Kredi Kartım Kopyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Akbank T.A.Ş. kredi kartım, 20 Mart tarihinde 200.000 TL tutarında kopyalanmıştır. Olayın hemen ardından bankayla iletişime geçip kartlarımı kapattırdım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve üstelik 200.000 TL tutarındaki işlem kredi kartı ekstreme yansıtıldı. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Aldığım tek cevap, işlemin incelemede olduğu yönünde. Bankanın güvenlik seviyesi oldukça düşük olduğu için büyük mağduriyet yaşıyorum.