to read complaints and reviews, or file yours.7 Ocak tarihinde İstanbul Sefaköy İnönü Mahallesi'ndeki Akbank ATM’si üzerinden QR kod ile Ziraat Bankası hesabıma 4.600... TL para yatırdım. İşlem sonunda para hesaba geçmediğini anında fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden Ziraat Bankası’nı arayarak kayıt oluşturduk. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ra
Akbank müşteri hizmetleri bana Troy kart edinmem ile ilgili tavsiyede bulundu kabul ettim kartı edindim. Sağlık için kul...lanacaktım. Bu konuda bilgi almak için aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi beni faizsiz 4 taksitli bir kampanyaya dahil ettiğini benim bir şey yapmama gerek olmadığını belirtti.
Akbank’ın yeni müşterilere özel 100000 TL faizsiz kredi kampanyası mevcuttu. Bu sebeple 21.12.2025’te yeni müşteri oldum... ve mobilde aynı gün başvuru yapmaya çalıştım ancak başvurunun sadece SGK hizmet dokumu ile şubeden yapılabileceği uyarısı çıktı. ( bu arada uzman hekimim devlet memuruyum her şey
26.01.2026 tarihinde 27ocak-5şubat 2026 tarihleri arasında %4,25 yerine %0(sıfır) faiz oranı ile Artı Para kullanabilirs...iniz diye kampanya mesajı geldi. Bunun üzerine belirtilen tarihte 27ocak2025'de saat 15:00 civarında Artı Para kullandım. Kullandığımda müşteri hizmetlerini arayarak faiz oranını t
3767614 numaralı iş yeri hesabım için Akbank Üçkuyular Şubesi üzerinden masaüstü POS cihazı aldım. Sonrasında yazarkasa ...POS zorunluluğu gelince mevcut cihaza Akbank tanımlaması yapıldı ve bana fiziki POS’un iptal edildiği, ekip yönlendirilip cihazın alınacağı söylendi. Ancak ne gelen oldu ne de ciha
Akbank ek hesabımda gecikme olmasına rağmen asıl yaşadığım problem, yaklaşık 2 aydır tanımadığım numaralardan günde 10’d...an fazla kez aranarak resmen taciz ediliyor olmamdır. Aramalarda Akbank’la bağlantılı ifadeler gördüğüm için bu numaraların banka ile ilgili olduğunu anlıyorum. Telefonu açtığımda
"Çok teşekkür ederim Akbank"
Akbank Axess kredi kartım için 16.01.2026 tarihinde kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fa...rk ettim. Kart kullanımı sırasında böyle bir ücretin bu tutarlarda alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, Cemal A**l adına
2025 yılı Ağustos ayında Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Avustralya Doları cinsinden “Amazon Marketplac...e” isimli yerden online alışveriş yapılmış gibi 473 AUD tutarında işlem çekildi. O dönem bu tutar yaklaşık 14.000 TL’ye karşılık gelmekteydi. Harcama henüz provizyonda iken bankay
05.01.2026 tarihinde saat 02.30 sularında Bursa Görükle’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden Akbank hesabıma QR ile 24.100... TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı içine çekti ve tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Sonrasında hem Garanti hem Akbank ile görüştü
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.25’te 444 25 25 numaralı hattan arandım. Telefonda önce adımı söyleyip “siz misini...z” diye soruldu, ben de “evet” dedikten sonra bir sessizlik oldu ve ardından telefon kapandı. Daha önce de bu numaradan arama gelmişti ancak açmamıştım, bu şekilde ilk kez konuştum
Akbank Axess kredi kartım için 21.01.2026 tarihinden bu yana limit artışı talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri d...önüş alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem mobil uygulama hem de banka üzerinden oluşturduğum talep hâlâ cevapsız duruyor. Bu süreçte Akbank’tan limit artışı alabilmek için diğer bank
