Aynı Alışveriş İçin Çifte Provizyon Ve Limit Düşüşü

Garanti BBVA kredi kartımla 8 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Buna rağmen aynı işlem için provizyonda iki kez 226 TL çekilmiş görünüyor ve bu tutarlar kart limitimden düşüldü.

Uygulama üzerinden işlemleri kontrol ettim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için herhangi bir açıklama veya çözüm alamadım. Tek bir alışveriş için iki kez provizyon yansıması nedeniyle haksız yere limitimin düşürülmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Aynı işleme ait görünen fazla provizyon tutarının iptal edilerek kartıma yansıtılmasını ve limitimin düzeltilmesini talep ediyorum. Ekran resimlerinde görüldüğü gibi tek alışveriş ama iki çekim yapıldı