to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait yaklaşık 2 aydır kullandığım kredi kartımda, tarafımca yapılmayan bir işlem fark ettim. Kartımı aktif olara...k kullanmıyor olmama rağmen dün ekstreme “yıllık ücret” adı altında bir işlem yansıtılmış ve toplamda 1.650 TL tutarında bir borç oluşmuştur. Kredi kartımı kaybetmedim, kart bilgi
"Teşekkürler"
Akbank üzerinden emekli promosyonu aldım ancak tarafıma tanımlanan 20.000 TL’lik promosyon bedeli hiçbir açıklama yapılm...adan 15.000 TL’ye düşürüldü ve aradaki 5.000 TL yaklaşık 3 gün önce hesabımdan geri çekildi. Promosyonu internet bankacılığı üzerinden almıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
22 Mayıs Cuma günü saat 19.35’te Akbank kartımla Sakarya Erenler Ada AVM’de bulunan 103672 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde...n 13.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi. O günden bu yana hem Akbank hem de Yapı Kredi müşte
Axess kredi kartıma 02.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekil...de kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali için Akbank ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yerine yalnızca çip para verilmiştir. Benim talebim açıkça yıllık kart ücretinin tamam
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan bugün saat 12.30 civarında, iznim ve bilgim olmadan yurt dışı pos olarak art arda ...iki kez işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 3.300 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etme
Akbank’ın tüm dijital kanallarım, bugün sabahtan itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden birdenbire kapatıldı. Mobil uygul...amadan, internet şubesinden ve diğer dijital kanallardan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise sorunun çözümü olarak telefondaki uygulamayı kaldırı
Emekli Sandığı’na bağlı, 40 yıl devlete hizmet etmiş emekli bir polis memuruyum. Emekli maaşımı Nisan ayında Akbank’a ta...şıdım, 1 Mayıs ve 1 Haziran maaşlarımı Akbank Çankaya Şubesi üzerinden aldım. Maaşımı taşırken, 3 yıl için 20.000 TL emekli maaş promosyonu ve her fatura talimatı için 1.500 TL olm
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark e...ttim. Kartımın son dört hanesi 0635’tir. Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma yıllık üyelik ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri me
Akbank’tan çektiğim kredi sırasında bana “hayata devam sigortası” yapıldı ve 18 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden... bu sigortanın iptalini gerçekleştirdim. Daha sonra aradığımda iptalimin sistemde göründüğü ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağm
Akbank’tan faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma hayat sigortası hakkında hiçbir bilgi v...erilmedi, onayım açıkça alınmadı. 23.01.2026 tarihinde hesabımdan 1.943,41 TL kesinti olduğunu görünce sorduğumda bunun hayat sigortası primi olduğu söylendi. Konuyla ilgili olara
31 Mart’ta Akbank’ın emekli promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 5 tane otomatik ödeme talimatım vardı, ...buna ek olarak 1 adet daha fatura talimatı verdim. Yeni verdiğim fatura için 2.000 TL, eski faturalar için ise toplam 1.000 TL Nakit ödül verileceği belirtilmişti. Buna ek olarak k
Akbank’a ilk kez müşteri olmam sebebiyle, bir adet faturama 3 ay süreyle otomatik ödeme talimatı vermem halinde, fatura ...tutarı fark etmeksizin her ayın 1’inde hesabıma 500 TL yatırılacağı bilgisi verildi. Bu kampanya kapsamında mayıs ayında ödenen faturam için ise işlemin “manuel yapıldığı” ve bu ne
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmak istediğimde, ekra...nda kart numarası isteniyor ancak benim Akbank’a ait herhangi bir kartım yok. Daha önce yıllardır kart olmadan, sadece kimlik bilgilerimle hesabıma giriş yapabiliyordum. Bu sorun
03.06.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz tl hesabımdan, tarafıma herhangi bir ihtarname tebliğ edilmemiş olmasına rağmen... “ihtarname ücreti” adı altında 2.920 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir bildirim, açıklama ya da yasal süreç bilgisi almadan bu tutarın hesabımdan çekilmesini
Akbank’ın emeklilik promosyon kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Kampanya şartı olarak 5 adet otomatik ...fatura talimatı vermem istendi ve buna karşılık her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL promosyon ödeneceği söylendi. Şartları yerine getirip 5 faturayı da tanımlam
Akbank kredi kartımla yaptığım bir harcama için 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.039,93 TL tutarında iade işlemi gerçekleştiril...di. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geri yansımadı ve hâlâ hesaptan çekilmiş bir işlem olarak görünüyor. İşlemle ilgili olarak tarafıma SMS de geldi
Akbank’ın emekli promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 5 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama yapmam duru...munda, her ay için 1.000 TL olmak üzere toplam iade yapılacağı söylendi. Eylül–Ocak döneminin ardından, Şubat–Haziran aylarını da kampanya kapsamında doldurdum ve her ay gereken 1.
Akbank İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar Şubesi’indeki bireysel hesabıma, 25.05.2026 tarihinde herhangi bir sıkıntıl...ı işlemim olmamasına rağmen bloke konuldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulamadan hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine
Akbank’ta Bursa Kestel şubesinde açılmış bir hesabım bulunuyordu. Yaklaşık 3 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hi...çbir şekilde benimle iletişime geçilmeden hesabım sebepsiz yere kapatıldı. Hesabımda 700 TL Nakit param ve 19.800 TL kredi kartı borcum vardı. Herhangi bir usulsüz işlem yapmamama
Vodafone hattıma tanımlı olduğu görünen, fakat gerçekte var olmayan bir Akbank otomatik ödeme talimatı nedeniyle yaklaşı...k 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Online Self Servis’e girdiğimde faturamın Akbank otomatik ödeme talimatı ile ödeneceği görünüyor, ancak Akbank tarafında benim üzerimde kay
Akbank kredi kartı ekstremde yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Kredi kartımdan yapılan 5.950 TL ...tutarındaki bir taksit iadesi, Mayıs ayındaki ekstreme yansıtıldı. Bu ekstreyi ödedikten sonra hesabıma 6.650 TL yatırıldı ve bu kez de Haziran ayındaki ekstreme 6.650 TL tutarında
Akbank yazarkasa pos hesabımı geçen ay iptal ettirmeme rağmen, bugün hesabımdan 1.100 TL pos aidatı kesildi. İptal işlem...i yapılmış olmasına rağmen böyle bir tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Akbank ile görüştüğümde, bir ay geriden geldiklerini ve sistemlerinin bu şek
23 Mayıs civarında Akbank’a ilk defa mobil uygulama üzerinden üye oldum. Daha önce hiçbir bankada kredi kartı, vadesiz h...esap ya da kredi ürünüm yoktu ve herhangi bir bankaya da borcum bulunmuyor. Üyeliği açtıktan sonra deneme amaçlı 5.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım, ardından müşteri hizmetlerini a
