Akbank destek
2.919 şikayet
Aksigorta İşsizlik Sigortası Prim İadesi Talebi Ve Haksız Red
Aksigorta tarafından kredi kartıma tanımlanan kredi kartı işsizlik sigortası poliçesi kapsamında, 06.06.2024 tarihinden ...itibaren kartımdan her ay ortalama 800–1000 TL arasında prim tahsil edildi. 01.02.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve işsiz kaldığımda bu poliçe kapsamında destek talebinde bulundum
Akbank Eskişehir ATM’si 3 Aydır Arızalı, Cevap Yok
Eskişehir Basın Şehitleri Caddesi'nde ki Akbank ATM'si yaklaşık 3 aydır arızalı ve yazılı olarak bildirmeme rağmen sorun...u neyse cevap bile vermeyip sadece ilgileneceklerini bildiren mesaj attılar. Zaten bankacılık telefon ve şube destek hizmetleriniz felaket, bari ATM'den hizmeti işini düzgün yapın.

Akbank Kampanyasının Şeffaf Olmadan Askıya Alınması Ve Müşterinin Dışlanması
26 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın resmi web sitesinde %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ve 100.000 TL tutarındaki kredi kam...panyasını gördüm. Kampanyanın 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle bu tarihler arasında Akbank Mobil üzerinden müş
Chip Para Kampanyası Ödülü Hesaba Yüklenmedi
Akbank Juzdan üzerinden yer alan “Şok Marketler veya İste Gelsin’de 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Chip Para” kampa...nyasına katıldım. Kampanya şartlarında, kapıda ödeme ve markette ödeme seçenekleriyle yapılan işlemlere puan verilmeyeceği özellikle belirtiliyordu. Bu nedenle 06.04.2026 tarihinde
Akbank Vadesiz Hesap Kapatılamıyor Ve Sessiz Aramalarla Mağdur Ediliyor
Akbank’taki vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı mobil bankacılık ü...zerinden kapatabileceğim söylenmesine rağmen, defalarca denememe karşın sistem hesabı kapatmıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bakiye sıfırlama işlemi yapmak istediğimde de her seferind
Sıfır Faizli Artı Para Kampanyasından Yararlanamama Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Akbank Kadınlar Platformu kapsamında sunulan sıfır faizli taksitli Artı Para kampanyasına 07.03.2026 tarihinde başvurdum.... Kampanya koşullarında, başvuru tarihinden sonra bir hafta içinde bu imkandan yararlanabileceğim yazıyordu. Aynı gün tarafıma gelen SMS’te de 07–21.03.2026 tarihleri arasında sıfı
Akbank Free Kartım Hem Asgari Altı Ödeme İddiası Hem Gecikme Nedeniyle Çelişkili Şekilde Kapatıldı
Akbank Free kredi kartım, 1390 ile biten kartım için bugün gelen SMS ile “üst üste 3 kez asgari tutarın altında ödeme ya...ptığım” gerekçesiyle alışveriş ve nakit kullanıma kapatıldığının bildirildiğini öğrendim. Ancak ben yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak asgari tutarın üzerinde, örneğin asgari ödeme
Akbank Axess 2.000 TL Limitli Kartta Aşırı Yıllık Aidat Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımın sadece 2.000 TL limitli olmasına rağmen 03.04.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL yıllık kart aid...atı yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıl 1 aydır kullandığım bu kart için limitime göre son derece yüksek bir tutar alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kartı ilk açtırırken banka temsi
Manuel Ödeme Sonrası Çelişkili Bilgi Nedeniyle 500 TL Kampanya Ödülü Verilmedi
Akbank üzerinden Vodafone telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vererek, üç ay boyunca her ay 500 TL destek kazan...acağım kampanyaya katıldım. Ancak Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda son ödeme gününe kadar otomatik ödeme gerçekleşmediği için, faturalarımı gecikme olmaması adına manuel ol
Akbank Mobil Hesabım Kilitlendi, Uzaktan Çözüm Bekliyorum
Akbank Mobil hesabıma kısa süre önce giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve uygulam...a beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Yarım saattir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve uzaktan düzeltme imkanı sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda d
5.5 Ay Boyunca Mobil Ve Telefon Bankacılığına Erişim Engellendi, Şubeye Gitmek Zorunlu
Akbank bireysel hesabıma ait mobil bankacılıkta uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir süre önce mobil bankacıl...ık erişimim bloke oldu. Blokenin kaldırılması için “şifremi unuttum” bölümünden canlı desteğe bağlandım. Bu görüşmede benden videolu, sözlü ve kimlik doğrulaması alındı, tüm güvenl
Pos Bakım Ücreti Kesintisi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Talebi
