to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Şirinevler şubesine ait hesabımdaki artı para borcum nedeniyle dosyam, yaklaşık 15 Ocak’tan itibaren bir hukuk bürosuna devredildi. Banka sisteminde borcum yaklaşık 39.500 TL civarında görünürken, şu anda benden 49.000 TL’nin üzerinde bir tutar talep ediliyor ve bu farkın neye göre oluştuğu k...
26 Temmuz 2025 tarihinde, Axess kredi kartımdan bilgim dışında 51.499 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımda olmasına ve Samsun'da ikamet etmeme rağmen, bu alışveriş İstanbul'da "Samsung Electronic" adına yapılmış görünüyor. Üstelik bu işlem sırasında bana herha...
Akbank kredi kartı borcumu taksitlendirmek için yaklaşık 15 gündür telefon bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım. İlk olarak 23’ünde aradığımda bana gelecek ayın 1’inde tekrar aramam gerektiği söylendi. 1’inde tekrar aradığımda bu kez 7’sinde aramam gerektiği belirtildi. 7’sinde aradığımda ...
Merhaba Ağustos 15 te akses kredi kartımın borcunu taksitlendirmek için müracaat ettim ama kartıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradım taksitlendirme işlemimin kabul edilmediğini söylediler. Ben de borcumun tamamını kapattım. Akşamına kartıma taksitlendirme iki taksit olarak yansıdı. Faiziyle ber...
Akbank’taki Artı Para borcumun BDDK kapsamında yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum. Bankanın 4445880 numaralı hattını defalarca aradım, ulaşabildiğim zamanlarda ise sadece “talebiniz alındı, uygunluğunuz var” yanıtı veriliyor. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çöz...
24 Temmuz’dan bu yana Akbank’taki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumun taksitlendirilmesi için defalarca başvuruda bulundum. Çağrı merkezi, X destek hattı ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan talebimi ilettim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, herhangi bir gerekçe ya da teklif iletilmedi. ...
Akbank'tan kullandığım ticari kredimdeki gecikme için, 14.07.2025 Pazartesi günü saat 15.27'de Akbank Genel Merkez’den (0212) 979 91 ** numaralı telefondan arandım. Ek süre istedim, kabul edilmedi. 15 Temmuz'da (1 gün sonra) ödeme yapabileceğimi söyledim. Akbank Genel Merkezi, ek süre verilemeyeceği...
Akbank Artı Para ve kredi kartı borcundan dolayı hesaplarımda kısıtlama oldu. Tüm borcu kapatacağımı, taksitlendirme yapılandırma gibi bir işlem yapmayacağımı belirtmeme rağmen takipli dosya olarak işlem gördü. Tüm borcumu ödedim. Kredi kartı, kredi ve Artı Para hesabına ait hiçbir borç kalmadı. Üst...
Yaklaşık 16 yıldır Axess kart kullanıcısıyım ve kullandığım bu kadar zamanda bir kez olsun eksik ödeme veya zamanını geçirdiğim bir ekstre olmadı, fakat Axess yaptığı müşteri yanıltıcı kampanya ile tertemiz sicilime leke sürdü. Şöyle ki, uygulama üzerinde kredi kartı işlemlerinde yer alan ekstre bol...
Benim sıkıntım Akbank'tan sıkışıp da kullandığım Artı Para ve şu an ödeyemiyorum, gecikmeye giriyor. Bankaya borcumu taksitlendirin diyorum, 60 gün gecikmede olduktan sonra oluyor. Şu an öyle bir hakkınız yok deyip faiz almaya çalışıyorlar. Kimse Akbank'ta işlem yapmasın bence, çünkü resmen aldatıyo...
Akbank İzmir Bornova şubesine telefonla ulaşamıyorum. Şehir dışındayım, 22/03/2024 Cuma günü 4 saat, 25/03/2024 Pazartesi yani bugün 5 saat boyunca telefonun başındayım. Rahmetli eşim S**** Ö******'in T.C. Kimlik Numarası: 244*****216. Kullanmış olduğumuz konut kredisinden 3-5 taksit borcu kalmış du...
28.09.2023 tarihinde Akbank'a ait Axess kredi kartımla harcama yaptım. Banka uygulamasını kullanarak taksitlendirdim. Harcamayı yaptığım kuruluş, tahsil ettiği tutarı 02.10.2023 tarihinde kartıma iade etti. Ben de 03.10.2023 tarihinde 4442525 numaralı telefonu arayarak harcamanın iade edildiğini ve ...
Kredi kartı ekstremi asgari tutarını 14 Haziran'da ödedim. Hesap kesim tarihim 6 Haziran, son ödeme tarihi ise 16 Haziran'dı. Kalan borç (31.000) gecikmeye girmesin diye bankaya ait Akbank mobil uygulaması üzerinden 14/6/2023 tarihinde ekstre taksitlendir başvurusu yaptım. Son ödeme tarihim 16/6/202...
Taksitli Borç Transferi. Akbank'ta kredi kartımdan yapmış olduğum taksitli borç transfer işleminin üzerinden 2 iş günü geçti ancak halen diğer banka kredi kartı hesabıma geçmedi. Şu an da müşteri hizmetleri sorunumu cevaplamıyor. Nasıl çözülecek merak ediyorum.
