Gillette Venüs Comfortglide Breeze Tıraş Bıçağında Cilt Yanması Ve Tahriş

Gillette Venüs comfortglide Breeze tıraş bıçağını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez dün kullandım ve kullanımın hemen ardından cildimde yanma ve tahriş başladı. Özellikle ürünün temas ettiği bölgelerde kızarıklık ve kırmızı noktalar oluştu, şu an hâlâ hassasiyet devam ediyor.

Gillette’in bu durumu ciddiyetle ele alarak ürünü özellikle jel barları açısından detaylı şekilde incelemesini, gerekirse dermatolojik olarak kontrol etmesini ve tahrişe neyin sebep olduğuna dair anlaşılır bir açıklama yapmasını istiyorum. İnceleme sonucuna göre ürün ve ücret iadesi veya uygun gördükleri çözümün sunulmasını talep ediyorum.

İlk kez bu şekilde bir şikayetle markaya başvuruyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını bekliyorum.