Akbank kapatma

Akbank kredi kartıma ve Artı Para hesabıma, ödememi yapmış olmama rağmen bugün kullanıma kapatma işlemi uygulandı. Kartımın son 4 hanesi 7469’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hala açılmadı. Üstelik Akbank’ta maaş müşterisiyim ve bu...

05/10/2025 tarihinde, Akbank’a ait banka kartımın (son dört hanesi: 8743) üzerinden “YDS whop kcg Premium” adı altında 865 TL ve 1730 TL tutarlarında, aynı gece 22:55 ve 23:07 saatlerinde iznim dışında iki kez çekim yapılmıştır. Bu işlemleri tesadüfen fark ettim; tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS...

08.10.2025 Çarşamba günü saat 13:00 civarında, Akbank OSTİM (Ankara) şubesindeki ATM’den, ING Bank’a ait 0071 ile biten banka kartımla, ING Bank Ankara Tunalı Hilmi şubesindeki vadesiz hesabıma toplam 49.800 TL (19.800 + 20.000 + 10.000 TL) yatırmak istedim. Ancak ATM, 'Para yatırma işleminde limit ...

18.08.2025 tarihinden bu yana Akbank Axess kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kapattıktan sonra, aidat ücreti olmayan Troy kart gönderildi ve bu kartla taksitli alışveriş yaptım. Ancak ödeme yapmak için Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kapatt...

06.10.2025 tarihinde saat 14.00 sularında, Sipay Utoya sanal POS üzerinden bana ait olmayan bir kredi kartı harcaması yapılmıştır. Akbank'a ait ve son dört hanesi 6946 olan kredi kartımla 1.567 TL tutarında gerçekleşen bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark...

Akbank Nevşehir Avanos şubesindeki vadesiz hesabımdan, 7’si gece 01.00 ile 06.00 saatleri arasında, bilgim dışında ve onayım olmadan toplam 31.400 TL tutarında parça parça EFT işlemleri yapılmıştır. Bu işlemler sırasında Akbank’tan bana herhangi bir onay mesajı veya bildirim gelmemiştir. Eğer bu tür...

Akbank Axess kredi kartımdan her yıl olduğu gibi bu yıl da kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildi. Önceki yıllarda bu ücreti iptal ettirmek için başvuruda bulunduğumda, kartımı 6 ay kapatmama sözüyle ücret iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise defalarca başvurmama ve ücretsiz kart talep etmeme rağmen, hem...

Dün saat 10:00-10:30 civarında Akbank vadesiz hesabımdan “YDS Facebook” adıyla yaklaşık 240 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmış. Ben bu sorunu Akbank ile sık sık yaşıyorum. Hesaplarımıza bu kadar güvenlik duvarı olmasına rağmen nasıl ulaşılabildiğini ve çekim yapılabildiğini anlamıy...

Uygulamanızdaki tüm finansal bildirimlerim açıkken, maaşımın yattığı o en önemli anda "BMW reklamı" bildirimi almak nasıl bir kullanıcı deneyimi anlayışıdır? Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise duyduklarım karşısında şok oldum. Reklamları kapatamadıklarını, üstelik hesabıma para yattığını haber al...

07.10.2025 saat 13:00’ten beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kullandığım cihaz: Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus. Uygulamada veya cihazımda herhangi bir güncelleme yapmadım. Sorunun, Akbank’ta kayıtlı olan ve artık kullanmadığım numaramın kapatılmış olmasından kaynaklandığını düşünüyorum...

07.10.2025 tarihinde saat 15:10 ile 15:30 arasında Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı müşteri destek ekibiyle üç farklı temsilciyle görüşme yaptım. Hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, temsilciler yeterli bilgiye sahip değillerdi ve yanlış yönlendirme yaptılar. Bir temsilci k...

6 Ekim 2025 tarihinde saat 17:47’de İstanbul Atlaspark AVM’de bulunan Akbank ATM’si (ATM No: 00008700) üzerinden Akbank’a ait kendi kartımla hesabıma 4.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranız iade ediliyor” uyarısı verdi ancak parayı iade etmedi ve ardından “ATM şu anda hizmet veremiyo...

Akbank Wings kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 14’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşım her ayın 20’sinde yatıyor ve bu nedenle ödeme tarihimi 20’sine çekmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat sistemsel nedenlerle yardımcı olamayacaklarını söylediler....

Akbank Axess kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istedim. 6.10.2025 tarihinde canlı yazışma sırasında, hesabımda hiç çip para bulunmamasına rağmen birden bire 700 TL tutarında çip para borcunun tarafımdan tahsil edileceği bildirildi. Kartımın kapatma işlemi ise 10.10.2025 tarihinde tamam...

4 Ekim gecesi, Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında İstanbul’da 23.999 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlemle ilgili olarak herhangi bir onayım veya bilgim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar çekildi. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşama...

Yaklaşık iki yıldır Akbank müşterisiyim ve bu süre zarfında sık sık banka tarafından kredi teklifi ve kampanya bilgilendirmesi için telefonla aranıyorum. Özellikle bazı günler günde 3 kez arandığım oluyor ve bu aramalar günün farklı saatlerinde, hatta bazen akşam saatlerinde de gerçekleşiyor. Aramal...

Yaklaşık 45 gündür Akbank ek hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şu ana kadar 3 kez yapılandırma başvurusu yaptım ve her seferinde geri dönüş sağlandığında telefonum sadece yarım saniye çalıyor, ardından kapatılıyor. Bu nedenle karşı tarafla konuşma imkanı bulamıyorum. Ayrıca, Özkanla...

11.07.2025 tarihinde 13. Sulh Hukuk Mahkemesi tarafından oğluma vasi olarak atandım. Oğlumun akıl hastalığı ve akıl zayıflığı nedeniyle mahkeme kararıyla vasi olarak ben, annesi, tayin edildim. Mahkeme kararı kesinleşmiş olmasına rağmen, Akbank Güzelyalı Şubesi oğlumun Axess kredi kartı kullanımına ...

05.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 855 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve neye ait olduğu konusunda da hiçbir açıklama bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyl...

Akbank Axess kartımla ilgili olarak, iade işlemlerinin ekstreye yanlış şekilde yansıtılması sorunu yaşıyorum. Eylül ayında 27.999 TL tutarında bir harcamanın iadesi kartıma yapıldı. Ancak bu iade, ilgili harcamanın yapıldığı dönemin ekstre borcundan düşülmesi gerekirken, gelecek ayın ekstre borcunda...

23.09.2025 ve 24.09.2025 tarihlerinde, Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 8920) üzerinden bilgim ve iznim dışında 2.123 TL tutarında iki ayrı para çekimi yapılmıştır. Ayrıca, 4.975 TL tutarında bir işlem de yapılmış ancak bu tutar tarafıma iade edilmiştir. Ancak toplamda 4.246 TL’lik (2.123 TL ...

31.07.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 175.000 TL tutarında, 0 faizli ve 1 ay vadeli Artı Para kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla vade sonunda borcumu kapatmayı planladım. 28.08.2025 tarihinde saat 16.13’te Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, ödemeyi 01....

05.10.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Axess kartımdan 46.705,50₺ tutarında “Ozanpa/SuperApp” adıyla bir harcama yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle tarafıma ait değildir. İşlem hâlâ beklemede görünmektedir. Durumu fark eder etmez Akbank Mobil üzerinden ve ayrıca harcama itiraz formunu doldurarak...