Akbank erişim

Ben yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisiyim. 27 Kasım’da mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım, müşteri hizmetleriniz beni arayarak kredimin onaylandığını ve paranın hesabıma yatırıldığını söyledi. Özellikle yurt dışında yaşadığımı, burada çalıştığımı ve krediyi buradan sorunsuz kul...

Akbank’ta bulunan bireysel hesabıma 1 Ekim itibarıyla mobil uygulama üzerinden giriş yapamadım ve bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde banka görevlileri, banka olarak benimle çalışmak istemediklerini ve hesabımın kapatılacağını sözlü olarak ifade ettil...

18 Kasım Salı günü Akbank Güneşli Şubesi’ne bağlı hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak feshedildi. Herhangi bir kredi kartım, kredim veya borcum bulunmamasına rağmen internet bankacılığına erişimim tamamen engellendi ve banka kartımı da kullanamıyorum. Hesabımın kapa...

Akbank müşterisiyim. Az önce hesabımdan transfer işlemi yaptım, hemen ardından Akbank’tan bir arama geldi fakat o anda telefona yetişemedim. Bunun hemen sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım bloke edildi ve şu an hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “yetkim...

Akbank Mobil uygulamasına 21 Kasım 2025 tarihinden beri, operatör sim blokesi gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Aynı hattı ve telefonu kullanmama rağmen, diğer bankaların mobil uygulamalarında hiçbir sorun yaşamazken yalnızca Akbank Mobil’e erişimim engellenmiş durumda. Bu süreçte, 444 25 25 numaralı...

Akbank internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma 3.250 TL para göndermek istediğimde saatlerdir 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Yaklaşık 6 saattir denememe rağmen sorun devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizme...

Akbank Axess bankamatik kartım 13.07.2025 tarihinde saat 03.00 sularında çalındı ve aynı saatlerde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Buna rağmen, 13.07.2025 sabahı 04.00–08.00 saatleri arasında kartımdan toplamda yaklaşık 3.300 TL tutarında harcama yapılmış olduğun...

Akbank müşterisiyim. Sürekli yaptığım para transferleri nedeniyle hesabımın güvenlik gerekçesiyle kapatıldığını, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Hesabım bloke edildikten sonra ne mobil bankacılığa ne müşteri hizmetlerine ne de diğer kanallara erişim sağlayamıyo...

15.11.2025 tarihinden beri Akbank mobil şube ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifre almama rağmen girişim engelleniyor, müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın blokeli olduğunu söylüyorlar ancak bu blokajın kaldırılamadığını belirtiyorlar. Yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleriy...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken 'Hesabım var ama kullanamıyorum, son kontrolleri yapıyoruz' şeklinde bir hata alıyorum ve bir gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım olmasına rağmen uygulamayı kullanamamak, günlük bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor. Henüz müşteri h...

Akbank'ta, herhangi bir bildirim, kod veya onay alınmadan kartıma izinsiz erişim sağlandı. Bankadan yalnızca kartımla alışveriş yaptığımda gelen bildirim gibi bir mesaj aldım, ancak kartımla herhangi bir alışveriş yapmadım. Güvenlik altyapısının yetersizliği nedeniyle 3000₺ tutarında bir kaybım oldu...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Size buradan yardımcı olamıyoruz, en yakın Akbank şubesine gelmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetle...

Akbank müşterisiyim ve maaşımı da Akbank üzerinden almama rağmen, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabım riskli görülerek mobil bankacılık kullanımım bloke edildi. Yaklaşık 8–9 aydır Akbank Mobil üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, sadece ATM’den maaşımı çekebiliyorum. Şubeye gittiğimde bu durumun...

Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır kart şifremi ve mobil bankacılık şifremi kaybettiğim için borç durumumu öğrenemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda özellikle şifrelerimi bilmediğimi belirtmeme rağmen, sistem ısrarla benden şifre girmemi istiyor, şifreyi giremediğim için de mü...

Akbank’ta bulunan hesabıma bir süredir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine Bursa Korupark Akbank şubesine gittim, ancak oradaki yetkili hesabımın inceleme altında olduğunu söylemekten başka hiçbir açıklama yapmadı. Yaklaşı...

10.11.2025 tarihinde Akbank Kayseri Fevzi Çakmak Şubesi ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akbank mobil uygulamasına, kişisel bilgi eksikliği sebebiyle giriş yapamadım ve uygulama üzerinden en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine en yakın şubeye gittim; ancak burada sorunumla ilgilen...

Akbank mobil uygulamasına bugün Samsung Galaxy S20FE cihazımdan giriş yapmaya çalışırken selfie ekranı tamamen siyah olarak açılıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç alamadım. Ardı...

17.11.2025 Pazartesi günü İzmir Bornova 4. Sanayi Sitesi Akbank şubesine giderek kiralık kasama erişmek istedim. Ancak görevli personelin izne çıktığı ve kasa kılavuz anahtarını da yanında götürdüğü belirtildi. Bu nedenle acil ihtiyacımı karşılayamadım ve kasama erişemedim. Bu durumun tamamen sorum...

#Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor kesinlikle borsa oynayan kişiler vesaire varsa anlık hesaplar kitleniyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorsunuz. Kayıp çalıntı kısmından bağlandığımızda ise hiçbir şekilde yönlendirme de alamıyorsunuz müşteri hizmetleri şu şekilde de görüşemiyorsunuz

Yaklaşık 1 haftadır Axess kredi kartım ve hesabım hiçbir açıklama yapılmadan Akbank tarafından bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, İzmir Bornova Şubesi’ne gittiğimde ise yine hiçbir açıklama yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre boyunca hesabı...

Akbank’ta bir hesabım bulunuyor fakat herhangi bir kartım yok ve şifrem de yok. Online şubeye giriş yapmak istediğimde kart şifresi talep ediliyor, ancak kartım olmadığı için şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim fakat kart şifrem olmadığı için müşteri ...

Akbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişim sağlayamıyor ve Artı Para limitimi öğrenemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor. Acil olarak aranmak ve Artı Para limitim hakkında ...

Akbank’ta bulunan vadesiz banka hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Mobil uygulamadan hesabıma erişim sağlayamıyor ve “Kullanıma kapalıdır” hatası alıyorum. Bloke işlemiyle ilgili yalnızca SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir arama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağme...