Kredi Kartı Aidatının Yüksekliği Ve İadesi Talebi

Akbank, 5.000 TL limitli kredi kartımdan 1.150 TL üyelik ücreti kesti. 5.000 TL limitli bir karta 1.150 TL aidat alınması, kart limitinin neredeyse dörtte birine denk geliyor. Hangi hizmete karşılık bu ücretin alındığını açıklamalarını istiyorum. Türkiye şartlarında insanlar geçimini zorlukla sağlarken, bankaların bu kadar yüksek bir tutarı bilgilendirme yapmadan tahsil etmesi haksız kazançtır.

Bu uygulama ne etikle, ne vicdanla, ne de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmaktadır. Kartı kullanırken her işlemden zaten komisyon alınıyor, bu aidatın gerekçesi nedir? Üstelik bu ücret, birçok bankanın hiç almadığı ya da sembolik tuttuğu bir tutarken, siz neredeyse limit kadar aidat alıyorsunuz.

Bu ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal edip Tüketici Hakem Heyeti’ne ve tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Müşteri kazanmak kolay değil ama kaybetmek çok kolay. Lütfen buna göre hareket edin.