to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın jüzdan uygulamasındaki “Sigorta ödemelerine 4 taksit” kampanyasına uygulama üzerinden katıl diyerek dahil oldu...m ve hemen ardından 30 Ağustos tarihinde uygulamadan katıl deyip sigorta ödememi yaptım. Zaten önden katılıp sonra işlem yapmam gerektiğini biliyordum. Kampanya 31 Ağustos’a kadar
Akbank Küçükköy şubesinde hesabımdan, bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapılmış ve 27.08.2026 tarihinde 26.212,8...7 TL tutarında Akkonut Plus konut sigortası primi hesabımdan çekilmiştir. Bu poliçe için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı, imzam ya da sözlü onayım bu
Akbank üzerinden telefonla para gönderme işlemlerinde haftalık 10.000 TL limit uygulaması sebebiyle 31 Ağustos’tan bu ya...na sorun yaşıyorum. Hafta sonu işlemlerini bir sonraki haftaya eklediklerini, limitin ise salı günü sıfırlanacağını çağrı merkezinden öğrendim. Buna rağmen salı gününden cuma günün
Akbank dış arama ekibi tarafından arandım ve Axess kart teklifinde, kartın onaylanması halinde 4.000 TL harcamaya 1.000 ...chip-para olmak üzere toplam 10.000 chip-para kazanacağım söylendi. Kartım onaylandıktan sonra iki işlem yaptım ancak chip-paralar hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine Akbank ile şik
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kart aid...atı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak bir haftadır banka ile görüşüyorum; her seferinde “ilgilenilecek” denilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret
Akbank nezdindeki hesabımı kapatmak istiyorum ancak SPK mutabakat kaydım onaylanmadığı için bu işlemimi gerçekleştiremiy...orum. 3 Eylül 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve hesabımı kapatamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ba
31.08.2026 tarihinde saat 07:24’te Alibeyköy Metro Durağı m7 hattındaki Akbank/Alibeyköy metro c isimli ATM’den Kuveyt T...ürk banka kartımla 1.000 TL Nakit çekme işlemi yapmak istedim. İşlem onaylanmasına rağmen ATM kesinlikle para vermedi, ancak hesabımdan 1.000 TL düşüldü. Hemen ardından Akbank müş
Yaklaşık yirmi yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar bir dönemden fazla gecikmiş bir ödemem hiç o...lmadı. Buna rağmen, sadece üç ay kadar asgari ödeme tutarını yatırdığım için kredi kartı limitimin 100.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürülmesi ve ardından yaşadığım süreç beni ciddi şe
Akbank Bekirpaşa şubesine maaş kartımı teslim almak için gittiğimde, müşteri temsilcisi tarafından ciddi şekilde mağdur ...edildim. İşlemler yapılırken bana hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmeden, ürünlerin içeriği ve şartları anlatılmadan ve en önemlisi açık rızam alınmadan kredi kartı, kredi ve esne
Akbank müşterisiyim. 3 yıldır Akbank hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından giriş yapmıyordum. 03....09.2026 tarihinde saat 18.24 civarında telefonuma Akbank’tan, kredi başvurusu ve internet/mobil bankacılık aktivasyonu için tek kullanımlık cep şifre içeren SMS’ler geldi. Ben o sı
"Teşekkürler"
Akbank dijital portföy yönetimi hesabımda bulunan paramın bir kısmını 24.08.2026 tarihinde 350.000 TL olarak çekmek için... talimat verdim. İşlemi yaptığım ekranda maksimum 4 iş günü içinde hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma aktarıl
Uzun süredir Akbank Zonguldak şubesindeki vadesiz hesabımla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Hakkımdaki icraları kapatmama r...ağmen hesabım güncellenmediği için ne ATM kartı alabiliyorum ne de hesabı normal şekilde kullanabiliyorum. Yaklaşık 5 ay önce icralarım kapandı, ancak sorunun hâlâ devam ettiğini b
25.08.2026 tarihinde Akbank Troy kredi kartım üzerinden 237.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu işlemi yapmadan ö...nce müşteri temsilcisi ile görüşerek 4+4 eğitim ödemesi taksit kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim ve işlemin bu kampanya kapsamında taksitli olarak gerçekleş
Akbank kredi kartıma, tarafıma hediye edildiği söylenen bir para üzerinden, kart kapalı olmasına rağmen kredi kartı borc...u yansıtıldı ve habersiz şekilde hesabımdan da çekim yapıldı. 30.06.2026 tarihinde herhangi bir talebim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 65 TL hesabımdan çekildi, kredi kartı bo
Akbank Axess **** 8259 ile biten kartıma tanımlanan “Sana Özel 3000 TL Chip Para” kampanyasına Ağustos ayında mobil uygu...lama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm adımları 23.08.2026 tarihinde eksiksiz tamamladım ve her bir adımın ardından ilgili ekran görüntülerini aldım. Ayrıca
Akbank bankamatik kartımla kazandığım chip parayı kullanarak N11 üzerinden 21.08.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Bu alı...şverişte kesinlikle kampanya şartlarını aşacak ya da ekstra Chip Para kullanacak bir işlem yapmadım. Buna rağmen şu an hesabımda Chip Para bakiyesi -200 TL olarak görünüyor ve bu d
10.11.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Akbank mobil uygulamam üzerinden QR kod ile Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 2.00...0 TL para çekme işlemi yaptım. ATM o anda hata verdiğini düşündüğüm için paramı alamadan ATM’den ayrıldım ancak kısa süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde 2.000 TL’nin hesabımdan ç
3 Eylül saat 10.10’da Bozcaada’daki Akbank ATM 00004290’dan 11.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda ...para sayılıyor uyarısı çıktı, ardından sorun oluştu denilerek işlem sonlandırıldı ve ATM kapandı. Ancak buna rağmen 11.000 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor ve paramı alamadı
2 Eylül günü saat 14.55 sularında İzmir Balçova Agora AVM’deki Akbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaparken... 15.000–25.000 TL aralığında bir tutar ATM tarafından yutuldu. Bu sorun yaşandığı sırada ATM yeni tamir edilmişti ve ATM’yi tamir eden görevli tam olarak yanımda duruyordu. Sorun s
02.09.2026 tarihinde saat 02:39 civarında Giresun Tirebolu’daki Akbank ATM’si (ATM kodu: 00010981) üzerinden Denizbank h...esabıma 10.200 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda ve işlem makbuzunda, kesintiler sonrası hesabıma geçmesi gereken tutar 10.081,66 TL olarak görünmesine
26 Ağustos gecesi saat yaklaşık 03.00 civarında Akbank kredi kartımdan Garanti Bankası hesabına 15.000 TL tutarında EFT ...işlemi yaptım. Kısa süre içinde işlemi yanlış yaptığımı fark edip, yaklaşık yarım saat geçmeden Akbank çağrı merkezini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm yet
Akbank kredi kartımdan 30.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu tutarı...n iadesi için bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücretin tamamının iade edilmeyeceği, yalnızca yaklaşık yarısının, o da 6 aylık kullanım karşılığı olarak verilebileceği
Akbank Samsun Merkez şubesinde bulunan yetim maaşı hesabıma, bugün itibarıyla iznim ve bilgim olmadan bloke konulmuştur.... Yetim maaşı almaktayım ve bu tür maaşlara kanunen izinsiz bloke konulamayacağını bildiğim halde, hesabım tamamen kullanılamaz hale getirilmiştir. Kredi kartımın yasal takibe düşm
