İade Tutarım Kartıma Yansıtılmıyor, Çözüm Sunulmuyor!

Ecem

02 Eylül 2025 10:54

552

28 Ağustos 2025 tarihinde Temu isimli internet sitesinden yaptığım alışverişi aynı gün iade ettim. 29 Ağustos’ta 977,22 TL tutarındaki iade işlemi Axess kredi kartımın (son dört hane: 5623) provizyonunda görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen tutar kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “yapabileceğimiz bir şey yok, herhangi bir tarih belirtmeksizin bekleyeceksiniz ” şeklinde yanıt aldım. Ayrıca kartımın kesim tarihi Eylüll ayının 4'ü. Neden iptal iade işlemini bu kadar zorlaştırıyorsunuz

İade tutarımın bir an önce kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Alışverişin İadesi Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Salih

Akbank

17 Ağustos 2025 18:20

279

23.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımla Temu üzerinden yaptığım 1558,76 TL tutarındaki alışverişi iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen provizyonda bekleyen tutar tarafıma iade edilmedi. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 180 gün içinde yapılabileceği söylendi fakat bu ...

Melike sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Temu Üzerinden İptal Edilen Alışverişin İadesi Akbank Kartıma Yansıtılmadı

Melike

Akbank

05 Ekim 2025 14:01

482

"İadem gerçekleşmiş sonunda çok uzun sürdü ama olsun"

temu-uzerinden-iptal-edilen-alisverisin-iadesi-akbank-kartima-yansitilmadi-1.jpg

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartıma Temu İade Tutarları Hâlâ Yansıtılmadı

Gökhan

Akbank

18 Ağustos 2025 23:35

917

"Teşekkürler"

Akbank Axess Kartımda İade Gecikmesi Ve Beklenmeyen İşletim Ücreti Mağduriyeti

Nurdan

Akbank

14 Ağustos 2025 11:10

546

Akbank Axess kredi kartımla Temu üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, 7 gündür iade tutarı kartıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı süreler veriliyor ve sürekli beklemem isteniyor. Ayrıca, 5000 TL limitli kartımdan 1000 TL işletim ücreti kes...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Online Alışveriş İadesinin Uzun Süre Sonuçlanmaması Ve Bilgi Eksikliği

Duygu

Akbank

29 Ağustos 2025 17:42

646

18 gün önce temu üzerinden Akbank kredi kartımla yaptığım online alışverişi aynı gün iptal ettim. Temu iadeyi gerçekleştirdiğini ve ilgili finans kuruluşunun işlemi gerçekleştirme hızına göre iadenin en geç 29 Ağustosa kadar sonuçlanacağını bildirdi fakat para iadesi hala hesabıma yansımadığı gibi s...

online-alisveris-iadesinin-uzun-sure-sonuclanmamasi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

1 Destek