Akbank destek

Geçen sene Akbank’ın Ankara Çukurambar şubesinden konut kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra özellikle yapılandırma hakkında bilgi almak için hem şubeden hem de telefondan defalarca kez destek talep ettim ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Şubeye gittiğimd...

İş yerimde kullandığım yazarkasa POS cihazında Akbank POS’u tanımlı olarak uzun süredir düzenli şekilde çalışıyordum. 03.02.2026 günü gün içinde ödeme almak isterken işlem sırasında “red 25” hata kodu ile karşılaştım ve ödemeyi alamadım. Ardından 444 2828 POS destek hattını aradığımda POS’umun kapat...

Best On sitesi üzerinden oyun oynamak için hesabıma 5000 TL tutarında EFT ile yükleme yaptım. İşlemi aynı gün içinde Akbank üzerinden gerçekleştirmeme rağmen bu bakiye Best On hesabımda görünmüyor. Hesabımda kullandığım isim Emel Y***** olup, yaptığım EFT işlemine rağmen bakiyem tanımlanmadığı için...

Akbank Akses kredi kartımdan toplam 3 kez olmak üzere 600 TL ve 1000 TL tutarlarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintilerin hiçbirini onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, karşıma çıkan yetkililer bu konu...

Bugün Akbank hesabımdan, bilmeden ve yanlışlıkla eşimin Nesine hesabına 250 TL havale yaptım. Kendi adıma kayıtlı bir Nesine hesabım yok, işlem tamamen yanlışlıkla gerçekleştirilmiştir. Yaşanan bu hata sonrasında Nesine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseyle görüşme sağlayamadım ve i...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmet...

Akbank Axess kredi kartımda hiçbir harcama yapmadığım ve herhangi bir kampanyadan faydalanmadığım halde 28.01.2026 tarihinde 250 TL tutarında Chip Para borcu yansıtıldığını fark ettim. Ekstremde ya da mobil uygulamada bu borcun bağlı olduğu herhangi bir işlem veya işlem tarihi görünmüyor, sadece bor...

31.01.2026 saat 12.12 civarında Akbank müşteri hizmetlerini, kullandığım banka kartımı internet alışverişine açtırmak için aradım. İnternet bankacılığı üzerinden bu işlemi yapmama izin verilmediği için telefonla destek almak istedim. Daha önce banka beni aradığında da kartımın internet alışverişine ...

Bugün Akbank üzerinden altın satış işlemi yapmak istedim ancak yaklaşık 1 saattir sonuç alamıyorum. Normal müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi kendilerinin yapamadığını, ilgili birime aktardıklarını söylüyorlar fakat ilgili birim telefona hiç cevap vermiyor. Altın satış işlemi için acil olara...

Akbank ürünleri "Davet Et Kazan" kampanyası kapsamında, arkadaşımın davet kodu ile bir adet Vodafone fatura otomatik ödeme talimatı verdim. Faturamın günü geldiğinde otomatik olarak ödendi; ancak ne karşı tarafa ne de bana çip para kazanımı gelmedi. Akbank müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdu...

Karlbet üzerinden Akbank kartımla bugün toplam 22.750 TL tutarında, üç ayrı işlem halinde yatırım yaptım. Daha önce yaklaşık iki ay önce yaptığım yüklemelerde herhangi bir sorun yaşamamıştım, bakiyelerim sorunsuz şekilde hesabıma geçmişti. Ancak bugün gerçekleştirdiğim üç işlemin hiçbiri Karlbet hes...

Tod’un temel paketine ait üyeliğimi yaklaşık 4–5 ay önce başlatmıştım ve 3 ay önce uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Uygulamaya tekrar girip üyelik iptal bölümüne baktığımda aktif bir üyelik görünmüyor olmasına rağmen, her ay kartımdan 129 TL çekilmeye devam ediliyor. Ödemeler Akbank kartımda...

29 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulamasına girmek için tarafıma sistem üzerinden bir şifre gönderildi. Bu şifre ile giriş yapıp işlemlerimi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra tekrar girmek istediğimde aktivasyonumun iptal edildiğine ve tekrar şifre almam gerektiğine dair uyarı a...

İzmir Torbalı Akbank şubesine 27 Ocak’ta ihtiyaç kredisi ve avans hesap başvurusu için gittim ancak kredi puanımı gerekçe göstererek hiçbir şekilde onay veremeyeceklerini söylediler. Eğer puanım gerçekten yetersizse diğer bankalardan nasıl kredi alabildiğimi anlamıyorum ve bu durum Akbank’a olan güv...

3 Ocak 2026 tarihinde Akbank kartımla İş Bankası ortak ATM’sinden hesabıma 2.200 TL para yatırmaya çalışırken bankamatik paramı yuttu. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi açtım. Sonrasında İş Bankası’nı aradığımda, işlemin Akbank üzerinden takip edilmesi ve Akbank taraf...

Akbank Axess kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücreti hesap özetimde/dekontumda gördüm, ancak herhangi bir şekilde bu ücrete onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir geri dönüş al...

Akbank hesabıma aylardır 2.000 TL Artı Para limiti tanımlı ve bu limiti her kullandığımda günü gününe, düzenli şekilde geri ödedim. Buna rağmen 2.000 TL olan bu Artı Para limitini sadece 5.000 TL’ye çıkarmak istediğimde sistem her seferinde talebimi reddediyor. Son 4–5 aydır düzenli olarak mobil uy...

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 26 Ocak günü “üyelik ücreti” adı altında 1.191,50 TL çekilmiş ve hesabımda yeterli bakiye olmadığı için kredi kartım bu işlem yüzünden eksi bakiyeye düşmüştür. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, iznim ve onayım alınmamışt...

Akbank Axess kredi kartım fiziki olarak her zaman yanımdayken, tarafıma ait olmayan bir harcama yapılmıştır. 26.01.2026 tarihinde ekstremde Amazon.com üzerinden 12 taksitli, 7.251 TL tutarında bir işlem göründüğünü fark ettim. Söz konusu işlem kesinlikle bana ait değildir. Aynı gün içerisinde hemen...

26.01.2026 günü saat 11:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Aynı gün saat 23:20 sıralarında mail adresime başvurumun onaylandığına dair bir mesaj geldi. Uygulamaya girip kontrol ettiğimde, hem dalga geçer gibi 2.000 TL limit tanımlandığını gördüm hem de...

30 Kasım 2025 gecesi saat 22.38 civarında Bartın Merkez’de bulunan İş Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma 7.950 TL yatırma işlemi yaparken ATM’de bir sorun yaşandı, para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hem Akbank ile hem de ATM’nin ait olduğu diğer banka ile defalarca irtibata geçtim...

10.11.2025 tarihinde saat 03.02’de Akbank’a ait sonu 5221 ile biten Bankkart’ımdan, Myıq adlı firma tarafından “üyelik” adı altında habersiz ve izinsiz bir ücret çekimi yapıldığını fark ettim. İlk aşamada tek seferlik test ödemesi gibi görünen yaklaşık 50 TL’lik bir çekim sonrasında, bu ödemenin ben...