Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Aniden Kısıtlandı, Mağdur Edildim

Bulent
30 Ağustos 03:55
2.711

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Koşuyolu Şubesi’ne bağlı hesabım bulunuyor. 15 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma genel merkez tarafından tamamen kısıtlama getirildi. Bu süre boyunca hiçbir işlem (para çekme, EFT/havale, kart kullanımı vb.) gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili Koşuyolu Şubesi ile görüştüğümde, genel merkezin benimle çalışmak istemediği ve hesabımın bu nedenle kısıtlandığı söylendi. Ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı, hesabımda herhangi bir borç, kredi veya hukuki sorun da bulunmuyor.

Ayrıca Akbank’ta Agesa üzerinden 7 ayrı emeklilik ve sigorta poliçem mevcut. Bankanın bu kadar uzun süreli ve köklü müşterisine hiçbir açıklama yapmadan, tek taraflı olarak ve önceden bilgilendirme yapmadan böyle bir kısıtlama uygulaması kabul edilemez. Bir gün herkesin, şehir dışında veya restoranda yemek yerken hesabına para gönderememesi ve ortada kalması mümkün. Bu mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.

Koşuyolu Şubesi müşteri numaram:... 28399. Akbank’ın bu konuda müşterilerine karşı daha şeffaf ve sorumlu davranmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kıvanç
06 Aralık 2024 17:48
3.996
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akbank'ın Aniden Getirdiği Kısıtlama Mağduriyet Yarattı

Merve
05 Aralık 2024 09:13
2.543
"Teşekkür ederim Bu sorunu yaşayanlar için çözümü müşteri temsilcisi ile hallettim bankamda olan işlemin benim tarafımdan yapıldığını belirttim kısıtlama kalktı sonrasında tekrar müşteri temsilcisiyle şifre değişikliği yaptım ve sorun çözüldü"
Akbank'ın Aniden Getirdiği Kısıtlama Mağduriyet Yarattı

Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sevda
21 Aralık 2024 12:56
3.756
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Uyum İncelemesi Nedeniyle Hesaplarım Kapatılacak Mı Net Bilgi Alamıyorum Mağdurum

Yakup
27 Haziran 11:32
7.796

Burcu
05 Ocak 14:44
1.760
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri