to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartım üzerinden Aksigorta tarafından “kredi işsizlik sigortası / kredi kartı ödeme sigortası” adı al...tında bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 2025 yılından beri prim kesintileri yapılıyor. Aksigorta’nın düzenlediği, 420610092 numaralı kredi kartı ödeme sigortası poliçesinin tarafıma
Yaklaşık 6 ay önce Akbank Kayseri Kocasinan şubesinden açtığım vadesiz hesabımdan, 01.10.2026 gecesi saat 02.00 civarınd...a “cashback kampanya geri alım” açıklamasıyla 5.000 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem açıkça görünmesine rağmen, bu kesintiyle ilgili bana önc
Akbank hesabımdan, sadece cep telefonu operatörümü değiştirdiğim için fatura promosyonu adı altında kesinti yapıldı. Her...hangi bir taahhüdü bozduğuma dair açıkça bilgilendirilmediğim halde, operatör değişikliği gerekçe gösterilerek hesabımdan para alındı. Bu durumu haksız buluyorum ve Akbank tarafın
Akbank üzerinden maaş müşterisiyim ve yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden maaş promosyonumu yenilemek istedim. İ...şlemleri uygulama üzerinden tamamladıktan hemen sonra, hesabımdan yaklaşık 2.600 TL civarında bir tutarın promosyon adı altında geri çekildiğini gördüm. Hem yeni promosyon tutarım
Akbank Axess Visa kredi kartımın 5291 ile biten numaralı kartından, 01.09.2026 tarihinde ekstreme “Üyelik ücreti” açıkla...ması ile 1.190,00 TL yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya Akbank mobil uygulaması üzerinden
Akbank pos kullanım kampanyasından yaklaşık Aralık 2025’ten bu yana yararlanıyordum. Kampanya kapsamında pos aylık aidat...ı alınmayacağı tarafıma belirtilmişti. Kampanya süresi bitince tekrar aradığımda kampanyanın uzatıldığı ve pos aylık aidatı alınmayacağı telefonla bana sözlü olarak tekrar söylendi
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 1115 ile biten numaralı kartından, 08.09.2026 tarihinde ekstreye “Üyelik ücreti” aç...ıklaması ile 1.504,50 TL yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya Akbank mobil uygulaması üzerin
Yaklaşık 7 yıldır Akbank müşterisiyim ve hem banka kartım hem de Akbank Axess Platinum kredi kartım bulunmaktadır. 3.900... TL limitli kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Telefonda yalnız
Akbank Axess kredi kartımda yaşanan kısa süreli bir gecikme gerekçe gösterilerek 30.09.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan... “ihtarname masrafı” adı altında aynı gün 4 ayrı kesinti yapılmıştır. 43,86 TL, 139 TL, 139 TL ve 45,73 TL olmak üzere toplam 367,59 TL tahsil edilmiştir. Tek bir kredi kartım bulu
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 14.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan otoma...tik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, e-posta veya uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Daha önce benzer bir kesinti olduğun
Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda, hesabım artı bakiyede olmasına ve ay boyunca hiçbir işlem yapmamama rağmen ...tarafıma faiz yansıtıldı ve bu faizle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için son ödeme tarihini de kaçırdım. 31.08.2026 tarihinde hesabımdaki eksi bakiyeyi tamamen kap
Akbank nezdindeki hesabıma 23.09.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan KOBİ paketleri tanımlandığını, son...rasında da hesabımdan KOBİ paketi yıllık ücreti ve buna bağlı BSMV kesintileri yapıldığını fark ettim. Bu paketleri talep etmedim ve böyle bir yıllık ücret ödemesi konusunda tarafı
Artık kimseye Akbank’ı önermek gibi bir düşüncem yok, hatta özellikle uyarma ihtiyacı hissediyorum; benim yaşadığımı yaş...amayın, sonra gerçekten çok pişman olursunuz. Akbank Platinum kredi kartımı, daha önce alınan üyelik ücreti yüzünden bırakmıştım. Buna rağmen “belki bu kez sorun yaşamam” diyerek b
Akbank Axess kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Aynı karttan bu ikinci kez ...aidat kesintisi yapılması nedeniyle bu durumu haksız buluyorum. Eklediğim hesap özeti ekran görüntüsünde de kart aidatı olarak yansıtılan 1.190 TL’lik tutar açıkça görülmektedir.
Akbank Axess kredi kartım için hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesilmiştir. 28.09.2026 tarihi...nde Axess kartımdan 1.349 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Önceden limitim daha yüksek olmasına rağmen çok daha düşük bir aidat öderken, 2.000 TL limitli b
Akbank’ın cep şubesi üzerinden Akbank Troll Kart başvurusunda bulunurken, başvuru ekranlarında sayfa sayfa ilerlerken iş...sizlik sigortası onayını fark etmeden vermişim. Bu sigorta hakkında açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını, özellikle de bu onayın ek bir ücret kesintisi doğuracağı ko
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 4805 ile biten kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kart...ı üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kart limitim yalnızca 1.000 TL ve bu kartı çok nadir kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını hiç m
Akbank’ta bulunan xxx4738 numaralı hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekimi yapılmıştır. 30.09.2026 tarihinde saat... 19:05’te hesabımdan 56,10 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş ve ekstrede "YDS Google Instagram" şeklinde görünmektedir. Bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve k
Yıllardır Akbank bireysel kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak banka ürünlerinizi kullanıyorum. Uzun süredir hem b...ireysel hem de kurumsal tarafta bankanızla çalışmış bir müşterinizim. Kredi kartımdan her yıl üyelik bedeli/kart aidatı adı altında kesinti yapılmaktadır. Geçmiş yıllarda bu kesin
Akbank üye iş yeri posumu kullanırken tarafıma 1.250 TL tutarında “ÖKC büt. Hız. Ücr” adı altında bir ücret yansıtıldığı...nı bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme veya bilgilendirme metinlerinde de böyle bir ücret
Akbank Axess kredi kartımdan Eylül döneminde 1.300 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda fa...rk ettim. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınacağı açıkça belirtilmemişti, bu durumu sonradan ekstreden öğrenmem beni ayrıca rahatsız etti. Bu tutarla birlikte eks
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartı tarafıma, herhangi bir yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belir...tilerek sunuldu. Buna rağmen 26.09.2026 tarihinde ekstreme yaklaşık 2.444 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu ücretin iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Daha önce aynı
Akbank Mezitli Şubesi üzerinden yaklaşık 3 yıl önce emekli maaşımı almaya başladım. Maaşımı taşırken tarafıma Platin kre...di kartı (son 4 hanesi 6947) verildi ve emekli olduğum için bu karta yıllık aidat yansımayacağı özellikle söylendi. Ayrıca kredi kartına otomatik fatura talimatı vermem halinde 2.0
Akbank bünyesinde kullandığım Artı Para (KMH) hesabım gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir şekilde sigortasız alternati...f sunulmadan ve açık rızam alınmadan Aksigorta A.Ş. tarafından kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Herhangi bir imzam, onayım veya bilgilendirmem olmamasına r
