Mayıs Kampanyası 4 Otomatik Faturada 2.000 TL Ödemesi Haziran'da Verilmedi

Akbank üzerinden su, elektrik, doğalgaz ve dijital platform olmak üzere toplam 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında fatura başına 2.000 TL olmak üzere tüm faturalarım için faydalanacağım söylendi. Mayıs ayında verdiğim bu talimatlar sonucunda, o ay içinde kesilen 2 faturam için kampanya ödemesi yapıldı ancak kalan 2 faturam Haziran ayına devrettiği için bu faturalar için kampanya ödemesi yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyanın sadece Mayıs ayında geçerli olduğu, Haziran ayına devreden diğer 2 otomatik fatura için kampanya ödemesi verilemeyeceği söylendi. Oysa ben 4 fatura için de talimatı kampanya döneminde vermiş bulunuyorum ve tüm faturalarım için taahhüt edilen ödülden yararlanmak istiyorum.

Kampanyaya Mayıs ayında katılan ve talimatlarını bu dönemde veren bir müşteri olarak, Haziran’a sarkan diğer 2 faturam için de söz verilen fatura başına 2.000 TL tutarındaki kampanya ödemesinin yapılmasını talep ediyorum.