to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye’de yasal çalışma iznine sahip, düzenli geliri olan ve maaşını Akbank üzerinden alan bir müşteri adayıyım. Buna r...ağmen Akbank Mobil uygulaması üzerinden yaptığım Axess kredi kartı başvurum, yalnızca yabancı uyruklu olmam gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandırılmıştır. Başvurumun sonucunu A
Uzun süredir Akbank kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen, hesabımda bulunan bloke ve erişim sorunları nedeniyle bo...rcumu ödeyemiyorum. İzmir Gaziemir’deyim ve yaklaşık 10 gündür bu problem devam ediyor. Bu süre içinde hem mobil uygulamadan hem internet bankacılığından hem de ATM’lerden işlem ya
Akbank kredi kartımdan 06.10 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstrem...e yansıyınca fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu kesi
Akbank Axess kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak otomatik ödeme talimatı verdim. Hesabımda yeterli para bulu...nmasına rağmen kredi kartı borcum zamanında çekilmedi ve 06.09.2026 tarihinde ekstreme 7.365,38 TL faiz yansıtıldı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, tamamen bankanın
Akbank kredi kartıma ait 2026 Eylül ekstresinin son ödeme tarihinde, borcumu ödemek için defalarca Akbank bankamatikleri...ni kullandım. Söz konusu ATM’lerin euro ile uyumlu olmasına rağmen, 2.390,49 euro olan borcumun sadece bir kısmını ödeyebildim; kalan 1.008,59 euro tutarındaki borcumu hiçbir şekil
Akbank’tan kullanmış olduğum kredimin yeniden yapılandırılması için başvuruda bulunmama rağmen, yaklaşık bir ay önce tar...afıma yapılandırma yapılmayacağı söylendi ve bu süreçte banka bana hiçbir şekilde kolaylık tanımadı. Mevcut maaşımdan yapılan kesinti nedeniyle ciddi bir gelir kaybı yaşadım ve kre
Akbank’tan 183.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve yüzde 4,80 faiz oranı ile kredi kullandım. İşsiz kaldığım için bir süre... sonra taksitleri ödeyemedim, şu anda kredi borcum yaklaşık üç aydır gecikmede görünüyor. Kredi kullanırken işsizlik sigortası talep ettiğimde, bana sigorta yapılırsa benden daha f
Akbank’a ait Axess kredi kartımda hukuka ve iyi niyet kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir kart aidatı problemi ya...şıyorum. Sonu 4221 ile biten, 1000 TL limitli bireysel kredi kartımın son ekstresini incelediğimde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1329,50 TL tutar
Akbank’tan emekli maaşı aldığım dönemde 2023 yılında fatura kampanyasına dahil oldum. Daha sonra maaşımı ve çalıştığım b...ankayı değiştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kampanyaya dair herhangi bir borç ya da ek bir yükümlülük olduğuna ilişkin bana açık bir bilgilendirme yapılmadı. Yakın zama
Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma ait Eylül ekstresi için, ekstre kesim tarihinden sonra “ekstre böldürme”... başvurusu yaptım. Başvurumu sistemde göremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, başvurumu gördüğünü, asgari tutarı da ödediğimi, son ödeme tarihinden sonra ekst
"Sorunumu çok kısa sürede değerlendirip para iademi yaptılar. Teşekkür ederim."
