EFT Ücretleri Hakkında Anlaşmaya Rağmen Haksız Kesinti

Paşa

Akbank

07 Mayıs 2025 09:45

2.165

Akbank hesabımdan gün içinde yaptığım EFT işlemlerinden ücret almaktadır. Normal şartlarda kurumumuzun yaptığı anlaşma gereği Mesai saatleri içerisinde ücret alınmaz. Müşteri temsilcisini aradığım zaman beni Siverek şubesine yönlendirmektedir. Ancak onlar da telefonlarımıza cevap vermemektedir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Maaş Hesabından Haksız EFT Ücreti Kesintisi

İlker

Akbank

05 Eylül 2024 22:04

2.459

Akbank maaş hesabımdan, anlaşmada ücret alınmayacak denmesine rağmen, EFT için ücret kesiyor. Her ay müşteri temsilcisi ile görüşmek zorunda kalıyoruz. En son bu ay müşteri temsilcisi de telefonlara bakmamaya başladı ve maaşımı bankaya gidip çekmek zorunda kalacağım. Benim için bu kırmızı banka itib...

1 Destek

Remzi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

EFT Ücretleri Kesiliyor: Müşteri Hizmetleri Ve Şube Çözüm Üretemiyor

Remzi

Akbank

27 Mart 2025 11:46

2.679

"Şikayet mesajında Akbank Kayapınar Şubesi 26 Mart tarih ve 15.50 de bireysel olarak görüştüğüm hanımefendi kendi şahsi müşteri temsilcim olmadığını bugün itibariyle öğrendim. 08 Nisan tarihinde şubeye tekrar gittiğimde kendi maaş müşteri temsilcim olan s**** hanım sorunumu kısa bir zaman içerisinde çözmüştür teşekkürlerimi kendilerine iletiyor, şikayet bildiriminde bulunduğum kişinin gün ve saatte kayıtlara bakılarak tespit edilmesini ve bu kişinin S***** hanım olmadığını belirtmek istiyorum."

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Maaş Hesabından EFT Ücreti Alıyor!

İbrahim

Akbank

25 Eylül 2023 16:24

2.040

Akbank'tan müşteri temsilcim aracılığıyla bugün yaptığım EFT'den ücret alındı. Ben Akbank birebir müşterisiyim ve maaşımı da buradan alıyorum. Halbuki sözleşmeye göre EFT ve havale hizmetlerinden ücret alınmaması gerekiyor. Benden kesilen paranın iade edilmesini istiyorum.

Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Personel İlgisizliği Ve Günlük EFT Limiti Artırımı Yapmaması

Nevzat

Akbank

03 Haziran 2024 17:52

3.367

Bankacılık işlemleri ile ilgili banka personeline ulaşmak, neredeyse imkansız ve çok ilgisizler. Aradığımda personele ya ulaşılamıyor ya da telefona bakmıyorlar. 4442525'deki Müşteri temsilcisi olanlar ise gerekli bilgilere sahip değiller. Saatlerce uğraşmama ve bizzat bankaya gitmeme rağmen günlük ...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Sürpriz EFT Ücreti Şoku

Volkan

Akbank

05 Ekim 2024 13:08

4.144

Akbank maaş müşterisi olarak diğer banka hesaplarıma her ay düzenli EFT yapıyorum. Fakat bu defa mesai saatleri içerisinde olmasına rağmen EFT ücreti kesmeye karar vermişler. Ömrümde ilk defa bununla karşılaşıyorum. Maaş müşterisinden EFT ücreti kesmek nedir? Bu banka sözde vaatlerle maaş müşteriler...