Akbank destek

Akbank mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda şifrenizin kilitlendiğine dair uyarı alıyorum. Kartım olmadığı için kimlik... bilgilerimle işlem yapmak istediğimde sistem kabul etmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise “mobil şifreniz ve kart şifreniz bulunmamaktadır” uyarısı nedeniyle hatt...

Akbank kredi kartı borcum için insani ve makul bir çözüm talep ediyorum. Ülkede ve iş hayatında yaşanan ekonomik sıkıntı...lar nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı ve yaklaşık 2 aydır düzenli ödeme yapamıyorum. Amacım kesinlikle borcumu ödememek değil, aksine iyi niyetli şekilde tamamını ödemek istiy...

29.06.2026 tarihinde saat 19:08’de Akbank hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan, yurt dışı kaynaklı 999 TL tutarında... tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen habersiz ve izinsiz olup, açık bir güvenlik açığı olduğunu düşünmekteyim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini ...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28 Haziran 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi hukuken ve hakkaniyet gereği kesinlikle kabul etmiyorum, yasal tüketici haklarım kapsamında söz konusu ücretin tamamen iptal edilerek eksi...

29 Haziran günü saat 17.02’de Akbank hesabımdan Jojobet hesabıma 2.000 TL banka havalesi yaptım. Ödemeyi H**ç**adına kay...ıtlı TR64 0001 0090 10***50 01 IBAN numarasına gönderdim. Buna rağmen para Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak sistem üzerinden canlı...

Akbank Axess kredi kartımdan “kart üyelik ücreti” tahsil edilmiştir. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ve canlı des...tek ile görüştüm. Üstelik bu ücret ekstremin kesildiği gündür. Ekstremin son günü bugün. Canlı destekte bana 755 TL chip-para teklif edildi. Ancak bu teklif; kartın en az 6 ay açı...

Akbank Axess kredi kartıma ait borcum olmamasına rağmen icralık gösterilmem nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 15... Haziran’da kredi kartımın son taksitini ödedim, yani kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen 16 Haziran saat 17.00 civarında hakkımda yasal işlem başlatılacağına dair bir bildi...

10 Haziran’da Pazarama üzerinden Akbank chip puanlarımı kullanarak 175 TL’lik alışveriş yaptım. Ürün iade oldu ve Akbank...’tan 18.06.2026 tarihinde iadenin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Ancak alışverişte kullandığım Chip Para, aradan 11 gün geçmesine rağmen kartıma bir türlü geri yüklenmedi. Konu i...

Akbank Axess kredi kartımdan bugün 1.600 TL tutarında Axess üyelik ücreti t...ahsil edildi. Bu ücretin, xxxx 3805 ile biten kartımdan alınmasını onaylamı...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır sebepsiz yere bloke konulmuş ...durumda. Bu süre içinde hesabımı kullanamıyor, kendi param üzerinde tasarruf edemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yap...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bankanıza duyduğum güven nedeniyle ...bugüne kadar kampanyalara katılım konusunda herhangi bir tereddüt yaşamadım ancak son yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Akbank Mobil uygulamasında tara...

Almanya Stuttgart’ta yaşıyorum ve Akbank mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Güvenlik nedeniyle şifr...emi zorunlu olarak değiştirmem istendi. Yaklaşık 1 yıldır Akbank müşterisiyim, hesabımı geçen yıl Şubat ayında açtım ve o tarihten beri aynı şifreyi kullandığım için yeni şifreye a...

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın yenilenmesi için yaklaşık bir aydır hem müşteri hizmetl...eriyle hem de Akbank Çayyolu Şubesi ile uğraşmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllardır alışveriş yaptığım ve borcunu düzenli olarak ödediğim k...

Akbank kartımı Masterpass üzerinden Hop uygulamasına eklemek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır aralıklarla yaptığım tüm d...enemelerde doğrulama SMS’i telefonuma ulaşmıyor. Bu nedenle kartımı Hop üzerinden kullanamıyorum, ayrıca Masterpass tarafında da hesabıma şifre alamıyorum çünkü yine doğrulama kodu...

04 Mayıs’ta Akbank üzerinden Agesa yatırım amaçlı bir altın hesabı açtım. Bana bu hesap için yaklaşık yüzde 20 oranında ...destek sağlanacağı, yani ekstra bir getiri olacağı söylendi. Ancak bir ayın sonunda bırakın destek almayı, yatırdığım 5200 TL’den kesinti yapıldığını ve paramın azaldığını gördüm. ...

Akbank mobil uygulamasını bugün itibarıyla kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank Mobile giriş ya...pılamıyor. Sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu sorun oluşmadan önce hat değişikliği, cihaz değişikliği, ...

16.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımla Akbank mobil uygulaması üzerinden 72.408,22 TL tutarında SGK vergi ödemesi yap...tım. Ödeme öncesinde Akbank mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerine vade farksız 3 taksit kampanyasına katılmış olmama rağmen, işlemim sistem tarafından taksitlendirilmedi. A...

Mart ayında Akbank Taksim şubesine giderek müşteri temsilcisi H***** K****** ile yapmış olduğum görüşmede, emekli promos...yon yenilemesi için başvuruda bulundum. Kendisi, bana normal emekli promosyon ödemesinin haricinde 5 adet otomatik fatura ödeme talimatıma 10.000 TL nakit tutar yatırılacağını ilet...

15.06.2026 tarihinden beri Akbank’ta bulunan hesabım kısıtlı durumda ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Hesabımda yaklaşık 300.000 TL bulunuyor ve bu paraya borcumu ödemek için acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen ne ATM’den ne de başka bir kanaldan çekemiyorum. Mobil bankacılığa ...

Akbank müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Dün mobil bankacılıkla ilgili bir konuda destek almak için müşteri h...izmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, fakat görüşmeye bağlanamadan çağrı sonlanıyor. Bu durum ned...

25.03.2026 tarihinde SGK emekli aylığımı ve tüm otomatik ödeme talimatlarımı Akbank Balıkesir Merkez şubesine taşıdım. H...er ayın 25’inde yatması gereken emekli maaşım ilgili ayda hesabıma geçmedi; e-Devlet’te Akbank ödeme bilgileri görünmesine rağmen banka tarafında “Maaşınız gelmedi, kayıt açılmamış...

Akbank tarafından adıma gönderilen kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firması yaklaşık bir haftadır kartı Ankara ili... Gölbaşı ilçesindeki adresime getiremiyor. 16.06.2026 tarihinden bu yana kartımı bekliyorum ancak ne Kuryenet’ten ne de Akbank’tan net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Akbank müşt...

Akbank’ın Kazandıran Harçlık Hesap kampanyasına Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında hak etti...ğim chip-paralar yaklaşık 2 aydır hesabıma tanımlanmadı. Müşteri numaram 49028515’tir. Defalarca kontrol etmeme rağmen 1300–2000 TL aralığında olması gereken chip-paralarım hesabı...