Akbank’ta bulunan tüketici kredimin faiz indiriminden faydalanmak amacıyla ...bugün borcun tamamını kapatmak istedim. Asıl amacım sadece tüm kredi borcum
Akbank maaş müşterisiyim ve emekli maaşı taşıma kapsamında verilen promosyon ve otomatik ödeme talimatı kampanyaları ned...eniyle yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayında kredi kartı ekstremde 1.344,36 TL ve 300 TL olmak üzere iki adet “Fatura Kampanya Bedeli” şeklinde kesinti yapıldığını
Akbank Axess Platinum kredi kartım için 02.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ett...im. Bu karta kadar olan süreçte düzenli bir gelirim olmadığı için kartı aktif olarak hiç kullanmamıştım. Daha sonra banka tarafından tarafıma, belirli tarihlerde ilk kullanıma öze
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, ekstreme 1.500 TL gibi son derece yüksek bir kart ai...datı yansıtıldı. Kart limitine bu kadar yakın bir tutarda aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu ay bu tutarı ödemem gerektiği, aksi ha
Akbank’tan, adım ve soyadım kullanılarak bana ait olmayan bir kredi kartı borcu hakkında SMS ve mail almaktayım. İki yıl... öncesine kadar Akbank’ta hesabım ve kredi kartım vardı, ancak bunları iki yıl önce kapattım. Bugün tekrar sorduğumda da hem hesabımın hem kredi kartımın sistemde kapalı olduğu, şu
2622 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) kesil...miştir. Bana kart verilirken böyle bir ücret alınacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, bu ücret açıkça tarafıma belirtilmemiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Akbank kredi kartımı 08.10.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, “banka g...ecikmeli kartlar otomatik ödeme” adı altında 5.351 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bunun üzerine bankayı aradığımda, tarafıma gecikmeli olarak ödediğim bir kredi borcu o
"Mavi mağazasında kullanamadığım chippara'yı kullanım süresi geçtikten sonra dönem içi hareketlerimden düşecek şekilde kullandım. Teşekkürler Akbank"
Eylül ayında Mavi mağazasından Axess kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrasında, yine Mavi mağazalarında kullanılmak ü...zere 500 TL Chip Para kazandım. 07 Ekim 2026 tarihinde bu 500 TL’lik chip parayı kullanmak için Mavi mağazasına giderek alışveriş yaptım. İşlem sonrası Chip Para kartımda görünmesi
07.10.2026 tarihinde saat 12:16 civarında Axxess kredi kartımdan Google Pla...y üzerinden 4.349,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yap
Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart ayında Akbank tarafından ar...anarak işsizlik sigortası teklifi aldım. İşten çıkarılmam durumunda düşük bir prim ödeyerek kredi kartı ekstresini sigortanın karşılayacağı söylendi, ben de bu anlatılanlar üzerine
Akbank kredi kartım tarafıma öğrencilik dönemimde, herhangi bir düzenli gelirim bulunmadığı dönemde verilmiş olup, eğiti...m ve temel ihtiyaçlarım nedeniyle kartımı kullanmak durumunda kaldım. Ancak o dönemde oluşan borçlarımı düzenli şekilde ödeme imkanım olmadığından ödeme güçlüğü yaşadım. Sonrası
Akbank kredi kartı borcumun son ödeme gününde banka tarafından aranarak saat 20.00’ye kadar ödeme yapmam gerektiği, aksi... halde dosyamın avukata devredileceği söylendi. Bunun üzerine aynı gün 25.09.2026 tarihinde saat 18.45’te ödemeyi yaptım. Buna rağmen ertesi gün bir avukatlık bürosu tarafından ara
Başlık: Akbank’ın Israrlı Tahsilat Aramaları ve Müşteriye Uyguladığı Telefon Baskısı Akbank’ın kredi kartı ödeme hatırl...atmaları kapsamında uyguladığı ısrarlı arama politikasından şikayetçiyim. Eylül ayı sonundan itibaren, özellikle ekim ayının ilk günlerinde, sabah 09.00, öğleden sonra 15.00 ve ak
Akbank mobil uygulamasındaki vadesiz hesabıma tanımlı artı bakiyemi üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Artı Para b...orcumu ödedim, hatta kredi kartı borcumu da tamamen kapattım ve kredi kartımı şu an sorunsuz kullanabiliyorum, ancak artı bakiyem “kullanıma kapalı” görünüyor ve sistemde gecikmede
