to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, 28 Ocak tarihinde hem kredi kartı limitimin hem de Artı Para (ek hesap) lim...itimin aynı gün içinde habersiz şekilde kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalardaki tüm gecikmelerimi de kapatmama ve yaklaşık 15 gündür hiçbir bankada gec
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 31.01.2026 tarihinde erken kapattım. Krediyi kapatırken, krediyle birlikt...e yapılmış olan ve bitiş tarihi 23.09.2026 olan kredili hayat sigortamın da iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen poliçem sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor. Mobil şube ü
Üniversite öğrencisi olmama rağmen Akbank’ın “Üniversiteli Akbanklı” programına yaptığım başvuru, herhangi bir gerekçe s...unulmadan SMS ile reddedildi. Sebebini öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, görevli beni hatta beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan telefonu kapattı ve geri arama yapıl
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında kazandığım 500 TL chip-para, daha önce kapatmış olduğum kartıma yatırıl...mış görünüyor. Ancak bu kart zaten uzun süredir kapalı olduğu için, chip-parayı aktif ve açık olan kartıma aktarmalarını talep ettim. Bugün Akbank telefon bankacılığı üzerinden mü
Akbank nezdindeki tüm mevduat hesaplarımı Mayıs 2025’te kapatmama rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Akbank’ta halen ...yatırım hesabımın açık olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine merkezi kayıt kuruluşu ile iletişime geçtiğimde, konunun tamamen Akbank ile ilgili olduğunu ve sorunu Akbank’ın
Akbank’taki hesabımda bulunan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki eksi bakiyem için yapılandırma talep etmeme rağmen sürecim ...yanlış bilgilendirme ve “yapılandırma yapamıyoruz” denilerek sonuçsuz bırakıldı. 15 Ocak’tan bu yana borcum gecikmede ve bu süre içinde hesabıma yaklaşık 2.000 TL civarında ekstra
Akbank Saydam Caddesi şubesinin pos müşterisiyim. Bankanın zorunlu tuttuğu için 29.07.2024 tarihinde pos cihazı başvurus...u yaptım; ancak cihazı teslim aldığım günden bu yana hiç kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan 8.000 TL pos aidat ücreti tahsil edildi. Kampanya döneminin sona erdiğine dair tarafım
04.08.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için aynı gün içinde -Yaklaşık yarım saat içeris...inde- Akbank Mobil üzerinden cayma hakkımı kullandım. Cayma talebim banka sistemine ulaştıktan sonra banka tarafından tarafıma “Bankamızdan kullandığınız ihtiyaç kredisine ait caym
Akbank kredi kartıma otomatik limit artırım talimatı vermediğim halde, son birkaç aydır sistem kendi kendine belirli per...iyotlarla otomatik limit artışı tanımlıyor. Telefonuma gelen SMS’lerde “Şu kadar artırılacaktır, hemen olsun istiyorsanız şu numaraya yazıp gönderin” şeklinde ifadeler yer alıyor,
Akbank Axess kredi kartımla 23 Ocak 2026 tarihinde Atatürk Üniversitesi Hastanesi Kulak Burun Boğaz Kliniği’nde 75.000 T...L tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı taksitlendirmek istediğimde, taksit yapılması halinde tutarın artacağı ve ek maliyet doğacağı söylendi. Üstelik ilgili sağlık harc
29.01.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ydswinible.com üzerinden küsuratlı bi...rkaç işlemle toplamda 1.000 TL para çekildi. Bu işlemlere kesinlikle onay vermedim ve kart bilgilerimin bu şekilde kullanılmasını ciddi bir güvenlik açığı olarak görüyorum. Benzer
Akbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. İşim gereği otellerde çalışıyorum ve sürekli ha...reket halinde olduğum için işlemlerimi mobil bankacılıktan yapmak zorundayım. 17 yaşında olduğum için uygulamada yaş sınırına takılıyorum, aynı zamanda mobil şifremi de unuttum. C
Akbank kredi kartımı kapatmak istedim. Tüm borçlarımı ödediğim halde ekstre kesim ayları bitmediği için kredi kartımı do...ğrudan kapatmadılar. Fakat şu an aynı karta alışveriş iadelerim yattı. Bu kez de bana kredi kartımı kapattığım için fazla olan kullanılabilir limitimi kullandıramıyorlar. Böyle ken
Letoon markasından Akbank banka kartım ile ayakkabı satın aldım. Daha sonra ilgili hesabımı kapattım ancak ürünü Letoon’...a iade etmem gerekti. Ürünü 18 Aralık’ta kargoya verdim ve yaklaşık 4 gün sonra Letoon’a ulaştı. Letoon, ürün bedeli olan 299 TL’yi iade ettiğini söylüyor ve dekont gönderiyor. Bu
Akbank’ta bulunan 6.000 TL tutarındaki artı bakiye borcumu 15 Ekim tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks rapor...umda hâlâ “idari borç takibi devam ediyor” ibaresi yer almaktadır. Şu anda Akbank’a veya herhangi bir bankaya ait ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen bu kaydın güncellenmemesi ne
Akbank A.Ş. nezdinde bulunan kredi kartı borcum, BDDK mevzuatı kapsamında yapılandırılmış durumdadır. Ayrıca banka hesab...ımda Artı Para (KMH) kapsamında 40.158,45 TL eksi bakiye bulunmaktadır. 27.01.2026 tarihi itibarıyla, kredi kartımın yapılandırılmış borcunu erken kapama yoluyla, Artı Para hesabı
"Bir aylık uğraşım sonucunda sorunu çözebildim."
Akbank Axess kredi kartımı aktif olarak kullanırken, sözleşmeniz eksik denilerek önce şubede, ardından da kurye aracılığ...ıyla aynı sözleşmeyi ikinci kez imzaladım. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen, yaklaşık bir hafta sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kredi kartım 14 Ocak 2026 tarihinde ku
Akbank kredi kartı yapılandırmamla ilgili olarak yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı yapılandırma taksitim...i 14 Ocak’ta 31.134,24 TL olarak ödedim. Bu ödemenin ardından Şubat ayında ödemem gereken son taksit kalmıştı. Kapama tutarına baktığımda 29.714,33 TL görünüyordu, ben de borcumu t
Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı bir internet sitesi tarafından 2025 Nisan ayı...ndan Kasım ayına kadar her ay ikişer, üçer defa olmak üzere işlem yapılmış. Bu izinsiz çekimlerin toplamı yaklaşık 25 bin TL civarında. İşlemleri 2025 Kasım ayında fark eder etmez
Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olanlara özel sunulan 0,99 faiz oranlı, 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kr...edisi kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Ancak uygulama üzerinden başvuru yaptığımda, kampanyada belirtilen oran yerine 5,70 faiz oranı ile kredi teklifi karşıma çıktı
27 Ocak’ta Akbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan mobil bankacılık üzerinden 2.004 TL para çekildiğini gördüm. İşlemi... kesinlikle ben yapmadım, tanımadığım bir işlem olarak karşıma çıktı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz kaydı açıldı. Ayrıca güvenlik açısından k
Yaklaşık dört ay önce Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım. Yaklaşık bir ay önce de bu borcu erken kapatma...k istediğim için ana borcumu öğrenmek amacıyla önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Buradan net bilgi verilemeyince 444 5 880 numarasını aramam söylendi. Bu hattı aradığımda is
26 Ocak 2026 tarihinde saat 19.20’de Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 13.169 TL tutarında, sanal ol...arak Zara mağazasından alışveriş yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu veya şifre mesajı gönderilmedi, yalnızca işlem gerçekleştikten sonra tuta
