to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri hizmetleri kadar asla yardımcı olamayan bir çağrı merkezi görmedim. Ne şube çalışanları ne çağrı merkezi.
EFT/Havale yükseltmeye çalışıyorum. Tam 1 haftadır online uygulama şubeye gidin diyor, şube gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor. 1 haftadır asla ve asla EFT/Havale artıramıyorum. Böyle bir mağduriyet yok. Küçücük bir işi asla çözemiyorlar.
Akbank canlı destekten EFT ve havale limit yükseltimi için destek talebinde bulundum. İlgili müşteri hizmetleri tüm sorularıma şubeden destek alabilirsiniz diye cevap vererek çözüm odaklı ya da kibarlık namına tek bir destek olmaya çalışan yaklaşımda bulunmadı. Limit üst sınırın üstüne çıkarmada şub...
Ben böyle, müşterisiyle uğraşmak istemeyen bir banka görmedim. EFT limitim 2 milyon TL kadar günlük mobil üzerinden yükseltebilecekken çağrı merkezini aradım, olmadı, şubeye gittim, yine de yükseltemediler. Şubede çalışanların tavırları cabası. Sanki zorla çalışıyorlar. Anlamak mümkün değil. Sonuç o...
Akbank hesabımdaki paramı başka bir hesaba aktaramıyorum. Çünkü Akbank mobil uygulaması günlük EFT/Havale limitimi yükseltmiyor. Bu sorunu çözmek için; 1- Şubeye gittim ama onlarda çözemediler. Hatta uygulama üzerinden birkaç kere denediler ama uygulama işlem yapıldı. Gibi göstermesine rağmen limit...
Banka hesabımdan 730.000 TL göndermeye çalıştığımda, 500.000 TL gönderebileceğime dair uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım. Akbank mobil uygulamasından limiti yükseltebileceğimi söylediler. Beraber denedik, yapamadılar. Sonrasında, Erenler Şubesi'nden M***** B**** ile görüşmem gerektiğini belir...
Akbank EFT havale limitini yükseltmiyor. Şube, çağrı merkezini arayın diyor, çağrı merkezi de topu şubeye atıyor. Bu durum acilen düzeltilmeli. Diğer bankalar asla böyle sorun yaşatmıyor. Acil durum düzeltilsin lütfen. Acil. Bu sistem doğru değil.
Yorumlar