to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil ve internet bankacılığı hizmetlerim, cep telefonumda zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle yaklaşık 4-5 gündür kullanıma kapatıldı. Bankanın talimatı üzerine telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüm ve bağlı bulunduğum Küçükbakkalköy Şubesi’ne giderek gerekli dilekçeyi verdim. Tüm bu adıml...
Cep şifrem kilitlendi ve eski numaram sistemde kayıtlı. Bulunduğum şehirde Akbank şubesi yok. Ne yapacağımı bilmiyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Bu durum gerçekten çok sinir bozucu. Hesaptan acilen havale yapmam lazım ama müşteri hizmetlerine dahi bağlanmıyor. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiy...
06/05/2025 tarihinde saat 10:46’da şahsi bilgisayarımdan internet şubenize giriş yaptım. Herhangi bir işlem yapmadım, sadece hesabımı kontrol edip çıktım. Bir süre sonra 0262 686 60 60 numaralı sabit hattan müşteri temsilciniz olduğunu söyleyen biri beni aradı. İnternet şubenize girdiğimi, ben olup ...
Akbank cep telefonumdan günlük limit artırmak isteğimde güvenliğiniz için Akbank şubelerimizden yapabilir siniz diye hata aldım. Maltepe şubesine gittim buradan yapacağımız bir şey yok diyerek benden 700 TL'ye yakın ücret aldı. Kendi sistemsel hataları yüzünden benden ücret kesti. Bankanın kendi hat...
Akbank tan bana cep numarası ile havale yapıldı ve mesaj geldi. Şu referans numarası ile ATM den paranızı çekebilirsiniz diye fakat referans numarası ATM de hata veriyor. Bankayı arıyorum bana hesabınıza para gelmedi deniyor. Gönderen bankasını arasın diyorlar. Gönderen bankayı (Akbank) arıyor. Hesa...
Merhabalar, ben Ebru Ö***. 17 Kasım saat 7 gibi arkadaşıma cep telefonu ile Akbank hesabımdan 2 bin TL yolladım ve halen para gitmemiş, hesaba gelmemiş. Mümkünse para iadesi istiyorum. Çekilmemiş para için kaç kere Akbank'ı aradım, 3 gündür net bir şey söylesinler artık. O zaman havale ile param ger...
Şimdi 20 TL gönderiyorum, 4 TL kesiyor. Sizin gibi bir banka, bizim gibi insanlardan geçiniyorsa yazıklar olsun. Böyle bir durumu çalışanlarınızdan kesin bakalım neymiş! Zorunlu fatura talimatı verirseniz bu ücretsiz olacakmış. Vermiyorum kardeşim, bunu siz talep edemezsiniz. Bu ve bunun gibi bankal...
Anneannemin hesabına ATM'den yatırdığım kredi kartı ödemesi, hesap numarası ve kimlik numarasının yanlış girildiği gerekçesiyle başka bir hesaba aktarıldı. Kredi kartını ATM'ye takarak işlem yapmaya çalıştığımda, girdiğim şifrenin hatalı olduğunu (ki asla hatalı değil) söyleyerek cep telefonuna kod ...
"En son telefonda görüştüğüm Akbank çalışanı hanımefendiye çok teşekkür ederim sadece o çözüm odaklı işlem yaptı yarım saatte çözdü"
19.08.2024 tarihinde Akbank hesabımdan (başka banka kendi hesabıma) havale işlemi sırasında cep şifreme güvenlik sebebiyle bloke konuldu. Direkt olara...
Ekte de görüleceği üzere, 03.08.2024 tarihinde saat 23:18'de cep telefonu numarasına para gönder hizmetinden faydalanarak para gönderimi yaptım. Fakat gönderdiğim kişi, karmaşık bir işlem olduğunu düşündüğünden bu işlemi ATM'ye gidip para çekimi yapamadı. Bunun üzerine paramın dolayısıyla hesabıma g...
01.07.2024 tarihinde saat 21.53 sıralarında uzun yıllardır müşterisi olduğum Akbank hesabımdaki Artı Para limiti iznim ve bilgim olmadan hiç tanımadığım kişilerce artırılarak 150.000 TL'ye yükseltilmiş olup 02.07.2024 saat 02.44 ila 02.53 aralarında limit yükseltiminin ardından yine başka bankada bu...
Akbank cep şubesinden 500.000 TL havale yaptığımda hem para transferi durduruldu hem de hesabım bloke oldu. Akbank hesabıma para transferi gerçekleştirdiğimde şüpheli işlem olarak görülmezken, bankanızdan para çıkışı olduğunda mı şüpheli işlem olarak görülüyor? Bunun dışında şüpheli gördüyseniz nede...
Akbank maaş müşterisiyim. 21.12.2023 saat 16:20'de 120.000 TL'lik bir tutarı cep şubemden gönderirken 67 TL havale ücreti kesildi. Maaş müşterisi olduğum halde neden kesinti yapıldığını anlamıyorum. Biz sizin gibi parayı kolay kazanmıyoruz. Tarafıma yapılan bu hatanın düzeltilmesini ve 67 TL olarak ...
Bir Akbank hesabından cep telefonuma yapılan havaleyi çekmem için bankadan referans numarası gönderdiler. Bankamatikten üç defa denememe rağmen referans numarası hatalı çıktı, zaten üç defadan fazla deneme yapınca iptal oluyor, sonuç olarak para çekilmedi.
Akbank havale yapacaktım hesabıma bloke konuldu güvenlik biriminden aradığı zaman yetişemedim ve şu an hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 444 25 25 olarak aradım ve bilgilerimin yeterli olmadığı yönünde cevap aldım bugüne kadar her türlü işlemi yapıyordum 1 işlem yüzünden şimdi bilgilerimin yeterli o...
