to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabımın ticari hesaptan bireysel hesaba dönüştürülmesi için 27’sinde Niğ...de şubesine başvuruda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hesap dönüşümüm hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Akbank müşter
02.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 400.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında s361712200 poliçe numaralı kredili hayat sigortası tarafıma zorunlu bir ürünmüş gibi gösterilerek 24.081,93 TL tutarında prim tahsil edildi. Bu sigortayı kendi tercihi
Akbank Axess kredi kartımın limiti 2.500 TL olmasına rağmen, 24.04.2026 tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutarın kesilmesini asla kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 2971 olup, tarafımdan onay alınmadan ve herhangi
Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi geçtiği için kartım kullanıma kapatıldı. 01.05.2026 sabah saatlerinde gecik...miş borcumu ve fazlasını tamamen ödedim. Tarafıma 1 iş günü içerisinde kartımın yeniden kullanıma açılacağı söylendi fakat aradan süre geçmesine rağmen kartım hâlâ hiçbir şekilde k
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15 dakika önce 50.000 TL tutarında fast işlemi yapmak istedim ancak işlem bir... türlü tamamlanmadı, sürekli beklemede kalıyor ve herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. İşlemin neden gerçekleşmediğine dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Sorunu çözmek için
1 Mayıs tarihinde Mobilden akbanklı oldum. 75 bin TL'lik "0" faizli taksitli Artı Para kampanyasına katılmak istediğimi ...müşteri hizmetlerini arayarak 3 kere belirttim. Israr ile bu kampanyanın olmadığını veya bana tanımlanmadığını söyleyip geciştirdiler. Kendi internet adreslerindeki bilgiler doğrul
24.04.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıyıp Adana Cemalpaşa Şubesi üzerinden emekli promosyon başvurusu yaptım.... Şubede işlemi yapan görevli promosyon ücretimin en geç 1 gün içinde hesabıma yatacağını ifade etti ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreç
10.04.2026 tarihinde Akbank banka kartımla yaptığım Boyner alışverişime istinaden harcama itirazında bulundum ve Akbank ...tarafından başvurumun olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın onaylanan iade tutarı olan 3.299 TL henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizme
Yaklaşık 6–7 ay önce Akbank nezdindeki tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, Findeks/KKB risk ra...porumda hâlâ bu borçlar aktif olarak görünmektedir. Kredi borcumu 2025 yılı Ağustos ayında kapattım; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kayıtların güncellenmemesi nedeniy
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi fakat önlem olarak ek güvenlik önlemleri alınması gerektiğini düşünüyorum tekrar teşekkürler."
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın Nisan ayı ekstresinde, sonu 1966... ile biten kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti kesild
01.05.2026 tarihli Nisan ayı ekstresinde, sonu 0672 ile biten Akbank Wings Classic Platin kredi kartıma üyelik ücreti ad...ı altında haksız bir şekilde 1.609,00 TL borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, hiçbir ek hizmet almamama rağmen böyl
Akbank Axess kredi kartımda, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan işsizlik sigortası yapıldığını fark et...tim. 24.04.2026 tarihli ekstreme “işsizlik sigortası” adıyla 397 TL tutarında bir işlem yansıtılmıştır. Ekstrede sadece “işsizlik sigortası” ibaresi yer almakta, bunun dışında herh
Akbank’ın “maaşını taşıyanlara 5.000 Chip Para” kampanyası kapsamında bir yakınımı Akbank’a taşıdım. Kampanya koşulların...ı yerine getirmemize rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın hesabıma tanımlanması gereken 5.000 Chip Para hâlâ yüklenmedi. Ankara Çayyolu Akbank şubesindeki yetkiliyle de
Akbank Axess kredi kartıma ait Nisan ayı ekstremde 1.950 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle il...gili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Tüketici olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamın
Akbank Iğdır şubesi nezdindeki 0497-0049446 numaralı hesabımdan 01.05.2026 tarihinde “ÖKC büt. Hız ücreti” adı altında 1....250 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve alınan tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Alınan bu
Akbank Axess kredi kartıma, Mayıs 2026 ekstreme 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 0030’dur. Her yıl düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, kesilen yıll
Akbank nezdinde bulunan şahıs şirketi hesabım ve buna bağlı pos hizmetimin sonlandırılması için yaklaşık 10 gün önce baş...vuruda bulundum. Şubem olan Üsküdar Akbank şubesine giderek talebimi ilettim, başvurumun genel merkeze iletildiği ve kaydedildiği söylendi. Aradan geçen süreye rağmen pos hizmetim
Massalhome adıyla Instagram üzerinden gördüğüm bir ilan sonrasında, İran’dan getirildiği söylenen porselen yemek takımı ...için 30 Nisan 2026 tarihinde Enpara hesabımdan H**** Ç**** adına Akbank hesabına 4.800 TL gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bunun bir dolandırıcılık olduğunu fark ettim. İlk olar
1 Mayıs tarihinde saat öğle 13.00 civarında Akbank Mobil üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında gram altın alımı yaptım.... İşlemi gerçekleştirirken ekranda makasla ilgili herhangi bir uyarı, yönlendirme ya da dikkat çekici bir bilgi görmedim. Sadece tl tutarını yazarak işlemi onayladım ve sonrasında a
Akbank’ın duyurduğu faizsiz düğün kredisi kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 100.000 TL’ye kadar 12 ay... vadeli faizsiz kredi verildiği, bunun için Akbank müşterisi olmam gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. Ben de bu bilgiye güvenerek müşteri oldum. Bugün hem müşteri temsilcisiyle
Ankara Çankaya’daki Akbank hesabımdan, Akbank’ın pos cihazını kullanmadığım ve kendi pos cihazımı kullandığım halde “ÖKC... hizmet bedeli” adı altında 1.250 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Banka ile anlaşma yaptığımda yalnızca pos komisyon oranı hakkında bilgilendirildim, bunun dışında herha
Akbank Jüzdan üzerinden Tatil Sepeti’nden tatil satın aldım ancak bu işlem sonrası hesabıma tanımlanması gereken Çip Par...a hâlâ yüklenmedi. İşlem sırasında Çip Para kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık 1 hafta geçti ve herhangi bir yükleme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşter
Akbank a. Ş. Müşterisi olduktan sonra yaklaşık 3 aydır bankadan sürekli reklam içerikli SMS alıyorum. Aynı içerikte çok ...sayıda mesaj geliyor, bazı günler aynı reklam mesajı günde 2 kez gönderildiği oluyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Her mesajın altında “SMS almak istemiyorsanız SMS istemiyoru
