Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33969611

İade Edilmeyen Ürün Bedeli Nedeniyle Kart Borcu Ve Mağduriyet

profile
Aleyna
Akbank
16 Ekim 2025 18:31
628

Karaca Demetevler şubesinden aldığım bir ürünün iadesi 12.000 TL olarak Axess kredi kartıma yapılacaktı. Karaca’dan iade işleminin gerçekleştiğine dair onay ve dekontum mevcut. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen Akbank, kredi kartıma bu tutarı yatırmadı. Kredi kartı ekstresinde herhangi bir iade veya bekleyen işlem görünmüyor.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma dönüş yapılacağı, 15 ile 180 gün arasında beklemem gerektiği söylendi. Ancak iade gerçekleşmediği için kart borcumun son ödeme tarihi yarın ve iade yapılmadığı için mağdur oluyorum. Teslim almadığım bir ürünün borcunu ödemek istemiyorum, aksi takdirde kartıma faiz yansıyacak.

Kartımın son 4 hanesi: 7689. İademin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aleyna
Aleyna
16 Ekim 2025 18:34

Bugün en geç bankanın yatırmasını istiyorum yoksa dava açacağım yeter bu ne bir aydır Akbank'tan bekliyorum ekstrem yarın son herhangi yansıtılan bir faiz Dr. Ödemem benim iademi yatırın bugün!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Gecikme Faizi Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mahsum
Akbank
26 Ağustos 2025 13:41
499

Akbank Axess kredi kartım yaklaşık 1 ay önce gecikmeye girdi. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir arama ya da mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Gecikme yaşandığına dair hiçbir uyarı almadığım için mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip geri iade talebi oluşturdum fakat olumsuz c...

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Tutar Kredi Kartıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Yaren
Akbank
31 Ekim 2025 00:51
756

03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi, 18.999 TL olarak Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 8842) hesabına yatırılması gerekiyordu. Hepsiburada, iade işlemini gerçekleştirdiğine dair dekontu tarafıma iletti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak Akbank kredi k...

Akbank İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Tarık
Akbank
17 Mart 2025 12:29
1.887

Yaklaşık 3 ay önce Axess kredi kartı ile aldığım bir ürünü iade ettim. Marka, iademi bankama yapmış olmasına ve iade ettiklerine dair dekontu paylaşmasına rağmen, Akbank iademi kartıma yansıtmadı. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradım ama göremiyorlar. Talep oluşturdum, 1 ay beklettikten sonra mobilde...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank Kredi Kartı bekleyen işlemler Akbank Kredi Kartı borç ödeme Akbank Kredi Kartı dekont Akbank Kredi Kartı demetevler şubesi Akbank Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz Akbank faizsiz Akbank kredi kartı ekstresi Akbank bekleyen işlemler Akbank axess
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri