to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz günü saat 17.15 civarında Optimum AVM’deki Akbank ATM’sine QR kod ile yaklaşık 9.800 TL para yatırma işlemi ya...ptım. Bu tutarın 9.000 TL’si ATM’de sıkıştı, yalnızca 800 TL tarafıma iade edildi. Buna rağmen param hesabımda görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradı
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan 15.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 484,83 TL “YDS web unlockr. App” adı...yla çekilmiş. Ne bu siteyi biliyorum ne de böyle bir harcama yaptım, tamamen izinsiz bir işlem. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ama her seferinde başka bir şey
Akbank mobil uygulamasına giriş için gerekli olan mobil şifremi unuttum. Kartım olmadığı için de uygulama üzerinden yeni... şifre alamıyor, işlemlerime devam edemiyorum. Dünden beri bu nedenle hesabıma mobil kanaldan ulaşamıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgili bir çözüm s
Akbank’tan kullandığım 3930 ile biten Free kredi kartım üzerinden 02.02.2026 tarihinde internet şubesi aracılığıyla SGK ...prim ödemesi yaptım. 19.634,16 TL prim tutarı ve 589,02 TL prim ödeme ücreti olmak üzere toplam 20.223,18 TL çekim gerçekleşmesine rağmen bu işlem sistemde görünmedi, herhangi bir
Akbank üzerinden yaklaşık üç dört ay önce telefonla Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Bana, aylık 200 TL ödeyeceğim ve kır...ık, yaralanma gibi durumlarda tazminat ödemesi alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Geçenlerde ayağım kırıldığında bu sigortadan faydalanmak için
Akbank kredi kartı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan zorunlu deprem sigortası adı altında 7.468,76 TL tutarında işlem ...yapıldı. Kartımın bağlı olduğu hesap numarasının sonu 6119 ile bitmektedir ve işlem 8 Temmuz tarihinde gerçekleşmiştir. Bu sigorta için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, herhang
26 Haziran tarihinde Aydın Didim Akbük’te bulunan Akbank ATM’sinden VakıfBank kartımla hesabıma 22.000 TL yatırmak ister...ken ATM paramı bloke etti. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sadece 20.000 TL hesabıma aktarıldı, 2.000 TL ise hâlâ kayıp durumda ve bekliyorum. Konu ile ilgili olarak telef
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık dört yıldır Axess kredi kartını kullanıyorum. 14.07.2026 tarihi...nde kredi kartı ekstreme bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.504 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutar aynı gün kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Alın
26 Haziran tarihinde Akbank hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir alıcıya 5.000 TL EFT yaptım. İşlem sırasında alıcının i...sminde bir harfi eksik yazdığım için para karşı tarafa geçmedi ve günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine her iki bankanın da müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iade
16.07.2026 tarihinde gece saat 03.00 sularında kredi kartımdan Moka United/Stradivar isimli üye iş yerine 5.160 TL tutar...ında bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, kartımı o saatte ben kullanmadım ve hiçbir şekilde bu firmayla bir alışverişim ya da üyeliğim bul
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık dört yıldır aynı kartı kullanıyorum. Ayrıca bankanın emekli maa...ş müşterisiyim. Buna rağmen 11.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.504 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu
Akbank’a ait Axess kredi kartım için yaklaşık 5 ay önce hesabımdan 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu işl...em sonrası bankayı arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetlerini toplam iki kez arayıp durumu
Emekli maaşı promosyonu için Mayıs 2026’da emekli maaşı hesabımı Akbank Mersin Silifke Şubesi’ne taşıdım. Şubede görüştü...ğümüz banka personeli, 5 ay boyunca her ay 2.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL tutarında kredi kartı harcamalarına indirim yansıyacağını açıkça belirttiği için Akbank’ı tercih
Akbank Axess 3988 ile biten kredi kartıma 12.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.... Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartı çok aktif şekilde de kullanmış değilim. Yansıtılan bu üyelik ücretini kesinlikle ödemek istemiyorum. Herhangi bir onayım veya bilgi
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimi yaşadığım ödeme zorluğu nedeniyle daha uzun vadeye yayarak yapılandırmak istiyorum.... Ancak hem mobil uygulama üzerinden yaptığım denemelerde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede en fazla 12 ay vadeye kadar yapılandırma yapılabileceği söylendi. Gelir d
06 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:27 sularında Sakarya Tuzla Mahallesi Devoğlu Caddesi Zirai Aletler Sanayi Sitesi 1259 n...umaralı Sokak’ta bulunan, ATM No: 00005724 numaralı Akbank ATM’sine 16.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardı
Akbank maaş kartım PTT tarafından yaklaşık 10 Haziran’dan beri bir türlü bana ulaştırılmadı. Akbank’ı aradığımda kargo t...akip numarası gerektiğini söylüyorlar, ancak PTT’den hiçbir şekilde kargo takip mesajı almadım. Akbank şubesine gittiğimde ise sistemde her defasında “adresinde bulunamadı” notu
Akbank Axess kartımla Juzdan uygulamasında “size özel” olarak sunulan, 15.06.2026–15.07.2026 tarihleri arasında Migros v...e benzeri mağazalarda her 1500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Chip Para hediyesi kampanyasına katıldım. 15.07.2026 tarihinde saat 18:42’de Migros Çeşme (İzmir) şubesinden kampanya ş
Akbank hesabımdan 2026 Temmuz ayında 68,25 TL ve 50,38 TL olmak üzere iki ayrı “kredi ihtarname kesintisi” yapıldı. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda bu kesintilerin 2024 yılına ait bir kredi ürününün ihtarname kesintisi olduğunu söylediler. Eğer gerçekten 2024 yılına ait bir borçtan kaynaklanan bir
Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu için Mart 2026’da başvurumu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri danışma...nım ile birlikte işlem yaptık. Emekli maaş promosyonum tarafıma ödendi ancak aynı paket kapsamında yer alan ek kampanyaları, danışmanın hatası nedeniyle alamadım. Başvuru sırasınd
27 Haziran’da Akbank ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma 22.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’...de sıkıştı, para hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı. Olayın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne Fibabanka ne de Akbank tarafı bu sorunu çözmedi. Param or
Akbank ATM’lerinde nakit çekim limitinin uzun süredir 10.000 TL ile sınırlandırılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. Yaklaşık 1 yıldır bu limitte herhangi bir güncelleme yapılmadı ve bugünün ekonomik şartlarında 10.000 TL son derece yetersiz kalıyor. Özellikle acil nakit ihtiyaçlarında kendi
Akbank kredi kartımdan benim iznim ve bilgim olmadan 8, 12, 13 ve 14 Temmuz tarihlerinde, küçük meblağlar halinde, her g...ün yaklaşık on dört adet işlem yapılmış ve toplamda 9.600 TL’nin üzerinde bir tutar kullanılmıştır. Bu hareketleri hesap hareketlerimde fark ettim; henüz ekstre kesilmediği için ek
10.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 102.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında açıkl...ama kısmını doldurmam gerekiyordu ancak dalgınlıkla bu alanı boş bırakarak transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini t