Akbank pos kullanıcısıyım. Yılbaşından önce pos bakım ücreti adı altında hesabımdan yaklaşık 1000 TL kesinti yapıldı. Da...ha sonra tekrar arandım ve yeni bir teklif sunuldu, bu teklifi kabul ettim ve 6 Nisan’a kadar pos bakım ücreti kesilmeyeceğine dair taahhüt verdiler. Mart ayının sonunda müşteri h
Eski Telefon Numarası Sebebiyle Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 15–20 gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski nu...marama tanımlı olduğum için şifremi de unuttuğumdan uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için önce telefonuma SMS
Akbank Axess Platinum Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık 11 yılı aşkın süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 27.03.2026 tarihinde so...nu 2524 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini gördüm, ve bu ücreti haksız buluyorum. Kesilen bu kart aidatıyla ilgili olarak
Akbank QR Kampanyasındaki Chip-Paranın Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Akbank’ın QR ile ödeme kampanyasında ilk kullanıma özel 150 TL chip-para kazanımı vardı. 2 Nisan akşamı saat 19.00 sonra...sı bir restoranda, kampanya şartlarında yazdığı gibi QR ile ödeme yapmama rağmen chip-para hesabıma yüklenmedi. Kampanya açıklamasında, kazanılan chip-paranın harcama anında yüklen
Akbank Kampanya Faizi Yanlış İşlendi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Merhabalar, Akbank'tan tarafıma 28 Ocak 2026 tarihinde bir kampanya SMS geldi. 28 Ocak- 5 Şubat 2026 tarihleri arasında ...100.000.00 TL Artı Para kullanıldığında faiz alınmayacağı belirtildi. Hatta bu konudan emin olmak istediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Ocak ayı içinde kullanırsam 15 Ş
Axess Kartı Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Chip-Paranın Yüklenmemesi
Akbank Axess kredi kartımla Tatilsepeti uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihli, Mart dönemi kampanyası kapsamında “cüzd...an ile öde” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 70.000 TL ve üzeri harcamaya 5.000 TL chip-para kazanılması ve chip-paranın da hemen yüklenmesi gerekiyordu. Axess kartı
İzinsiz PUBG Alışverişi İçin 600 TL İadesi Ve Güvenlik Kontrolü Talebi
31.03.2026 tarihinde saat 15:34’te, PUBG Mobile oyunu üzerinden Google/YDS aracılığıyla Akbank banka kartımdan benim rız...am ve onayım olmadan yaklaşık 600 TL tutarında oyun içi üç adet ürün/satın alım işlemi yapılmıştır. Bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim, o saatte oyun içinde herhangi b
Akbank Hesabımda İzinsiz Apple.com İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi
Akbank hesabımdaki Artı Para limitimden, bilgim ve iznim olmadan YDS Apple.com Bill adıyla birden fazla kez para çekildi...ğini fark ettim. 19.02, 23.02, 06.03, 13.03 ve 19.03 tarihlerinde toplamda yaklaşık 1.300 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor ve bu harcamaların hiçbiri bana ait değil. Durumu f
Akbank EFT İptali Sonrası 11 Gün Yanıtsız Kalınması
20 Mart saat yaklaşık 18:32 sularında Akbank internet şubesi üzerinden kendi Akbank hesabımdan, farklı bir bankadaki hes...aba iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu ödemelerden biri 2.000 TL, diğeri 3.000 TL tutarındaydı. İşlemlerden kısa bir süre sonra alıcının suçlu olabileceğini fark ettik ve 1 sa
Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Kampanya Uygulanmadı Ve Hak Kaybı
Akbank’ın resmi internet sitesinde 100.000 TL ihtiyaç kredisi için %0,99 faiz oranlı, 31 Mart’a kadar geçerli olduğu açı...kça belirtilen kampanya reklamını gördüm. Bu reklam üzerine özellikle kampanyadan faydalanabilmek için 31 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbanklı oldum. Ancak buna rağmen
Akbank'ta Ticari Hesap Açma Sürecinde Gizemli İstihbarat Kaydı Engel Oluşturuyor
Ankara’da bulunan Akbank şubeleri üzerinden şahıs şirketim için ticari hesap açmaya çalışıyorum; ancak hem mobil başvuru...da, hem telefonda, hem de şubede aynı sorunla karşılaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden ticari hesap başvurusu yapamıyorum, telefonla aradığımda da hesap açılamadı. Son olarak şubey
Akbank Mobil Uygulama Ve Hesap Erişimi Kısıtlaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Akbank mobil uygulamam ve hesap erişimimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür hiçbir sebep yokken tüm i...şlemlerim kısıtlandı ve bu nedenle mobil uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma ulaşamıyorum. Kredi kartımı da kullanamıyorum, dolayısıyla hem hesabımdaki durumu göremiyor hem de her


















