to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2024 tarihinde Mersin Pozcu Akbank şubesindeki dolar hesabıma yurt dışından yapılan SWIFT transferi, sebep belirtilmeden ve bana haber verilmeden iptal edilip alıcıya geri gönderim işlemi başlatılmış. Paranın hesabıma geldiği ve iade edileceği ile alakalı Akbank tarafından bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Müşteri danışmanımla görüştüğümde net bir iptal sebebinin olmadığını belirtti ve paranın gönderen hesaba iade işleminin başlatıldığını söyledi. Hem sebep belirtilmeden ve bana haber verilmeden hesabıma gelen para transferi iptal edildiği için hem de gönderen hesaba paranın iadesi neredeyse 20 gündür daha hâlâ yapılmadığından dolayı büyük mağduriyet içerisindeyim.
06.07.2023 tarihinde Akbank döviz hesabımdan ailemin döviz hesabına dolar olarak para transferi yaptım. Bunun için Akbank benden 18 dolar işlem ücreti aldı. Yalnız para ailemin döviz hesabına geçmedi ve bu işlemin üzerinden tam iki hafta geçmesine rağmen para hala ortada yok. Akbank şubeye gittiğimd...
09,10,2023 tarihinde yapmış olduğum SWİFT transferi karşı taraf hesap numarası yanlış olması nedeniyle iptal edilmiştir. Halen para hesabıma geri gelmedi. Akbank'a iki sefer iletişim talebi girdim, gelişme olması durumunda haber veririz şeklinde cevap döndüler. Sanırım paranın geri gelmeme ihtimalin...
13.12.2023 tarihinde birisine 1.220 Euro'luk SWIFT ile para gönderdim. Ertesi gün paranın geri çekilmesi için iptal talebinde bulundum. (Para henüz karşı hesaba geçmiş olarak gözükmüyordu ve hâlâ da gözükmemektedir.) Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şube ise tekrar müşteri hizmetlerine; b...
Yorumlar