Chippara Kullanamadan Silindi: Akbank Kart Mağduriyeti

Akbank yeni kredi kartı chippara kullanamadan silinmesi
12/12 tarihinde maaş müşterisi olduğum Akbank a kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı. Bu süre zarfında kartıma ilk harcamaya özel adı altında 200 TL farklı tarihlerde chippara yüklendi. Fakat kartım tarafıma 5 günde ancak ulaştığı ve kartımı 5 günde aktifleştirdiğim için bu süreçte kartıma yüklenen chippara ların hiçbirisini kullanamadan silindi. Kartım aktif olduktan sonra müşteri hizmetlerinin aradığımda hakkımın kaybolduğunu ve kullanamayacağımı söylediler. Bu durumda henüz aktifleşmemiş karta yüklenmiş gibi gösterilen chippara ların hiçbir değer olmuyor. Göstermelik yükleniyor. Fotoğraflarda da belirttiğim şekilde banka kaynaklı gecikme nedeniyle ben mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.