Akbank Mobil Şifre Kilitlenmesi Ve Kart Şifresi Alınamaması

Recep

07 Mart 17:24

243

Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifrenin yanlış olduğunu söyleyerek hesabımı kilitliyor. Akbank kartım yeni geldiği için henüz kart şifresi de alamadım, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kart şifrem olmadığı için sistem otomatik olarak telefonu yüzüme kapatıyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Ne mobil şifremi yenileyebiliyorum ne de kart şifresi alabiliyorum, tamamen kilitlenmiş durumdayım.

Akbank’ın müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek hem mobil şifre kilitlenmesi sorunumu çözmesini hem de kart şifremi almam konusunda yardımcı olmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Kilidi Ve Yenileme Sorunu Nedeniyle Mobil Uygulamaya Erişemiyorum

Kerem

Akbank

25 Şubat 23:30

1.853

Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girmem sonucu hesabım kilitlendi ve o günden beri uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen “şifre yenileme başarısız, müşteri temsilcisini arayın” uyarısı...

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Şifre Almak Tam Bir Çile: Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Kalıyorum

Muammer

Akbank

12 Aralık 2025 21:14

929

Akbank’a yeni müşteri oldum ancak yaklaşık 4–5 gündür şifre işlemlerimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Müşteri iletişim merkezine bağlanmak istediğimde sürekli sesli yanıt sistemi devreye giriyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Akbank şifre almak istiyorum” dememe rağmen sistem b...

Akbank Mobil Uygulama Şifresi Alınamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Halil

Akbank

11 Aralık 2025 15:08

636

Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak için bugün defalarca kez mobil uygulama şifresi oluşturmaya çalıştım. Uygulama benden kredi kartı şifremi istiyor ancak doğru girdiğim halde sistem şifreyi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için bugün ilk kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

Mobil Şifre Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Sinan

Akbank

02 Mart 15:09

357

Akbank mobil uygulaması için yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankayı aradığımda da şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sistem telefon bankacılığına dahi erişmeme izin vermiyor. Bu sorunla ...

Akbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Aykut

Akbank

12 Mart 2025 12:49

9.781

Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, şifremi ve kart şifremi kilitleyerek müşteri temsilcisine aradığımda kredi kartı şifremi istediler. Kart şifremin hatalı olduğunu söyleyip müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu süreçte adıma yapılan herhangi bir işlemi kabul etmiyor, sorunun bir an önce ç...