to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ta 09.12.2025 tarihinde gümüş fon alımı talebim varken, talebim dışında para fonu alımı gerçekleştirildi. Öncesin...de işlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden denedim, işlem gerçekleşmeyince çağrı merkezi aracılığıyla işlem yapıldı ve burada da gümüş fon almak istediğimi özellikle belirtmeme ra
24.12.2025 tarihinde Hatay ili İskenderun şubesinden bireysel banka hesabı açtırdım. Hesabı açan personel, kredi kartı b...aşvurusu yapmam halinde tarafıma 25.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 ay vadeli kampanya limitinin en geç 3 iş günü içinde hesabıma tanımlanacağını açık ve kesin bir şekilde beyan et
23.07.2025 tarihinde ve 24.07.2025 tarihinde Akbank’tan iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerden birine bağlı ...kredili hayat sigortası sorunsuz şekilde iptal edildi, ancak diğer kredinin hayat sigortası bir türlü iptal edilemedi. 30 günlük cayma süresi içinde mobil şube üzerinden defalarca
05.01.2026 tarihinde saat 10.03 civarında Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 234,98 GBP tutarında yurt dış...ı işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i gelmemesine ve onay vermememe rağmen, harcama kredi kartı ekstreme provizyonda görünmektedir. Kartımı yalnız
Akbank’a ait, sonu 7922 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” a...dı altında 1.016 TL kesinti yapıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı kartımdan üyelik ücreti alınmış; şikayet etmem üzerine bu tutar tarafıma i
31.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım. Kullanmış olduğum krediye istinaden bilgim dahilinde olmadan haya...t sigortası yapılmıştır. Yapılmış olan bu sigortanın 6502 sayılı tüketici haklarının korunması kanunu gereği iptal edilip poliçe bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul İspartakule’de bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında ...param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir makbuz, hata kodu ya da referans numarası verilmediği için işlemle ilgili elimde hiçbir belge bulunmuyor. ATM’ye 3.000–4.000 TL
Akbank’a ait, sonu 1248 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 29.12.2025 tarihinde “üyelik ...ücreti” adı altında 1.149 TL kesinti yapıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı kartımdan üyelik ücreti alınmış; şikayet etmem üzerine bu tutar t
Aksigorta’da 422474670 numaralı konut sigortası poliçem, 31.12.2025 tarihinde benim onayım ve talebim olmadan otomatik o...larak yenilenmiş ve 8.616,33 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. Bu poliçe geçen yıl konut kredisi kullandığım için zorunlu olarak yapılmıştı; bu yıl ise herhangi bir onayım, imza
Akbank Axess kredi kartıma 28 Aralık tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart aidatı d...aha önce de bir kez alınmıştı ve ikinci kez kesinti yapılması beni rahatsız etti. Üstelik bu kart tarafıma verilirken kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Kart aidatı
Akbank Ankara Gimat Şubesi’nden kullandığım konut kredimin tam bir yılının dolduğu 2026 Ocak ayında, hesabımdan bilgim v...e onayım dışında sigorta kesintileri yapılmıştır. Yaklaşık 11 000 TL tutarında zorunlu olmayan konut sigortası ve 1 800 TL civarında DASK poliçesi olmak üzere iki ayrı sigorta bede
Akbank kredi kartımla Aralık ayı boyunca geçerli olan vergi ödemelerinde otomatik 5 taksit kampanyasına katılmadan önce ...müşteri temsilcisiyle özellikle görüşüp şartları teyit ettim ve ardından 23.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 98.690 TL tutarında vergi ödememi tek seferde yaptım. Buna ra
Yaklaşık 1 Ocak tarihinde, 506 751 *** numaralı telefonuma Akbank’tan gelen SMS ile, başka bankadan gelen bildirimler ge...rekçe gösterilerek kredi kartımın ve hesabımın bloke edildiği bildirildi. Şu an için başka bir bankada yapılandırılmış borcum bulunuyor, ayrıca Akbank kredi kartımın ve Akbank’taki
Akbank’ta hiçbir hesabım, kartım veya herhangi bir ürünüm bulunmamasına rağmen gece 00.00 sularında telefonuma tek sefer...lik “cep şifresi” içerikli bir SMS geldi. Mesajda gönderen olarak numara yerine “cepşifre” yazmaktaydı. Bankada kaydım ve hesabım olmamasına rağmen böyle bir mesaj almış olmam, ad
14.10.2025 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan Media Markt üzerinden, 7 dakika arayla iki adet olmak üzere toplam ...117.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup yanıltıcılık suçuna konu niteliğindedir. İkinci işlemin ardından yaklaşık 1 daki
Akbank Şubesinde Yetkisiz Kredili Hayat Sigortası Kesintisi ve İade Talebi 26.12.2025 tarihinde Akbank Çanakkale Merkez... Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ve 6 taksit seçenekli olarak kredi kullandım. Bu krediye Agesa tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası tanımlan
03 Ocak saat 12.30 civarında soba almak isterken Param Güvende sistemi üzerinden yönlendirildiğim bir yanıltıcılık olayı... yaşadım. Soba için Param Güvende ile sipariş oluşturduk, ardından “satın al” işleminden sonra bizden havale/EFT yapılması istendi. Daha sonra kendisini müşteri hizmetleri olarak t
Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.016 TL kart aidatı kesildi. İtirazım üzerine bu tutarın sadece 508 T...L’si iade edildi, kalan 508 TL ise tarafıma geri ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Ücretin yarısı iade edildiği için başka işlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde
04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:15’te İstanbul Bayrampaşa Mücahit Sokak’taki Akbank ATM’sinden hesabıma 6.700 TL p...ara yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemi fiş almadan yaptım ancak ATM para sıkıştığına dair uyarı verdi ve telefon n
Akbank’ın vergi kurumlarına özel peşin harcamalara 3 taksit kampanyasına, şartlarda bireysel ve ticari kartların geçerli... olduğu yazdığı için Jüzdan uygulaması üzerinden katıldım. Axess Business ticari kredi kartımı kullanacağımı belirterek kampanyalar bölümüne özellikle sordum, uygun olduğunu söyled
Akbank’ta hem kredi kartımın hem de banka kartımın şifresini unuttuğum için 04.01.2026saat 15.17’den beri kart şifrem bl...okeli durumda. Kart şifrem bloke olduğu için mobil bankacılık şifremi de belirleyemiyorum. Kimliğimde çip olmadığı için kimlik doğrulamasını da yapamıyorum. 444 25 25’i aradığımda
4 Ocak 2026 tarihinde MHRS üzerinden randevu almak isterken karşıma çıkan ve MHRS sayfasının birebir kopyası olan sahte ...bir siteye yönlendirildim. Gerçek MHRS zannederek bu site üzerinden ilerledim ve benden istenen kart bilgilerimi girdim. Ardından Akbank kredi kartımdan 16.545 TL tutarında, iznim
"Bugün itibarı ile şikayetim sonuçlandı ve iade edildi. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
İstanbul Alibeyköy durağının yanındaki Akbank ATM’sinden cumartesi günü saat 16:14 7.000 TL para çekme işlemi yaptım. İş...lem sonunda ATM bana yalnızca 6.300 TL verdi, ancak hesap hareketlerime baktığımda 7.000 TL’nin tamamının hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Yani 700 TL’lik bir eks