to read complaints and reviews, or file yours.11 Mayıs tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşımak için Çanakkale Gelibolu şubesine başvurdum. Bana, maaşımı bu bankaya ...taşıdığım takdirde 13.200 TL emekli maaş promosyonu verileceği, ayrıca otomatik ödeme talimatı vereceğim her fatura için 2.500 TL ödeneceği ve en fazla 5 fatura için bu ödemenin ya
Akbank müşterisiyim. Banka kartımın (kart numarası sonu 4167) hesap hareketlerini 15.06.2026 tarihinde kontrol ettiğimde..., bilgim ve onayım dışında “YDS Google” açıklamasıyla birçok kez yurt dışı pos satış işlemine benzer çekimler yapıldığını fark ettim. 07.06.2026 ve 14.06.2026 tarihlerinde devam ed
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 3 dakika aralıkla iki adet işlem yapılmış...tır. Bunlardan biri Amazon üzerinden yaklaşık 21.000 TL tutarında sanal alışveriş, diğeri ise Şok market üzerinden 350 TL tutarında sanal sipariştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben ya
Akbank kredi kartıma, haziran ayında 1.329,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Ancak söz konusu kart bana hiçbir za...man teslim edilmemiş, tarafımca hiç kullanılmamış ve üzerinde hiçbir harcama ya da hareket bulunmamaktadır. Kart bende olmadığı için böyle bir karta sahip olduğumu dahi bilmiyordum
Akbank’ın Fona Fon Hediye Kampanyası’na Mart ayında katıldım ve kampanya şartlarının tamamını yerine getirdim. Kampanya ...kapsamında 6.000 TL hediye fonun Mayıs ayının ilk haftasında hesabıma yatırılacağı taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihe rağmen tarafıma herhangi bir fon yüklemesi yapılmadı
Akbank Axess kredi kartımdan Mayıs ayında 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Gecikmede olan borcum nedeni...yle hem bu kart aidatının iadesini talep ettim hem de toplam yaklaşık 4.800 TL olan borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. Telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerin
13 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Akbank kredi kartımda bana ait olmayan bir harcama fark ettim. 12 Haziran... 2026 tarihinde saat 02.59’da kartımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında Zara alışverişi yapılmış görünmektedir. Bu işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder
"Akbank üzerine düşeni yaptı, memnun kaldım süreçten"
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Moka United adlı firma üzer...inden iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. 14.06.2026 tarihinde saat 22
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Akbank kredi kartımda herhangi bir fatura talimatım bulunmamasına rağmen son aylarda ekstreme “otomatik ödeme talimatı f...aizi” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Kartımda tanımlı bir otomatik ödeme talimatı olmadığı halde bu şekilde faiz kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgil
11 Haziran 2026 tarihinde saat 12.05–12.15 civarında Maltepe Piazza’da bulunan Akbank ATM’sinden QR kod kullanarak hesab...ıma para yatırmak istedim. Yaklaşık 60.000 TL tutarındaki parayı birkaç seferde yatırdım, ATM işlem başarılı şeklinde bilgi verdi. Ardından kalan bakiyemi de yatırmak istediğimde g
Aksigorta tarafından bankam üzerinden yaptırılan konut paket sigortam, 2023 yılı başından beri her yıl benim açık onayım... alınmadan otomatik olarak yenileniyor ve yaklaşık 1.000 TL civarında tutar hesabımdan çekiliyor. Bu yenilemelerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, duru
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartım için, daha önce açıkça “kart kullanım ücreti olmayacağı” söylenmesine rağmen ek...streme kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. 06.06.2026 tarihinde ekstreyi kontrol ettiğimde, limitinin sadece 2.200 TL olduğu kartıma 1.500 TL kart kullanım ücreti alındığını fark
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce Samsung s23 Ultra telefonum için ekran sigortası yaptırdım. Yakla...şık bir hafta önce telefonumun ekranı kırıldı ve hasar dosyası açtığımda, “kullandığınız telefon yurt dışı telefonu” denilerek dosyam reddedildi. Sigortayı yaparken telefonun yurt
Akbank’tan 14.06.2026 tarihinde kredi çekerken tarafıma kredi hayat sigortası yapıldı ve bunun prim tutarı krediye yansı...tıldı. Krediyi kullandıktan sonra aynı gün içerisinde mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası priminin tamamının iadesi için başvuruda bulundum. Ancak başvuruma herhangi bir ce
Akbank Axess Platinum kredi kartımı en az 7 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 12.06.2026 tarihinde ekstre...me 1.504,50 TL tutarında “kart/üyelik aidatı” yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımı kapatmak için başvurduğumda, yıllık aidat alınmayacağı yönünde söz verilmesi üzerine kartı k
Sonu 6966 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında “üy...elik ücreti / kart aidatı” adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Ayrıca bu tutarın her yıl benzer şekilde kartıma yansıtılmasından son derece rahatsızım. Bu
Akbank’ın yeni üyelere sunmuş olduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 07.06.2026 tarihinde mobil uygulama ü...zerinden görüntülü görüşme ile Akbank müşterisi oldum. Kampanya şartlarında “yeni üye” lere faizsiz kredi verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, başvuru yaptığımda sistemde “daha
Akbank kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımı yaklaşık 202...6 Ocak ya da Şubat ayından beri kullanıyorum. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu söylendi. Ancak daha önce de aynı konuda talepte bulunmuş ve o
Akbank’a ait Troy kredi kartım için ekstra taksitlendirme işlemini Akbank mobil uygulaması üzerinden, ekstre kesim tarih...inden sonra yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün asgari tutarı ödedikten sonra taksitlendirme işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Hatta aynı işlemi tekrar dene
09.06.2026 tarihinde Akbank üzerinden 0,99 faiz oranlı, 12 ay taksitli 100.000 TL hazır kredi kampanyasından yararlanmak... için başvuruda bulundum. O gün müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun onaylandığı, ancak tutarın karta aktarılması gerektiği söylendi. Kart gönderileceği belirtildiği için kar
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışverişte 5 taksitli işlem gerçekleştirdim ve bu işlem sırasında haberim ve o...nayım olmadan kredi kartı işsizlik sigortası yapılmış. Bu sigortanın varlığını bir hafta kadar önce ekstrelerimi detaylı inceleyince fark ettim. İşlemin başlangıcı ise 2026 Şubat a
Uzun yıllardır çalıştığım Akbank’ta Axess kredi kartlarımda toplam 500.000 TL civarında limitim bulunuyordu. Tüm asgari ...ödemelerimi düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen, ekstre borcumun her zaman tamamını kapatamasam da kartlarım hiç uyarı yapılmadan ve hiçbir gerekçe açıklanmadan, Mart ayında yurt dı
Akbank kredi kartımın yıllık kart aidatı adı altında, iznim ve onayım olmadan 24.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında... bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aidat kesilen kartım Axess Platinum olup, kart numaramın sonu 7771 ile bitmektedir. Bu işlem üzerine Akbank’ı telefonla arayarak kart aidatını
