Akbank çalışan

Akbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumu maddi imkânsızlıklar nedeniyle zamanında ödeyemedim ve borcum avukata devredilerek icra takibine verildi. Şu anda maaşımın dörtte biri icra kesintisi olarak zaten düzenli şekilde kesiliyor. Çalıştığım şirketin Akbank ile anlaşması olduğu için maaş hesabım Akban...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yaparken yüz tanıma özelliği ile doğrulama yapmaya çalıştım ancak sistem defalarca denememe rağmen onay vermedi. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen yüz tanıma işlemi bir türlü tamamlanmadı ve uygulamaya giriş yapamadım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri ...

Akbank’a, yeni müşteri olma sürecim ve 0 faizli 25.000 TL 6 ay vadeli hoş geldin kredi kampanyası ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Bu kampanyadan faydalanmak için Akbank müşterisi oldum, ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda kredim onaylanmadı ve sistem bana “en yakın şubey...

Akbank Mobil Bankacılık üzerinden 06.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranıyla, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksit ödeme tarihi sistem tarafından 6 Ocak olarak belirlendi. Kredi kullanımından önce müşteri hizmetlerini arayarak her ayın 15’inde maaş aldığımı, bu nede...

Akbank kredi kartı borcum bulunuyor, ancak yaklaşık bir haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bu nedenle borcumu göremiyor m ve ödeme yapamıyorum. Sadece kredi kartı borcumu net bir şekilde öğrenmek ve ödememi yapmak ...

Uzun süredir Akbank’taki müşteri limitim yüzünden diğer bankalarla rahatça çalışamıyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır müşteri limitimin düşürülmesini istiyorum ancak bu konuda bir ilerleme sağlanmadı. Telefon bankacılığını defalarca aradım, müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde ta...

Yaklaşık 35 yıldır Akbank müşterisiyim. Önceleri esnaf olarak hesabım vardı, emekli olduktan sonra da emekli maaşı hesabımla bankanızla çalışmaya devam ettim. Aralık 2025 tarihinde Artı Para limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 50.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürüldü. Gerekçe olarak kredi notumun dü...

Akbank'tan 11576346 numaralı POS başvurusu yaptım. Kuruluma bir yetkili geldi ve cihazın kurulumunun tamamlandığını söyledi. Fakat POS cihazımda Akbank seçeneği çıkmıyor. Hem POS'un yetkili servisiyle hem de Akbank POS destek hattıyla görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Buna rağme...

Bugün saat yaklaşık 16:45 civarında Akbank tarafından kredi kartı ile ilgili arandım. Henüz onayladığım, kabul ettiğim bir kredi kartı başvurum olmamasına rağmen, görüşmeye “kredi kartınızı hangi adrese gönderelim” şeklinde başlanarak sanki kartı kabul etmişim gibi bir izlenim yaratılmaya çalışıldı....

15.12.2025 tarihinde saat 13:39’da Akbank Eskişehir 2 Eylül Şubesi’nden sıra numarası alarak ticari müşteri danışmanımla görüşmek için beklemeye başladım. Şu an saat 15:27 ve ben bankada 1 saatten fazla değil, yaklaşık 2 saatten fazla bekletildim. Neden çağrılmadığımı sorduğumda sırayı beklemem ger...

01.11.2025'de Tod üzerinden üyelik işlemi yaparken, Akbank kredi kartımdan biri 2.988 TL, diğeri 3.590 TL olmak üzere iki ayrı ücret çekildi. Tod’da aktif bir hesabım ve üyeliğim olmasına rağmen bu iki ayrı tahsilat yapıldı ve bunlardan birinin haksız olduğunu düşünüyorum. Tod müşteri ilişkilerine,...

12 Aralık saat 23.50 ile 13 Aralık 00.08 arasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğim 199.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi için destek almaya çalıştım. Görüştüğüm, ismini S**r olarak hatırladığım müşteri temsilcisi kesinlikle çözüm odaklı ...

Babam vefat etti. Akbank Bursa çekirge şubesinde emekli hesabı vardı. Ek hesap kredi kartı borcu var. Mirasçı olarak ödemek istiyorum, 20 gündür engel çıkartıyorlar. Sağlık borcu var, çalışmam gerek, başlayamıyorum. Şube, müşteri hizmetleri, genel müdürlük el birliğiyle bekletiyor. Hiç birinden bilg...

Akbank mobil giriş şifrem unuttum bankaya yönlendiriyorlar şehir dışındayım uzaktayım gidemiyorum ve 12.12.2025 kart borcumun son ödeme tarihiydi param var fakat ödeyemediğim için faiz işliyor. Müşteri hizmeti aradığımda kart şifre bloke olduğu için yüzüme kapatıyor. Yardımcı olursanız sevinirim Te...

11.12.2025 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında telefondaki müşteri temsilcisi, 8.800 TL tutarındaki sigorta ücretini ertesi gün Akbank mobil uygulaması üzerinden tarif ettiği adımları izleyerek geri alabileceğimi açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek krediyi onay...

Akbank Zeytinburnu İstanbul şubesinden S***** isimli çalışan tarafından arandım ve pos kampanyası olduğu söylenerek, aslında ihtiyacım olmadığı halde pos cihazı almam için yönlendirildim. Şubeye hiç gitmeden, sadece mail onayı ile pos süreci başlatıldı ve cihazım ile ticari hesaplarım açıldı. 06.11...

Merhaba, T.C. Kimlik No: 521*****540 Ad Soyad: Y**** E*** Telefon: 0544********56 Yaklaşık 3 yıl önce (2023), 18 yaşımı yeni doldurduğum dönemde vergi levhası olmadan kısa süreli ticari işlem yaptığım için Akbank’taki hesabım kapatılmış ve müşteri ilişkisi sonlandırılmıştı. Şu anda: - 1 yıldır Ya...

Akbank, tüm ödemesi yapılmış aracımın rehini kaldırmıyor. Müşteri temsilcileri ilgisiz, şube ise hiçbir aramaya cevap vermiyor. Tamamen ilgisiz ve sorumsuz bir çalışma anlayışı var. Tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattım ve bir daha bu bankayla çalışmayacağım. Günlerdir uğraşmama rağmen hiç kimse il...

Akbank sigorta üzerinden arabama dair bir işlem sonucunda ödenmesi gereken para yaklaşık 2 aydır Akbank hesabıma yatırılmıyor. Şu an KKTC’de bulunduğum için banka ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sigortanın ödediği bu tutarın ned...

Akbank’tan 28.11.2025 tarihinde bireysel banka kartı talep ettim. Kartın kurye ile gönderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi Kuryenet üzerinden görünüyor fakat teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte hem Akbank’le hem de Kuryenet...

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır uygulamaya girmek istediğimde ekranda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, size en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir şekilde giriş sağlayamıyorum. Cihaz olarak iPhone kullanıyoru...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden sim blokemi kaldırmak ve yeni internet bankacılığı şifresi almak için bu akşam saat 19.00’dan itibaren defalarca kez online görüşme yapmaya çalıştım. Şu an saat 23.12 ve hâlâ herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme başla...

Akbank’ın 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden tüm sözleşmeleri onaylayıp son aşamaya kadar geldim ancak son onay ekranında sürekli hata aldım. İşlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, bana...

Akbank a. Ş çakmak şube müşteri hizmetleri yetkilisi Şube içerisinde şifre almak için ilgili işlemi yapmak istediğimde personel acele acele işlemleri yaptığını söyledi, sonrasında şifre alıp güncelleme yaptım. Fakat şubeden ayrıldıktan sonra aktivasyon iptal mesajı tarafıma iletildi. İlgili personel...