to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta hesabı olan ve kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık dört aydır her ay tarafıma belir...li tutarda ParaPuan yüklendiğine ve bu puanları harcama yaparak kullanabileceğime dair kısa mesajlar gelmektedir. Ayrıca mobil uygulamada da bu ParaPuanlar yüklü gibi görünmektedir
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım kartıma son ek...streme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuy
2004 yılından beri, yani 20 yıldan uzun süredir Akbank müşterisiyim. 8825 ile biten Akbank Axess kredi kartımı yurt içi ...ve yurt dışında aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de düzenli ve zamanında yapıyorum. Ancak son hesap ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL yıllık kart aidatı yansıtı
Akbank Axess ve Wings kredi kartlarımla ilgili yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. Kendi kredi kartıma yüksek tu...tarda bir ödeme yaptım, daha sonra bu tutarın iadesini talep ettiğimde iade yapıldı ancak bu kez kart bakiyem yaklaşık -3.000 TL’ye düştü. Ben bu süreçte 3.800 TL tutarında bir öde
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin Aralık 2025 dönemine ait taksitinin son ödeme tarih...ini kaçırmışım. Sonrasında hesabımdan kısmi bir tahsilat yapılmış ancak kalan tutarla ilgili olarak banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadı. Öde
Akbank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisini erken ödeme yaparak kapattım. Kredi kullanımı sırasında kesilen ...yaklaşık 2.200 TL tutarındaki hayat sigortası bedelinin, kredi kapama sonrası 3 iş günü içinde hesabıma iade edileceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça beyan edildi. Ancak 3 i
19/01/2026 tarihiyle, yani dün Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Axess Gold Troy kredi kartımı kapatmak istediğimi bel...irttim; fakat müşteri hizmetleri, kartını kapatırsan şu ana kadar fatura talimatından kazandığın, harcadığın chip paraların borç olarak hesabına yansıtılacağını söyledi. Kampanya k
Akbank Mobil üzerinden kredi kartımla MTV ödemesi yapmak istedim ancak ödemenin taksitlendirilmediğini gördüm. Bunun üze...rine müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın sadece Juzdan üzerinden yapılan ödemelerde geçerli olduğu söylendi. Reklam ve bilgilendirmelerde bu kampanyanın bu kadar net bir
Akbank kredi kartımın Aralık ayı hesap ekstresini, son ödeme tarihi 31 Aralık olmasına rağmen 6 Ocak tarihinde tamamen ö...dedim. Buna rağmen Findeks raporumda bu ekstre için “1 ay gecikme” olarak yansıma olduğunu, Ocak ayının 10'unda Findeks raporumu kontrol ettiğimde fark ettim. Durumu öğrenir öğren
Akbank mobil uygulaması üzerinden 21 Aralık’ta 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında mobil ...uygulamada ilk taksit ödeme tarihim 21 Ocak olarak görünüyordu ve toplam geri ödemem 105.655 TL olarak planlanmıştı. Ancak 16 Ocak’ta mobil uygulamaya tekrar girdiğimde, ilk taksi
17 Aralık’ta Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı verirsem Chip Pa...ra kazanacağım söylendi. 20 Aralık’tan itibaren kampanyaya dahil olduğum belirtildi ve ben de su, elektrik, telefon ve doğalgaz faturalarımı kredi kartıma otomatik ödemeye bağladım
Akbank kredi kartı borcum yapılandırılmış olmasına rağmen, diğer banka borçlarım ve maddi sıkıntılarım nedeniyle ödemele...rimi düzenli yapamadım. Son kalan borcumun üçte birine yakın bir kısmını ödedim ancak buna rağmen dosyam hemen avukata devredilmiş. Yaklaşık 47.000 TL olan borcum, avukata devredil
24 Aralık’ta Monster firmasının internet sitesi üzerinden 59.798,00 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim. 25 Aral...ık’ta siparişi iptal ettim ve Monster, ödemenin Akbank kredi kartıma iade edildiğini belirterek bana 5358****9508 referans numarasını verdi. Aradan 25 gün geçmesine rağmen bu iade
Akbank Genel Müdürlüğü’ne, Bankanız nezdinde bulunan kredi kartı borcum nedeniyle yürütülen icra ve tahsilat sürecinde..., müşteri olarak ciddi bir güven ve iletişim problemi yaşamaktayım. İcra dosyası başlangıçta kredi kartı limitimin (600 bin tl) çok üzerinde bir tutarla açılmış (1.824.000), itiraz
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Aralık 2025 ekstresi için, ekstre kesiminden önce net borç tutarımı öğ...renmek amacıyla 16 Ocak tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de görüştüğüm müşteri temsilcileri, güncel borcumun yaklaşık 81.000 TL civarında old
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımı da düzenli olarak ödemelerini aksatmadan kul...lanıyordum. Aralık ayında kartıma 1.600 TL kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bu aidatın iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, kesilen
Akbank Wings Black kredi kartımın 204.026,81 TL tutarındaki borcu, 27.10.2025 tarihinde 6 taksit olarak yapılandırılmış;... toplam geri ödeme tutarı 232.312,16 TL olarak belirlenmiştir. Banka tarafından iletilen 27.11.2025 tarihli yapılandırma belgesi ve ödeme planında, son taksit sonrası kalan anapara
Akbank’ın Axess kredi kartı ile 12/01 tarihinde SGK İcra kapatma ödemesi olarak yaklaşık 500 bin TL tutarında işlem gerç...ekleştirdik. Eşim, bankanızda VIP özel müşteri olmasına rağmen bu işlem öncesinde hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca kez arayarak kampanyaya katılım ve şartları hakkı
18 Ocak 2026 günü internette araç kiralama araştırması yaparken karşıma çıkan jetarackiralama.com sitesi üzerinden Şanlı...urfa Balıklıgöl lokasyonunda araç kiralamak istedim. Site beni bir WhatsApp numarasına yönlendirdi ve tüm görüşmeler bu hat üzerinden yapıldı. İlk olarak benden ehliyetimin fotoğra
Akbank kredi kartımla 29 Aralık’ta internet üzerinden 28.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bankanın kampanyasınd...a eğitim ödemelerine 5 taksit imkanı sunulmasına rağmen bu harcamam hiçbir şekilde taksite bölünmedi. Hem internet şube hem de mobil şube üzerinden defalarca itiraz kaydı oluşturd
Bir süredir Akbank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi taksitlerimi düzenli olarak ödeyen biriyim. Ancak sadece bir taksidim...de, banka tarafından herhangi bir hatırlatma yapılmaması nedeniyle 15 Ocak–19 Ocak tarihleri arasında dört günlük bir gecikme yaşadım. Taksit tutarım 5.850 TL’dir ve bu gecikmeyi f
Akbank’ın 4320 72xx xxxx 0228 numaralı kartının 12370383 numaralı müşterisiyim. 22 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan... bilgim ve onayım dışında toplam 10.082,50 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler Şok Marketler zincirinde 4.000 TL ve 4.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem ve Turkcell Mağaza
Akbank kredi kartı ödememi birkaç gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığından yapamıyorum. Ödeme y...apmayı denediğimde sistem üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle kart borcumu online olarak kapatamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan ya
Akbank Axess kredi kartıma bağlı otomatik doğalgaz ödeme talimatım kapsamında kampanya dahilinde 3 ay boyunca her ay 500... TL olmak üzere toplam 1.500 TL chip-para kazanımım olması gerekiyordu. İlk ay yüklenmesi gereken chip-para, 8050186167 numaralı destek kaydı açıldıktan sonra hesabıma yatırıldı.
