Konut Aidat İade Kampanyası Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen İadem Yapılmadı

Akbank mobil uygulaması üzerinden Nisan 2025 tarihinde Konut Aidat İade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, katılım sonrasında ikiden fazla otomatik fatura ödeme talimatı oluşturdum. Ancak, iade ödemesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, otomatik fatura ödeme talimatım olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Oysa kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. İade ödememin bir an önce hesabıma yapılmasını talep ediyorum.