to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce Akbank’ta hesap açtım ve para transferlerimi uzun süre Akbank üzerinden gerçekleştirdim. Ancak zamanla para transferleri için 6 TL – 12 TL aralığında, bana göre yüksek ve mantıksız komisyonlar alınmaya başlandığı için bu işlemler için Akbank’ı kullanmayı bıraktım.
Ayrıca Axess Platinum kredi kartını bir süre kullandım. Yaklaşık bir yıl sonra kartın bana avantaj sağlamadığını fark ederek kartı kapatmak istediğimi müşteri temsilcilerine ilettim. Buna rağmen kartın kapatılmasına gerek olmadığı, zaman zaman avantajlı kampanyalar olabileceği söylenerek kartı açık bırakmam önerildi. Bu yönlendirme üzerine kartı kapatmadım ancak kartı uzun süredir hiç kullanmadım.
Tüm bunlara rağmen Kasım 2025’te, kullanmadığım Axess Platinum kredi kartımdan 1.200 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücretin iptali için başvuruda bulundum ancak talebim reddedildi. Hesap kesim tarihinin yaklaşması nedeniyle, istemeden de olsa bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Kullanmadığım ve daha önce açıkça kapatmak istediğimi belirttiğim bir karttan yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Mobil kanal üzerinden aldığım bu Axess Platinum kredi kartına yansıtılan 1.200 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Akbank'a ait ve 3614 ile biten Axess Platinum kartımdan 6 Kasım 2023 tarihinde kesilen 483,50 TL tutarındaki aidat ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye...
Akbank Axess Platinum kartı son dört rakamı olan 3483 Axess kartıma 10.06.2023 tarihinde 796,50 TL üyelik ücreti ve 396 TL ek kart ücreti olmak üzere toplam 1192,50 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip ...
Akbank tarafından kullanmış olduğum Axess Platinum kredi kartı için, bana yıllık kart kullanım ücreti kesilmeyeceği belirtilmesine rağmen, hesabımdan 796.50 TL tutarında bir yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, herhangi bir çözüm sunulmamıştır ve iade t...
Akbank Axess Platinum kartı son dört rakamı 8630 olan Axess kartıma 12.05.2023 tarihinde 483,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartının aidat ücre...
Akbank Axess Platinum kartı son dört rakamı 9948 olan Axess kartıma 11/06/2023'te 483,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartının aidat ücretleri aşağıda belirtilen kanun hüküml...
Yorumlar