Akbank’ta kullandığım fiziki pos cihazımı Eylül ayında kapatmama rağmen, hesap hareketlerimi incelediğimde 20.10.2025 ta...rihinde 811,71 TL tutarında pos ücreti kesildiğini fark ettim. Pos cihazım kapalı olduğu halde böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, kapalı pos cihazım iç
Akbank ile herhangi bir fiziksel şubesinin bulunmadığı bir yerde ikamet ediyorum. Buna rağmen bankayla tüm ilişkimi sonl...andırmak, tüm ürün ve hizmetlerimi kapatmak için yaklaşık on gün önce ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ısrarla şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bulunduğum yerde Akbank
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı banka kartım üzerinden, daha önce hiçbir şekilde internet alışverişinde ya da A...TM’de kullanmadığım halde, ek hesaptan 20.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem yapılmıştır. Kart bilgilerimi hiçbir platformda kullanmadığım v
Akbank kredi kartıma 3 gün süreyle geçerli olmak üzere SMS ile Chip Para tanımlandı. 23.01.2025 tarihine kadar geçerli o...lduğu belirtilen bu chip parayı yaptığım harcamada kullanmak istedim, ancak işlem günlerce provizyonda bekletildi ve tanımlanan chip parayı fiilen kullanamadım. Müşteri hizmetleri
Yaklaşık 1,5–2 hafta önce “CV Hazırlama – YDS Özgeçmiş Hazırlama” isimli uygulama üzerinden bir CV hazırladım ve bunun i...çin 11.01.2026 tarihinde 44,18 TL ödemesini Akbank banka kartımla yaptım. Bu işlem dışında herhangi bir abonelik, düzenli ödeme ya da tekrar eden çekim için onay vermedim. Buna ra
Annemin Zonguldak merkez Akbank şubesindeki banka kartından, 21.01.2026 tarihinde saat 21.29’dan itibaren bilgisi ve ona...yı olmadan YDS isimli kuruluş tarafından parça parça çekimler yapılmış ve toplamda 2.670 TL hesabından çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir SMS onayı, bilgilendirme ya da
Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 24.01.2026 tarihinde kredi kartıma 1.026 TL tutarında yı...llık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmış olduğunu fark ettim. Geçen sene de kart aidatı yansıtılmış, itirazım üzerine bu ücret iade edilmişti. Bu yıl yine aynı ücret alındığı iç
Akbank Kredi kartımın yapılandırılmış borcunun tamamı için müşteri temsilciniz tarafından tarafıma 5.393 TL ödeme halind...e borcun sıfırlanacağı bilgisi verilmiştir. Belirtilen tutarı ödedim. Daha sonra yapılan görüşmede 800 TL’lik borcun yapılandırılmadığı söylenmiştir. Bu durum müşteri bilgilendirm
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım faiz ve tahsilat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20.12.2025 ile 23.12.2025 t...arihleri arasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, 23.12.2025 tarihinde yaptığım ödeme sonrasında erken kapama olduğu için herhangi bir faiz veya ek tutar yansımayac
24.01.2026 tarihinde, 15.00–16.00 saatleri arasında araç alımı için Akbank’ın güvenli ödeme sistemini kullanmaya çalıştı...m. Araç alıcısı olarak, satıcı işlemleri başlattı ve bana referans kodu gönderdi. Ancak yaklaşık bir saat boyunca, yanımda bulunan 5 kişiyle birlikte tüm bilgileri defalarca kontro
28.12.2025 tarihinde 4551 ile biten Axess kredi kartımın ekstresi kesilmiş ve ekstreme 909,50 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım yaklaşık bir yıldır bulunmasına rağmen aktif olarak sadece son iki ayda kullanıyorum ve bu kadar kısa kullanım süresine rağmen bu kadar yüksek
Akbank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim, ancak banka kartım olmadığı için hiçbir... kanaldan ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda devam edebilmek için mutlaka banka kartı ya da mevcut mobil uygulama şifresi isteniyor; bu nedenle işlem daha başında tık
