank’tan aylık olarak “Akbank Mobil’den Akbanklı olanlara özel faizsiz kredi” içerikli mesajlar alıyorum. Banka bu mes...ajlarda online müşteri olmam halinde düşük faizli veya faizsiz kredi kullanabileceğimi belirtiyor. Ancak Akbank Mobil üzerinden defalarca online müşteri olmaya çalıştığımda sistem
Akbank’ın “Fatura Talimatı Fırsatı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 2 adet otomatik fatura talimatı verilmesi... halinde 500 TL chip-para yükleneceği açıkça yazıyordu. Temmuz ayında kampanyaya katıldım ve şartta belirtildiği gibi 2 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağme
Akbank’ın Temmuz ayında bana ilettiği faizsiz Artı Para kampanyasına katıldım. Gelen mesajda belirtilen tarihler arasınd...a Artı Para kullanmam durumunda faiz alınmayacağı ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek Artı Para limitimi kullandım ancak Temmuz ayı sonunda hesabıma yaklaşık 1.000 TL faiz yansıtıld
Akbank’tan 550 TL chip-para kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Free kartıma 14 Temmu...z tarihinde SMS ile bir kampanya mesajı geldi, mesajda bireysel kredi kartı sahiplerine ilk harcamaya 550 TL chip-para verileceği yazıyordu ve içerikte herhangi bir sektör ayrımı y
Akbank’ın Chip Para kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Yaklaşık 1 ay önce katıldığım... bu kampanya kapsamında 1.500 TL Chip Para tanımlanması gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Chip Para yüklenmedi. Yaptığım harcama, ilgili tar
Akbank’a ait kredi borcum nedeniyle Karakaş Hukuk Bürosu tarafından bir süredir sürekli şekilde mesaj alıyorum. Yaklaşık... 13 farklı bankaya da borcum olduğu ve icralık olduğum için zaten çok ağır bir ekonomik çıkmazdayım. Tahmini 350 bin tl civarında Akbank kredi borcum bulunuyor ve şu an bu borcu ka
Akbank’tan gece 02.48 gibi uygunsuz saatlerde SMS almaktan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Gelen mesajlarda kartımın in...ternet alışverişine kapalı olduğuna dair bilgilendirme yapılıyor. Bu tür bilgilendirme mesajlarının gecenin bu saatinde gönderilmesi hem uyku düzenimi bozuyor hem de gereksiz bir r
28 Temmuz 2026 gecesi saat 03.00 civarında, Akbank kredi kartımdan Dolap.com üzerinden 748 TL tutarında, bilgim ve onayı...m olmadan harcama yapılmıştır. Dolap hesabı eşime ait olmasına rağmen, bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Akbank ile yaptığım görüşmed
Akbank’tan yaklaşık iki günde bir sürekli Chip Para içerikli kampanya SMS’i alıyorum ve artık rahatsızlık boyutuna ulaşt...ı. Herhangi bir Akbank kredi ya da banka kartı da kullanmıyorum, buna rağmen tarafıma bu bilgilendirmelerin gelmesini istemiyorum. Bu mesajların durması için e-Devlet üzerinden iy
