to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Gratis’ten iyzico aracılığıyla Akbank banka kartımla yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim ve sonrasında harcama itirazında bulundum. Akbank, 8025214777 talep numarası ile işleme alınan harcama itirazımın olumlu sonuçlandığını ve ilgili tutarın firmalar tarafından hesabıma aktarıldığını e-posta ile bildirdi.
Ancak üzerinden yaklaşık 2–3 ay geçmiş olmasına rağmen 1.787 TL tutarındaki bu iade hâlâ hesabıma geçmedi. Akbank tarafından “tutar firmalar tarafından hesabınıza aktarılmıştır” denmesine rağmen hesabımda böyle bir giriş görünmüyor, iadenin Akbank tarafından mı, Gratis tarafından mı yoksa iyzico tarafından mı yatırılmadığını anlamış değilim.
Hem Akbank’ın süreci net şekilde takip etmemesi, hem Gratis’in iade sürecini sonuçlandırmaması, hem de iyzico’nun bu ödemeyi netleştirmemesi nedeniyle üç firmadan da şikayetçiyim. 1.787 TL tutarımın hangi aşamada ve kimde beklediğinin açıkça tespit edilerek, gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1.787 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra ürünleri iade ettim ve Gratis, iadeyi gerçekleştirdiğine dair bilgilendirme yaptı. Alışverişi iyzico üzerinden Akbank banka kartımla gerçekleştirmiştim. Iyzico da iade işleminin tamamlandığını b...
Akbank banka kartımdan 5 Ekim tarihinde bilgim ve iznim dışında 1.298 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme ilişkin harcama itirazı başvurumu yaptım ve harcama itirazı kayıt/bildirim numaram 8025180828’dir. Ancak üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç veya tatm...
01.07.2025 tarihinde divanniatelier.com adlı internet sitesinden Akbank kredi kartım ile alışveriş yaptım. Ödeme altyapısı olarak İyzico kullanılmıştı. Ancak daha sonra ürünlerin Çin’den gönderildiğini ve tahmini teslim süresinin 20-25 gün olduğunu öğrenince, alışverişi iptal ettirmek istedim. Anca...
Akbank kredi kartımdan 10.03.2025 ile 11/04/2025 tarihleri arasında toplamda 700 bin TL’ye yakın tutarda yapılan birden fazla harcama için mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum. Kullanmakta olduğum kartımla ilgili bu işlemler hakkında yaklaşık 10 aydır süren bir süreç olmasına rağme...
Yorumlar