to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartım ile Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. 06.04.2026 tarihinde Akbank genel müdürlüğünden bir çalışan beni arayarak kredi kartımın 90. gününde olduğunu, ödeme yapmazsam takibe gideceğini ve isters...
Akbank İzmir Bayraklı Şubesi’ndeki Axess kredi kartı ve Artı Para hesabıma ait borçlarımı 15 Ocak 2026 tarihinde şubeden tamamen kapattım. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlen tarafıma borç bilgisi içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de Akbank m...
Akbank’ta bulunan bireysel hesabıma 1 Ekim itibarıyla mobil uygulama üzerinden giriş yapamadım ve bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde banka görevlileri, banka olarak benimle çalışmak istemediklerini ve hesabımın kapatılacağını sözlü olarak ifade ettil...
10.10.2025 tarihinde saat 10:50 civarında Sakarya Serdivan Akbank şubesine giderek kredi kartı ve Artı Para borcumu kapatmak amacıyla yapılandırma başvurusunda bulundum. Şubede işlemlerim sisteme girildi, ancak daha sonra aranarak başvurumun uygun bulunmadığı ve onaylanmadığı bildirildi. Kredi kar...
Akbank'ta kullanmadığım bir Axess kredi kartım vardı. Kartımın şifresi dahi yoktu, herhangi bir harcama da yapmadım. Bugüne kadar hiç kullanmadığım kart için bana borç çıkarılmış. Ben de bu borcu ödemek istediğimi ilettim, bu şekilde bana geri dönüş sağlanacağını söylediler. Ödemenin bir kısmına düş...
Artı Para kullanımda geciken ödeme için tarafıma Herhangi bilgilendirme mail, SMS ve telefonla aranmadan, kredi kartlarımı kullanımına kapatılmış ve yakın izlemeye alındım. Geciken borcu kapatmama rağmen kredi kartlarım pasife alınmıştır, ivedilikle olarak açılmasını talep ediyorum.
Akbank, bilgim olmadan bankamatik kartından gereksiz kesintiler yapıp beni borçlandırıyor. Örneğin, kredi kartımda 23 bin TL borcum varsa, 20 bin TL yatırdım ve kalanını kendi kafasına göre artı para yani bankamatik karttan ödeyip beni borçlandırıyor. Günlük faiz işliyor ve bu kartı kullandığı için ...
Akbank Artı Para ve kredi kartı borcundan dolayı hesaplarımda kısıtlama oldu. Tüm borcu kapatacağımı, taksitlendirme yapılandırma gibi bir işlem yapmayacağımı belirtmeme rağmen takipli dosya olarak işlem gördü. Tüm borcumu ödedim. Kredi kartı, kredi ve Artı Para hesabına ait hiçbir borç kalmadı. Üst...
Eski maaş hesabım ve kredi kartı olarak borçsuz bir şekilde duran hesaplarımdan kredi kartı aidatı adına 796,5 TL kredi kartı borcu yansıtılıp bilgim dışında ek hesabımdan otomatik ödeme diyerek Artı Para limitinden kendi kendine ödeme yapılıp borçsuz olduğum Akbank'a durduk yere borçlandığım, defal...
Akbank'ta kredi kartımın 1 gün gecikmesi durumunda Artı Para kullandırılıp kredi kartıma yatırılmış. Ben fark edince hemen parayı yatırıp borcu kapattım. Uygulanan faiz miktar olarak önemli olmasa da faize bulaşmak istemediğim için ücretin iptalini talep ediyorum. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ...
İş yerim maaş kartında değişiklik yaparak Akbank ile anlaştı. Gelen görevli, kredi kartı çıkartmak isteyip istemediğimi sordu. Özellikle sormam üzerine, anlaşmalı olduğumuz için herhangi bir kart aidatı ve EFT masrafı alınmayacağını söyledi. Bunun üzerine kredi kartı da çıkarttım. 1 yıl geçtikten so...
Akbank maaş müşterisiyim. Kredi kartımdan tek çekim bir harcama yaptım. Bu harcamanın ödeme günü geldiğinde bana sormadan Artı Para hesabındaki tüm parayı da çekecek şekilde ödeme yapmış. Halbuki benim kredi kartı borcu için Artı Para hesabım kullanılsın onayım yok. 5 kuruş yok, parasız kaldım. Bu s...
3 ay önce Akbank'a geçtim. Bütün kredi kartlarımı kapattım. Üzerime ne kredi kartı var ne de kredi borcu. Akbank bana 5 bin tl kredi kartı verdi. Hiçbir şekilde limit yükseltmiyor. 25.12.2023 tarihinde Akbank Hadımköy şubesine gittim. Maaş bordrosunu götürdüm. 36 bin tl bordro bile ret cevabı aldım....
Akbank Kredi kartı ve Artı Para borcundan dolayı icra başlatıldı ve bankanın avukatına ödeme yaparak borcumun tamamını kapattım yalnız hala UYAP'ta borç açık olarak gözüküyor. Acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler
Akbank kredi kartı ödeme yaptığım halde ekstre kesim tarihinde işlem yaptığım için benden tekrar para kesiyor? Bu nasıl olabilir? Bana ne kadar ödemem gerektiğini belirtiyorsunuz, son ödeme tarihini belirtiyorsunuz, ben erken ödeme yaptım diye beni borcu ödememiş sayıp (! ) benden tekrar olmayan par...
Malatya ilinde ikamet ederken 06 şubat 2023 tarihinde asrın felaketi olan depreme yakalandık. Daha sonra Akbank tarafından 21 Şubat 2023 tarihinde saat:17:50'de 054272**15 iletişim numaralı cep telefonuma 15 Mart 2023 tarihine kadar oluşacak bireysel kredi kartı borçlarının, kredilerin, Artı Para kr...
