to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Vadesiz Hesabımdan İzinsiz Kesinti Ve Açıklama Talebi
Akbank vadesiz hesabımdan 25.08.2026 tarihinde saat 20:34’te “obs Tahsilatı” açıklamasıyla 3,78 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir kesinti yapılmıştır. İşlem detayında “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” ifadesi yer almaktadır.
27.08.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir ihbarname çekildiği, ancak içeriklerinin görüntülenemediği bilgisi verilmiştir. Bugüne kadar bana ulaşan herhangi bir ihtarname, ihbarname, SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Hesabımdan yapılan bu kesintinin hangi gerekçeyle ve hangi işleme dayanılarak tahsil edildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tüm detayların açıklanmasını ve haksız olduğunu düşünmem halinde tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
